Список проголосовавших за комментарий "Владимир Гончаров, у<span> нас есть внутренний норматив ответа на письмо — это сутки. </span><span>Если вопрос сложный, мы пишем клиенту, что нам нужно время на ответ. </span><span>Что касается телефонии и очереди, мы стараемся быстро быстро разбирать вопросы, а в случае </span><span>сбоев мы оповещаем клиентов, чтобы не ждали. </span>"