Список проголосовавших за комментарий "Тимофей Мартынов, там не высокомерие, а менторский тон. Текст изобилует выражениями «вам надо», «вы должны» и т.п. А читатель не любит, когда его поучают. Лучше излагать нейтрально, неперсонифицировано."