Использование цифровых платформ становится одним из ключевых решений для роста малого и среднего бизнеса (МСП). На Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) 2024 года в рамках сессии «Цифровые платформы: новые инкубаторы МСП?» эксперты обсудили потенциал таких платформ для развития бизнеса.

Представители платформ, таких как Ozon, «Яндекс.Такси» и «Авито», подчеркнули значительный рост выручки малого и среднего бизнеса в первый год использования маркетплейсов. Например, Влад Федулов, управляющий директор «Авито», отметил, что использование их платформы стало мощным катализатором развития МСП в России.

Андрей Шаронов, генеральный директор Национального альянса по вопросам социальной и экологической ответственности, также подчеркнул значимость цифровых платформ для развития малого бизнеса в России. Он отметил, что 80% предпринимателей, работающих на маркетплейсах, являются представителями малого бизнеса.

Денис Спирин, основатель брендов Everena, Fleola, Estevika, поделился своим опытом использования цифровых платформ. Он отметил, что благодаря этому его бизнес вырос в 20 раз за первый год использования, средний темп роста составил 215% в год.

Количество китайских продавцов на Ozon к концу 2023 г. превысило 100 000, составляя около 20% от всех продавцов на платформе. Большая часть продаж приходится на электронику, одежду, товары для дома и детские товары. В 2023 г. оборот китайских продавцов вырос втрое, а количество заказов увеличилось в 5 раз.

Для привлечения китайских продавцов Ozon Global открыл представительство в Шэньчжэне в 2022 г., когда на платформе было зарегистрировано около 10 000 китайских продавцов. Сейчас они обеспечивают более 90% трансграничной торговли на маркетплейсе.

Однако российские продавцы жалуются на жесткую конкуренцию и подделки их товаров китайскими селлерами, что снижает их доходы. В 2023 г. оборот Ozon вырос на 111% до 1,75 трлн руб., с прогнозом на 2024 г. на 3 трлн руб.

Несмотря на присутствие китайских продавцов, их доля в обороте Ozon к концу 2024 г. прогнозируется на уровне 2%. Конкуренция усиливается, особенно с выходом Wildberries на рынок китайских товаров, предоставляя китайским продавцам возможность хранения товаров на своих складах в России.

— Рассматривает ли Wildberries возможность проведения IPO в будущем?

— IPO проводить не планируем, при этом рассматриваем другие возможные инструменты привлечения дополнительного финансирования. Например, недавно мы провели размещение выпуска цифровых финансовых активов на платформе Московской биржи объемом 3 млрд рублей.

Источник: tass.ru/interviews/20991751

Обязательство для маркетплейсов подтверждать качество товаров у Росаккредитации может быть введено в России, изменения планируется внести в закон о защите прав потребителей. Об этом в интервью ТАСС в преддверии Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) рассказал руководитель Росаккредитации Назарий Скрыпник.

«Уже более полугода длится процесс, который был запущен коллегами из Госдумы. Это изменение в закон о защите прав потребителей, согласно которому, если товар продается на маркетплейсе и подлежит сертификации, он должен соответствовать двум требованиям: онлайн-площадка должна предоставлять место для размещения ссылки, а продавец обязан ее разместить», — сказал он.

Источник: tass.ru/ekonomika/20996089

Семья Бакальчук, основавшая крупнейший российский маркетплейс Wildberries, привлекает к управлению известных топ-менеджеров. Исполнительным директором станет Ольга Наумова, ранее топ-менеджер «Магнита» и X5 Group.

С июня 2024 года Наумова присоединится к Wildberries как один из исполнительных директоров. Она займется улучшением операционной эффективности складской и транспортной логистики, развитием сети пунктов выдачи заказов и улучшением клиентского опыта. Генеральный директор Татьяна Бакальчук уверена, что опыт Наумовой позволит сделать Wildberries более удобной и функциональной площадкой, а также поможет повысить прибыльный рост компании.

Ольга Наумова известна своими достижениями в управлении крупными компаниями. В 2013-2018 годах она возглавляла торговую сеть «Пятерочка», входящую в X5 Group, и помогла ей обогнать «Магнит» по числу магазинов и выручке. В июне 2018 года Наумова возглавила «Магнит», но покинула компанию через год из-за разногласий с советом директоров по стратегии развития.

Автомобили Lada появились в продаже на маркетплейсе Wildberries, доступные для покупки жителям Волгоградской области. В пресс-службе онлайн-ретейлера сообщили, что теперь на маркетплейсе можно приобрести автомобили от крупнейшего российского производителя.

Гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук отметила новый потребительский тренд: покупатели готовы приобретать автомобили онлайн. Wildberries планирует возглавить эту тенденцию, объявив о старте продаж Lada на платформе. В компании рады, что ведущие автопроизводители верят в развитие дистрибуции через маркетплейсы.

Вице-президент по продажам и маркетингу «Автоваза» Дмитрий Костромин указал на важность онлайн-продаж в стратегии развития компании. В планах «Автоваза» — присутствие в городах-миллионниках и разработка специальных условий приобретения автомобилей на Wildberries.

Финальная цена автомобиля на Wildberries известна заранее, дополнительных услуг или сервисов покупать не нужно. Все модели есть в наличии, договор купли-продажи подписывается и передается покупателю перед выдачей автомобиля. На машины действует гарантия официального дилера — 3 года или 100 тыс. км пробега.

ЦБ призвал банки усилить контроль за платежными агентами (БПА), чтобы предотвратить незаконное использование персональных данных граждан. Регулятор выявил случаи, когда БПА открывали электронные кошельки без ведома клиентов, что использовалось для теневых операций. Банки должны расторгать договоры с недобросовестными агентами, подчеркивает ЦБ.

Письмо ЦБ связано с делом Киви-банка, лишенного лицензии в феврале, и его электронных кошельков, однако проблема может затронуть и другие компании. К числу оставшихся игроков на рынке относятся «ЮМани», Яндекс-банк, Озон-банк и Вайлдберриз-банк.

Маркетплейсы используют электронные кошельки для скидок на товары, обходясь без идентификации клиентов, что создает риски. Хотя маркетплейсы уверяют в соблюдении законодательства, эксперты считают, что новые рекомендации могут усложнить процесс открытия электронных кошельков и негативно повлиять на их работу. 

Wildberries адаптировал механизмы работы с платформой в соответствии с предупреждением, выданным Федеральной антимонопольной службой в апреле.

Теперь для продавцов зафиксировали тарифы на хранение товаров на складе и логистику, определили условия удержаний за нарушения. Продавцам предоставлена возможность зафиксировать тариф на хранение товаров бессрочно, что сделает их расходы более предсказуемыми.

Стоимость перевозки товаров до пункта выдачи также можно будет зафиксировать на 60 или 90 дней. Wildberries исключили пункт «За другие нарушения» из перечня удержаний и прописали все причины штрафов в оферте.

Обновлены правила приемки и сортировки товара, в том числе определено время приемки по модели «Маркетплейс». Ответственность за нарушения в ходе приемки теперь предусмотрена и для маркетплейса.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6693000?from=doc_lk

Министр цифрового развития РФ Максут Шадаев сообщил о разработке нового законопроекта по регулированию работы маркетплейсов. Этот шаг пришел после предложения группы депутатов Госдумы, которые внесли законопроект о регулировании дистанционной торговли через маркетплейсы. Новый законопроект предлагает изменения в закон о государственном регулировании торговой деятельности, включая определения «маркетплейс», «владелец маркетплейса», и другие.

Согласно новому законопроекту, владелец маркетплейса обязуется предоставлять сведения об условиях договоров с владельцами ПВЗ и продавцами товаров, а также устанавливается пороговое значение выручки для осуществления розничной продажи товаров на собственном маркетплейсе.

Источник: tass.ru/ekonomika/20757037

В 2023 году два российских маркетплейса, Wildberries и Ozon, впервые стали частью топ-10 крупнейших мировых площадок по количеству активных сессий. По данным исследования рынка интернет-торговли, проведенного компанией Data Insight, пользователи заходили на Wildberries в среднем 343 миллиона раз в месяц, а на Ozon – 316 миллионов раз. Оба маркетплейса заняли, соответственно, 9-е и 10-е места по популярности в мире.

Российские маркетплейсы продемонстрировали впечатляющий рост, привлекая внимание пользователей и занимая значительную долю рынка интернет-торговли в России. По данным исследования, на Ozon и Wildberries пришлось 78% всех заказов во втором полугодии 2023 года. Общий оборот российских маркетплейсов составил 4,4 трлн рублей за декабрь 2023 года.

Рынок интернет-торговли в России расширяется быстрее, чем во многих других странах мира. В 2023 году он вырос на 36%, что является значительным достижением. Количество заказов на российских маркетплейсах увеличилось на 82% за год до 5,1 миллиарда штук.