комментарии Evgen на форуме

Вкратце —
1.письма не читают,
2.деньги не переводят внутри,
3.консультант ПОЛНЫЙ НОЛЬ (в смысле пользы, сам то он может конечно академик), даже время не тратьте на обращение, все равно пошлет в поддержку.
4.Звонок с сайта исчез. Видимо «эти нудные клиенты» уже задолбали… ))
5.Проблемы с ПО не решаются или решаются очень медленно. ошибки в графиках и в позициях по счетам в Транзаке, Квик вообще похоронили Еще год
назад советовали мне перейти на транзак на любое мое обращение по ошибке квик.

6.Комиссии большие
7.тикеры не все работают
8.шорта на спб нет у квала


Ситуация
Вчера утром. послал перевод внтури с валютки на фортс. До сих пор не переведен кстати.
Вчера писал в поддержку, сегодня утром — ни ответа ни привета.
Кстати на письма реагируют вообще ОЧЕНЬ РЕДКО.
Седня связался с онлайн-консультантом. 10 минут в мусорку.
начну с конца — спросил про «звонок с сайта», которого НЕТ под кнопкой еще. Так мне утверждает что он есть… Дал скрин — сказал сменить браузер. После смены все равно не было «звонка»… В 3 крупнейших браузерах — Мозила, Опера, Хром — ОТСУТСТВУЕТ звонок с сайта, а у консультанта он есть! И пусть весь мир подождет!

И ведь раньше был нормальный брокер. Что же мы имеем теперь...

1.«Грабежи» клиентов.

Комиссии минимальные на фондовом рынке от 41 рубля (процент тоже высоковат 0,03 помоему). Но главное минимально 41 руб. Т.е. покупая 1 лот акций за 500 рублей платите комиссию 8%. Жесть да?

Комиссия за вывод валюты.

Валютные счета имеют минимальный лимит… Т.е. вы не сможете вывести СВОИ средства со счета! Раньше как было — заводишь рубли, покуаешь валюту и выводишь ваолюту (и Финам это рекламировал как услугу). А теперь фигушки вам, все вывести не получится — минималку оставьте! А ее потом слижут ибо

ЕСТЬ КОМИССИЯ ЗА ВЕДЕНИЕ СЧЕТА (если не торгуете). А мин. остатком по счету не поторгуешь!

2.Мухлеж с конторками. Был АО Финам, нормально работал. Потом появился банк… Теперь брокерские счета можно открыть только на банк, при этом весь ЛК заточен под АО, и все юридические предупреждения и прочее — говорят об АО. По сути все что человек подписывает в ЛК может быть оспорено им, ибо везде фигурирует АО и только в подписанный бумагах Банк.