Список проголосовавших за комментарий "GVS, Ну а куда еще проще. Не дожидаясь тейка, пытаюсь закрыть руками, пишет:«торговля запрещена», где таблица «символы»-название снп500 кеш просто исчезает. Нажимаешь закрыть сделку снп500 бай на конкретный контракт, а выдает в значении «символы» пару CAD\KHF которую я вообще не торгую, что только не делаешь, а снп500 в символах не появляется. Хорошо что глянул при подтверждении, когда хотел захеджировать еной. Что только не пытаешься предпринять, выдает торговля запрещена. Дело в том что у меня бай, тогда при ловле ножей, с немного большим объемом был, чем селл, но с меньшим АТР, который уже третью неделю как повышенный в среднем 2,5 -3 раза, от обычного, при спокойном рынке.<br/> Ладно на этом думаю остановлюсь. Сделал выводы, что какой бы брокер не был с виду «пушистый», а доверять ему нельзя.Даже если он подконтрольный, сквозные сделки и 20 лет на рынке. Вот например на столетии ФРС, закрытию КЕ и ухода с поста Бернанке или Брекзите, где волотильность была не меньше чем 12.03.2020. Но такой ситуации не было, когда ты ничего в терминале не можешь изменить. И это не зависание, а конкретно умышленная блокировка. Доказать я ничем не могу, поскольку удалось связаться с ними, только в дороге. А за то время что я был в отлучке, они закрыли крупный убыток по марженколу, а после восстановили терминал вновь в рабочее состояние. Но по телефону сказали: зафиксируйте проблему и если это наша вина, вернем деньги. А что фиксировать? Как будто ничего и не было."