Список проголосовавших за комментарий "<p>EXANTE, вот как выглядит общение с вашей поддержкой глазами клиентов:</p><p>1. Пишем в чат, надеясь на оперативность — наши вопросы передают кому- другому — потом ответ транслируют нам. Вопрос, как правило, не решается и нас просят все то же… написать на саппорт. Много лет спрашиваю: а вы сами почему не можете передать?, почему клиент должен 2 раза писать одно и то же?</p><p>2. Пишешь в саппорт, просят извинить, клянутся что такое более не повторится никогда, но… ничего не меняется.</p><p>3. Общаешься с менеджером, пишешь ему гневные смс… ничего не меняется. ГОДАМИ. </p>"