Список проголосовавших за комментарий "iireg, <br/> Смысл бизнеса — ЗАРАБОТАТЬ ДОБАВЛЕННУЮ СТОИМОСТЬ. На этом смысл бизнеса заканчивается. Если КОНКУРЕНЦИЯ заставляет набирать пул довольных клиентов — ок, если нет — привет газ прему и его компаниям в регионах...<br/> Качественная услуга определяется довольностью клиента и альтернативой. Ваз 2101 была мечтой, хотя года так с 80го собиралась ногами.<br/> В текущих условиях клиент как тот мужик из мультика: а можешь 8 шапок из 1 шкурки? А то Джавдет за углом мне 7 предлагал. Аааа, дак еще и без налогов? А почему шапки маленькие? Какой херовый бизнесмен…"