Список проголосовавших за комментарий "Нэш Ван Дрейк (Кот Скрипаля), что есть, то есть. Однако замечу, что у японского чуда -американские корни и его папой являлся Эдвард Деминг, статистик. В его труде «Выход из кризиса» есть один четкий момент, касающийся и этого.<br/> "«<em>Мы внедрили управление качеством». Любой, кто говорит о «внедрении контроля качества», к сожалению, мало знает о том, что это такое. Улучшение качества и производительности, чтобы быть эффективным в любой компании, должно принять форму обучения год за годом, <strong>лидирующую роль в котором играет <span style="text-decoration:underline;">высший</span> менеджмент</strong>.</em>"<br/> "