Список проголосовавших за комментарий "Добрый день!<br/> <br/> <p>1. Графики застывают и не обновляется по много раз за день, по всей видимости после ввода заявок через график.</p><br/> <p>Благодарим за сообщение о проблеме. Скажите, вы уже обращались к саппорт по поводу этого пункта? Если да, то когда это было?</p><br/> <p>Если нет, то могли бы дать больше информации: уточнить, с каким инструментом, при каких обстоятельствах такое происходит, прислать на почту технической поддержки логи работы приложения/видео? Это первое сообщение с подобной жалобой и пригодятся любые подробности.</p><br/> <p>2. Нету защиты от эффекта толстых пальцев. Надо иметь возможность вбивать лимиты, ограничение по сделке (К примеру, не более чем 1 000 000 рублей, чтобы ноликом не ошибиться. В квике это легко прописывается)</p><p><br/> Для защиты от случайных нажатий у нас есть настройка «Показывать подтверждение заявки», а все числа выводятся с разделителями, которые помогают визуально отличать 100 000 от 1 000 000. Можно также временно полностью заблокировать торговлю переключателем в верхней панели.<br/> <br/> </p><p>3. Нету проверки попадание цены в диапазон. В квике, к примеру, можно реализовать защиту так — ввод заявки по рынку по цене не более/менее чем 0,25 % от последней цены. Для крупных многочисленных заявок это очень важно.<br/> <br/> Сейчас такие проверки есть, но диапазон менее жесткий и не задается пользователем. Кроме того, вы можете использовать лимитные заявки с желаемой ценой.</p><br/> <p>4. Не подсвечены важные параметры при вводе заявки. К примеру — кнопка КУПИТЬ -Зелёная, ПРОДАТЬ — красная. Это во всех торговых терминалах есть!!! А у вас нету. С этим можно мериться, но существует следующий пункт(5), который обязывает это сделать.</p><br/> <p>5. Необычное и неправильное расположение кнопок купить и продать в воде заявки. Во всех известных мне терминалах – купить слева, продать справа. У вас наоборот.</p><br/> <p>Если вы имели в виду цветовое кодирование, то сделаем! Ориентировочно в январе. Расположение кнопок не изменится.</p><br/> <p>6. Таблица сделок не обновляется после сделки! Надо самим кликать на кнопку обновить в таблице сделок, чтобы узнать о наличии сделок! Автоматизация?! –Нееет! Ощущение, что попал в 1985 год на IBM PC 286.</p><br/> <p>Состояние заявок в режиме реального времени видно в модуле Текущие заявки, в том числе и актуальная, обновляющаяся автоматически информация о сделках по заявкам. А Таблица сделок создана как исторический отчёт о сделках и транзакциях.</p><br/> <p>7. В таблице котировок нет огромного количества нужных параметров. К примеру, даже объём торгов не выводиться в акциях на ММВБ.</p><p><br/> Пожалуйста, уточните, какие данные вы бы хотели видеть в Котировках. Объём торгов по ММВБ скоро начнём показывать, спасибо.</p><br/> <p>8. И главное – поддержки по терминалу просто нет! По такому сырому продукту с стремлением руководства занять часть рынка — необходима эволюция.</p><br/> <p>Техническая поддержка EXANTE работает 24/7, мы регистрируем каждое обращение (телефонное, в чате или по email) и ведем историю запросов. Если какой-то ответ вас устроил не полностью — уточните, пожалуйста, дату обращения, разберёмся. И, разумеется, по любому вопросу или пожеланию вы всегда можете обратиться к личному менеджеру.</p>"