Список проголосовавших за комментарий "Увы, по российскому законодательству ответственность за технические сбои ПО должна оговариваться договором. Нет этого в договоре — нет ответственности. А договор у нас дело добровольное и заключается только по согласию обеих сторон. Подписал человек договор без оговаривания ответственности, значит не может и ничего требовать. Другая сторона тоже может отказаться от подписания договора с такой ответственностью."