Oscol, Здравствуйте! Просьба обратиться с описанием Вашей ситуации и указанием ФИО по адресу [email protected]. Будем рады помочь разобраться в сложившейся ситуации
Ирина Таран, и звонил и писал в чат ничего не помогло
Oscol, [email protected] — это адрес электронной почты Отдела по работе с претензиями. Мы хотим помочь, но не можем сейчас Вас идентифицировать. Напишите, пожалуйста, на почту Отдела по работе с претензиями с указанием ФИО и подробностями случившегося.
Oscol, Здравствуйте! Просьба обратиться с описанием Вашей ситуации и указанием ФИО по адресу [email protected]. Будем рады помочь разобраться в сложившейся ситуации
Ирина Таран, и звонил и писал в чат ничего не помогло
Ситуация.
Понедельник. В районе обеда. На счёте 500 рублей. Неквалифицированный инвестор продал на 100 000 рублей акции Газпрома. Режим Т2.
Среда. В районе обеда. Пробует выставить заявку на покупку ОФЗ 46020 на 50 000 руб. Отказ по причине недостаточности денежных средств. Можно купить 0 лот.
Среда. Пробует выставить заявку на Сбербанк на 50 000 руб. (в режиме Т2). Заявка выставляется.
В чём прикол? Чем покупка ОФЗ отличается от покупки Сбербанка с точки зрения требования к наличию денежных средств на счёте прямо сейчас?
Брокер Финам. Так у всех брокеров?
В пятницу 3 июня 2022 года купила акции на СПБ Coinbase, Alibaba и другие суммарно на сумму 1300 долл. Сняли комиссию более 45 долл, это при заявленной комиссии 0.05 % плюс комиссия биржи 0.01%, у меня тариф Фри Трейд. То есть должны были снять комиссию около 1 доллара, а сняли в 45 раз больше. Информации о повышении комиссии в 45 раз не поступало, сегодня на сайте Финама стоят те же самые комиссии 0.05 % плюс 0.01 %. Чтобы снимать комиссию 45 долл. Мой оборот должен был бы составить около 80 000 долл. Или же в моем случае при покупке на 1300 долл. Я должна была 35 раз купить и 35 раз продать акции в течении одного дня.
Разъяснений по поводу снятия комиссии ни от кого добиться не возможно! Менеджер после 3х телефонных переговоров ничего ответить не может. На письмо ответа нет. Есть только Конские комиссии.
Татьяна, Вы, что новости не читате? У нас иностранные акции с февраля в блоке. Зачем Вы покупали иностранные акции? Санкции наложены на расчеты с ними…
Автоследование от Финама
Привет форумчанам.
Изучаю отзывы по пользованию автоследования.
Тут три аспекта.
1. Мамба, голубые фишки- ликвид на фонде.
2. Мамба, 2-3 эшелон, частичный ликвид
2. Срочка, ликвид.
Кто сидел на автоследовании, какие негативные моменты получили?
Ну и плюшки вкусные тоже.Вроде как делёжка минимальная.
Ну не в битки же вкладываться.
Финам взял мои акции в заложники, памагите!!
После известных событий часть моего портфеля оказалась заблокирована в ВТБ и переведена в Альфу, потом заблокировали и Альфу. Я думал куда перевести — Тинькофф отказался принимать мой портфель, БКС проигнорировал мои обращения, Фридом Финанс проверял документы 5 дней и открыл счет уже после окончания срока перевода, поэтому я перевел акции в Финам т к у меня лет 12 назад там был открыт счет, но я им не пользовался.
Бумаги перевелись нормально, но потом начались сюрпризы:
почему то Финам поделил мои бумаги на 2 счета — иностранные ЦБ, куда входит Глобалтранс и просто ЦБ куда отправилась 1 расписка Русагро. Ну да ладно, но потом я обратил внимание что на счетах у меня минус хотя я ничего не продавал. Как оказалось мне подключили тарифы с ежемесячной платой — 177 руб на просто ЦБ и 4$ на иностранных ЦБ. На мой вопрос почему мне подключили такие тарифы, причем на всех счетах разные, оператор сказал что произошло автоматически. На мой вопрос что будет если долг станет больше чем сумма моих активов — оператор сказала что мои акции они продавать не будут а просто накопится долг + процент. Далее я стал выяснять есть ли тарифы без абонентской платы и тут меня поджидал сюрприз — это оказалось сделать не так просто. Даже операторы не знают всех тарифов + мне доступны к подключению не все тарифы- примерно 3 варианта, причем на разных счетах отличаются, а тарифов в районе 12-15. К слову, у Тинькова в такой же ситуации мне вернули комиссию за обслуживание.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Пришло от Финама *Затраты по ценным бумагам, которые вы перевели из Альфа-Банка, будут учтены в «Финаме» автоматически. Вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий — например, заказывать брокерские отчеты или иные документы.
Учет затрат требует от нас проведения ряда технических процедур, которые займут в среднем 1-2 месяца. Просим отнестись с пониманием к возможным неудобствам.*Про какие затраты пишут, не понял, то есть я ещё что должен буду заплатить.Может кто пояснит.
Дмитрий Тихонов, Доброго времени суток. Учёт затрат- это в смысле цена приобретения бумаги.:)
Пришло от Финама *Затраты по ценным бумагам, которые вы перевели из Альфа-Банка, будут учтены в «Финаме» автоматически. Вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий — например, заказывать брокерские отчеты или иные документы.
Учет затрат требует от нас проведения ряда технических процедур, которые займут в среднем 1-2 месяца. Просим отнестись с пониманием к возможным неудобствам.*Про какие затраты пишут, не понял, то есть я ещё что должен буду заплатить.Может кто пояснит.
deke, Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Будем очень признательны, если Вы напишете нам в Отдел по работе с претензиями [email protected] с указанием ФИО и подробностями случившегося, чтобы мы могли Вас идентифицировать и разобраться в ситуации. Ваш ФИНАМ.
Финам, что за фигня?
Свалил из Альфы с валютными активами, часть ушла в Финам.
Сегодня начал изучать итоги первого месяца и офигел.
За май баланс счета в рублях практически не изменился.
По дням никаких изменений, но сумма выше реальной процентов на 20.
Еще раз повторю — все активы в долларах, падал и курс и цена бумаг.
Колебания курса с 71 на 1 мая, до 57 на 25 мая, а потом снова рост до 67 на рублевый график никак не влияли.
Полез в отчет и снова офигел — балансовая цена у некоторых бумаг намного выше, чем цена из истории операций.
Никакая валютная переоценка такой разницы не даст.
Постучался в поддержку — говорят что все правильно.
У всех так?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Кто нибудь в курсе, почему у Финам брокера Яндекс и Fix Price заблочены?
Finam, соберись ...
Звоню в Финам ...
Первый звонок ..., ждал 17 минут 45 секундПри обсуждении вопроса Операторша «бросила трубку». Хорошо что промахнулась ...
Второй звонок ..., ждал 15 минут 27 секунд.
Оператор вежливый вроде. Не смог мне объяснить почему такие задержки при вызовах.
Вроде ничего экстраординарного не происходит.
Finam, соберись ...
Авто-репост. Читать в блоге >>>
deke, сейчас купил SWBI в Тинькове, а в Фмнаме купить не могу.
PALINDROM, такого быть не должно, биржа запретила операции с этими бумагами spbexchange.ru/ru/about/news.aspx?bid=25&news=29139