Список проголосовавших за комментарий "Ну что я могу сказать? Вы реально думаете, что мобильные операторы глазами что-то там анализируют по десяткам миллионов клиентов?<br/> Там автоматизированные системы машинного обучения, которые по вашему поведению (паттерны звонков и тд) предсказывают, что клиент уйдет, предсказывают, какую скидку ему предложить, чтобы он <em>скорее всего</em> не ушел. И вы, кстати, подтвердили, что система работала неплохо — то есть вам начали предлагать скидку, когда вы начали смотреть тарифы других операторов. А чувак звонит — только когда вот уже вообще загорается в системе красная лампочка, что вы уйдете с большой вероятностью. <strong>А сейчас уже вообще может звонить не чувак, а все та же электронная болванка — вы это реально уже не поймете. Недавно общался с парнем, который пишет системы обзвона, он мне опупительные штуки показывал. Я думал, что общаюсь с живым собеседником — а оказалось нифига! Только в одном месте пауза была чуть больше, чем необходимо, но меня это не смутило, я все равно думал, что человек.</strong><br/> Так что все умнее, чем вы думаете. Почему вам скидку снизили? Потому что вы, видимо, начали думать, стоит ли уходить, как-то по-другому себя вести (снижая оценочную вероятность ухода — чаще звонить там, еще что-то) — и поэтому вам начали снижать скидку. Вы в итоге ушли, но большинство в сходных условиях — возможно не уходят.<br/> P.S. Знаю, потому что в свое время общался с департаментом data science МегаФона на тему трудоустройства. Они мне рассказывали, какие задачи решают. Очень любопытные, надо сказать, задачи)"