Оказывается, тем, кого перевели к ним из «Открытия», даже брокерский и банковский счёт не открыли.
Про радость общениея с техподдержкой уже ...
user_sirius, вы не подтвердили предложение открыть брокерский счёт и банковский счёт. Это ваша проблема, а не банка. Вам было предложено — вы не ответили, что равносильно отказу.
ВТБ это не бывшее Открытие: есть правило о посещении отделения банка. Вы отказались явиться.
Ваши глупые претензии не обоснованы.