Список проголосовавших за комментарий "Евгения, ГК РФ не оговаривает прямой ответственности за технические сбои, а относит это к договоренности сторон. А для УК надо доказывать умысел. По неосторожности там всего несколько статей и с ПО они никак не связаны."