Список проголосовавших за комментарий "Андрей Быков, <br/> <span style="text-decoration:underline;"><strong>Ключевое что надо помнить: из банка вообще не должны звонить по поводу совершаемых операций по</strong> счетам/картам.<br/> <br/> Не факт, в</span> случае подозрения на фрод наш банк позвонит, это очень зависит от внутренних процедур и стратегии коммуникации с клиентами.<br/> <br/> <span style="text-decoration:underline;"><strong>Важно запомнить, что системами и протоколами общения не предусмотрено механизма сообщения сотруднику банка никаких приходящих в телефон кодов и уведомлений!</strong></span><br/> <br/> А кодовое слово? Через коллцентр можно используя кодовое слово, данное банку при заведении счетов\карт что-то да сделать. Коды СМС конечно это только для вас.<br/> <br/> "