БКС

Balans, добрый день.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] и расскажите подробнее о с...

БКС Мир инвестиций, Я вам по этому адресу уже писал некоторое время назад. В ответ получил формальную отписку. Также писал обращение на вашу фабрику структурных продуктов — тоже получил отписку. После этого больше тратить свое время на письма не буду: все равно ответа по существу вопроса не получу. Видимо такой стиль работы с клиентами в БКС.

Olgasss, шарашкина контора без разбора завела бы счет и вам и не вам с вашими данными, а тут качественная защита и это круто. Офисов куча, н...

Черкизов Степа, вам виднее. Спасибо за совет, но я сама решу какой сервис мне подходит.

Ужасный сервис! Пытаюсь открыть брокерский счет месяц! То смс не приходят, то пароль вылетает! Итог — очередной звонок в поддержку бкс 6.06....

Olgasss, шарашкина контора без разбора завела бы счет и вам и не вам с вашими данными, а тут качественная защита и это круто. Офисов куча, не поленись дойти, нигде лучше, чем в БКС не будет.

Olgasss, Ну вообще, эти не могли заблокировать просто за «привет». Судя по сообщению, вы скорее всего на нервах позвонили с другого номера и...

Grigo, Данила — это снова Вы?) я к сожалению, со своего звонила и на вопросы, те, что были заданы — были с ответом ). А эмоции — да, они есть. Не мой брокер. С такими лагами на входе, я лучше продолжать не буду.

Ужасный сервис! Пытаюсь открыть брокерский счет месяц! То смс не приходят, то пароль вылетает! Итог — очередной звонок в поддержку бкс 6.06....

Olgasss, Ну вообще, эти не могли заблокировать просто за «привет». Судя по сообщению, вы скорее всего на нервах позвонили с другого номера и может на вопросы не ответили. Сам на такое попадал. Но с другой стороны, позвонил бы мошенник и начал орать в телефон, что он это вы и ему помогли бы доступ получить. Вы бы сами потом орали, что безопасность никудышная

Ужасный сервис! Пытаюсь открыть брокерский счет месяц! То смс не приходят, то пароль вылетает! Итог — очередной звонок в поддержку бкс 6.06....

Olgasss, добрый день.
К сожалению, имеющихся данных не достаточно для проведения проверку по описанной ситуации. Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер телефона и ссылку на ваш комментарий на Смарт Лаб.

Ужасный сервис! Пытаюсь открыть брокерский счет месяц! То смс не приходят, то пароль вылетает! Итог — очередной звонок в поддержку бкс 6.06....

Olgasss, добрый день.
Искренне сожалеем, что вы не в полной мере удовлетворены нашим сервисом.
Мы взяли ваш вопрос в работу. Проводим внутреннюю проверку. О результатах обязательно вас проинформируем и постараемся помочь.

Надеемся, что вы предоставите нам возможность повлиять на ваше мнение в лучшую сторону.

Ужасный сервис! Пытаюсь открыть брокерский счет месяц! То смс не приходят, то пароль вылетает! Итог — очередной звонок в поддержку бкс 6.06.23 в 20:00 и некий Данила просто блокирует мой счет! С тем, что у него подозрение, что я это не я! И теперь мне нужно прийти в офис БКС — чтобы подтвердить свою личность! Все, занавес! Я точно теперь не клиент этой шарашкиной конторы! Не советую от слова СОВСЕМ!

@БКС Мир инвестиций, мне сообщили на форуме, что вы берете ОФЗ в гарантийное обеспечение для фьючерсов.

Если в портфеле лежат ОФЗ на милли...

Ленивый инвестор, здравствуйте!
Если у вас подключена услуга единого брокерского счета со срочным рынком, а в портфеле только ликвидные ценные бумаги, то при открытии позиций по фьючерсам с вас будут удерживаться комиссии за использование заемных средств. Где суммой задолженности будет выступать заблокированное биржевое гарантийное обеспечение по открытым позициям.
С списком маржинальных бумаг можно ознакомиться по ссылке: broker.ru/brokerage/services/margin-lending/moex-securities-list

Balans, бкс сейчас лучший брокер в рф, санкций нет, активов доступно много, квала не сложно получить и тарифы нормальные, не хотите структур...

Дорохов Евгений, благодарим вас за поддержку!

Будет ли в этом году день петербургского инвестора?

@БКС Мир инвестиций, мне сообщили на форуме, что вы берете ОФЗ в гарантийное обеспечение для фьючерсов.

Если в портфеле лежат ОФЗ на миллион рублей.
Можно ли открыть фьючерсную позицию с ГО 100 тыс. рублей (например, по фьючерсу на Индекс Мосбиржи) и не платить маржиналку?

7 рабочих дней — это минимум 11 календарных, и до трёх недель в случае длинных праздников. Вы действительно считаете такие сроки зачисления ...

olga_zanyato, У меня купоны приходят в течении дня выплаты, либо на следующий рабочий день, если выходные, то в понедельник без задержек.

Я давно являюсь клиентом БКС. В последнее время качество работы компании резко ухудшилось. Особенно это касается структурных продуктов. Алго...

Balans, бкс сейчас лучший брокер в рф, санкций нет, активов доступно много, квала не сложно получить и тарифы нормальные, не хотите структурки — не берите, хотя я не помню чтобы мне активно названивали

Я давно являюсь клиентом БКС. В последнее время качество работы компании резко ухудшилось. Особенно это касается структурных продуктов. Алго...

Balans, добрый день.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] и расскажите подробнее о ситуации. Укажите ФИО, номер телефона, дату и время обращения в филиал для подписания договора и имя сотрудника, который вас обслуживал. Проведем проверку.

Я давно являюсь клиентом БКС. В последнее время качество работы компании резко ухудшилось. Особенно это касается структурных продуктов. Алгоритм обработки клиента выглядит так: тебе звонит «финансовый советник» на самом деле его основная деятельность заключается во втюхивании структурок, т.к. его заработок зависит от их продажи. Расписывает как это выгодно и безопасно. Клиент приезжает в офис и практически не глядя т.к. советник торопится, а на изучение контракта требуется уйма времени, подписывает поручение даже не читая его. Всё — теперь ты никуда не денешься. Контракт совершенно кабальный! Ты не имеешь никаких прав т.к. даже не являешься стороной договора. Договор заключается между двумя аффилированными компаниями БКС. Инвестор не имеет права даже ознакомиться с договором — он имеет только право отдать деньги! Ты не имеешь права расторгнуть договор, а БКС может и изменить условия договора и расторгнуть его в любой момент! В поручении прописано, что ты имел достаточно времени, чтобы проконсультироваться по сути договора с юристами и другими профессионалами, но на самом деле тебе дается время только на подписание поручения.
Все это смахивает на мошенничество( обман на доверии).
Структурные продукты являются основным доходом БКС, поэтому на тебя будут постоянно давить пока наконец ты не сдашься.

БКС Мир инвестиций, 7 дней — это максимальный срок. В законе, например, есть МРОТ, но никто (или почти никто) за МРОТ не работает. Я как кли...

Занудный, У Бкс такие сроки по регламенту сколько помню всегда были, иногда приходят раньше. меня это не напрягает, думаю что и многих тоже, кто не на последние деньги живет)

Стандартные сроки зачисления купонов по облигациям на брокерский счёт — в течение 7 рабочих дней с даты выплаты эмитентом

7 рабочих дней — это минимум 11 календарных, и до трёх недель в случае длинных праздников. Вы действительно считаете такие сроки зачисления нормальными? Как по мне, так это просто «стрижка» клиентов.

Занудный, здравствуйте!

Стандартные сроки зачисления купонов по облигациям на брокерский счёт — в течение 7 рабочих дней с даты выплаты эми...

БКС Мир инвестиций, 7 дней — это максимальный срок. В законе, например, есть МРОТ, но никто (или почти никто) за МРОТ не работает. Я как клиент брокеров сравниваю не реальные, а фактические сроки. И если перечисленные мной брокеры зачисляют купоны и дивиденды в день выплаты эмитентов, то БКС выплачивает с каждым разом всё с большей и большей задержкой.

Задержка в зачислении купонов (относительно даты платежа эмитентом) у БКС плавно с систематического 1 дня увеличилась до 2 :( А ведь когда-т...

Занудный, здравствуйте!

Стандартные сроки зачисления купонов по облигациям на брокерский счёт — в течение 7 рабочих дней с даты выплаты эмитентом. При перечислении денежных средств на банковский счет, срок может быть увеличен, как правило, на 1-2 рабочих дня.

Когда разблочите китайские адр? почему JD разблокирован, а Vipshop заблокирован. Во время переброски из ВТБ-Альфа-БКС випшоп менял название,...

zx xc, здраствуйте! В рамках комплексной заявки для разблокировки клиентских активов, хранящихся на счетах НРД в Clearstream и Euroclear, Компания мы подали и направили все необходимые документы и поручения в срок до 7 января, как того требовали лицензии Европейских регуляторов. Мы участвуем в 3 заявках на разблокировку активов в компетентные органы Бельгии:

— собственная заявка компании БКС,
— заявка, сформированная от имени СПБ Биржи,
— заявка, сформированная от имени НРД.
Дата отсечки для данной подачи поручений была 29.12.2022 г. Это означает, что в централизованную заявку на разблокировку попали все ваши активы (ценные бумаги и денежные средства), которые находились в депозитарии БКС на эту дату.

1. На текущий момент нам стало известно, что Минфин Бельгии приступил к рассмотрению заявок, поданных в отношении заблокированных активов. В данный момент мы ожидаем обратной связи по нашим заявкам. По информации от пресс-службы из-за того, что Министерство финансов Бельгии получило очень много запросов на разблокировку активов, срок ответа может быть увеличен. При этом на каждый из запросов будет дан ответ.
2. По информации, полученной от внешних консультантов, Минфин Бельгии, в первую очередь, будет рассматривать индивидуальные заявки, поданные неподсанкицонными участниками, сроки рассмотрения таких заявок не уточняются. Заявки, поданные СПБ и НРД, по текущей информации, будут рассматриваться в последнем приоритете.
3. Обращаем внимание, что, в связи с подачей поручений на вывод заблокированных активов, с 29 декабря депозитарий БКС временно заблокировал все депозитарные операции по бумагам (перевод, вывод бумаг), подлежащим разблокировке. Перевод бумаг между брокерскими счетами и ИИС внутри БКС без смены прав собственности возможны.

С информацией о статусе разблокировки и дальнейших действиях вы можете ознакомиться в статье на нашем сайте БКС Экспресс: bcs-express.ru/novosti-i-analitika/v-bel-gii-priniaty-resheniia-po-nekotorym-zaiavkam-na-razblokirovku-aktivov

На данном сайте мы освещаем все основные новости о процессе разблокировки. При появлении дополнительной информации мы сразу сообщим ее всем нашим клиентам.

Задержка в зачислении купонов (относительно даты платежа эмитентом) у БКС плавно с систематического 1 дня увеличилась до 2 :( А ведь когда-т...

Занудный, ха, втб даже обычку сбера ещё не перевели) Бкс всегда укладывается в срок, единственное, у меня с женой в разное время приходят выплаты

Задержка в зачислении купонов (относительно даты платежа эмитентом) у БКС плавно с систематического 1 дня увеличилась до 2 :( А ведь когда-то даже день-в-день платили, как это до сих пор делают ВТБ, Финам и Открытие…

Когда разблочите китайские адр? почему JD разблокирован, а Vipshop заблокирован. Во время переброски из ВТБ-Альфа-БКС випшоп менял название, то фонд то еще че. И сначала не было замка возле акции а после обновления приложения появилось ограничение.

Президент России Владимир Путин подписал указ об обязательном размещении замещающих еврооблигаций до 1 января 2024 года. Об этом сообщается ...

Владимир Московкин, здравствуйте! Нам потребуется время для ознакомления с вопросами и подготовки ответа. По итогам разбора вернёмся к вам с обратной связью.