Список проголосовавших за комментарий "Нэш Ван Дрейк (Кот Скрипаля), в IT есть понимание, что ошибки неизбежны. ПО без ошибок будет стоить космических денег.<br/> <br/> Пример: SLA 3 девятки (99,9% времени аптайм) стоит X. SLA 5 девяток (99,999% времени аптайм) может вам стоить 100*X для того же самого продукта."