Список проголосовавших за комментарий "У WB свои точки выдачи товара, где и померить и вернуть обратно и возврат денег на карту у них нормальный.<br/> У ОЗОНА — как придётся. Причём основная проблема — это доставка.<br/> Если товар негабаритный, а точка выдачи не заточена под неё, а деньги вы уже заплатили, то общение с ними превращается в логистический бред, т.к. сами варианты решения проблемы они не предложат, соображать «как поступить» придётся клиенту.<br/> Вроде бы ситуация не про деньги, но столько головняка снимает с клиента, поэтому и WB. Притом, что у WB и дешевле и акции, а не скидка на накидку.<br/> Пример «Купить ракетки для бадбинтона». Задача — проще некуда.<br/> Но в ОЗОНЕ это превращается в мучительный выбор точки доставки, да ещё из нескольких вариантов, да ещё по разной цене. Постоянно надо держать в голове кучу информации и данных. Клиент этого не любит.<br/> У WB таких вопрос нет от слова совсем. Много точек выдачи. Никакой оплаты доставки. ОЗОН по сравнению с ними — монстр, путающийся у себя самого под ногами."