Список проголосовавших за комментарий "<blockquote>Nikolay, А кодовое слово? Через коллцентр можно используя кодовое слово, данное банку при заведении счетов\карт что-то да сделать. Коды СМС конечно это только для вас.</blockquote><br/> Из личного опыта, так сказать, кодовое слово спрашивается если звонок инициирован мной. Тоже самое про паспортные данные. <br/> Когда банк звонит сам на верифицированный номер, они априори считают, что номер клиентом контролируется, видимо. <br/> <blockquote> Не факт, в случае подозрения на фрод наш банк позвонит, это очень зависит от внутренних процедур и стратегии коммуникации с клиентами.</blockquote><br/> Если подозрение на фрод — блокируют операцию, может быть счет. <br/> Звонят или ты сам понимаешь, что прикрыто — вопрос уже второй. <br/> Я ни разу не сталкивался с тем (личный опыт и по окружению) чтобы был звонок из банка, и онлайн проверка операций с целью провести-не провести. Обычно, повторюсь, ты туда звонишь сам в таком случае, т.к. тебе пришла смс сперва. "