бизнес

Перед Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником, легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норкой.

Современный продавец нуждается в Силе почти как заправский джедай из фильма «Звездные войны». Книга «Скажи мне «Да». Преодоление возражений в продажах» дарит силу успешных продаж и учит мастерству управления двумя сторонами этой Силы. Находясь на «светлой» стороне, вы узнаете, как предотвращать возражения покупателя, пребывая на «темной» – овладеете практикой ответов на возражения клиентов и научитесь умело реагировать на конфликтные ситуации.

Превосходный доступный язык изложения, обилие удачных практических примеров делают эту книгу понятной и интересной для всех, кто хочет научиться опыту высокоэффективного общения с покупателями.

Те, кто считает, что в жизни надо все попробовать, обычно имеют в виду групповой секс и наркотики, а не решение дифференциальных уравнений и изучение творчества Бертольта Брехта. ©

     Поводом послужил вот это пост, автор которого утверждает, что я «сдох»: smart-lab.ru/blog/342450.php Вынужден кого-то огорчить:  Слух о моей смерти был сильно преувеличен. © Но я рад, что тролли смартлабовские заставили меня сюда заглянуть. Оказывается, я очень по всем соскучился. По добрым словам одних, по язвительным замечаниям других, даже по третьим, которые молча плюсуют пакостные комментарии. «Уважаемое трейдерское сообщество» показало мне насколько скучно я сейчас живу без Смартлаба )))

Диверсификация как инструмент управления рисками.

     А почему, собственно, я должен посвятить свою жизнь трейдингу? Только потому, что сделал 200 с чем-то процентов за полгода? Так на небольших интервалах времени много кто делал и поболее. Только потому, что Смартлаб решил, что я – талантливый трейдер? Спасибо, конечно, но я вам не верю. Только потому, что несколько очень уважаемых мной людей сказали, что «из меня в трейдинге  что-то может получиться»? Я понимаю, что эта фраза – высшая похвала, на которую я вообще мог рассчитывать начиная свою трейдерскую биографию. Но я хочу попробовать в жизни не только трейдинг.  Поскольку пока не знаю, что мне более интересно, и в чем у меня больше конкурентных преимуществ.

Майкл Гербер написал эту книгу для тех, кто уже решился начать свой малый бизнес, но попал в типичную для новичка ловушку. Он называет это «синдромом специалиста».

Очень часто бывает так, что художник собирается с силами и, кажется, осуществляет свою мечту — открывает свою дизайн-студию, парикмахер — салон красоты, а слесарь — автосервис, и тому подобное. И вот спустя какое-то время эйфория уходит и остается тяжелое гнетущее ощущение. Новоявленный бизнесмен понимает, что бизнес стал его новой работой, только в этот раз ты не можешь взять выходной, не у кого просить прибавки, не можешь даже уволиться. Теперь ты белка, а бизнес — твое колесо.

В чем проблема? Почему светлые мечты часто оборачиваются безумным кошмаром?

Всё просто. Ты всегда был специалистом и после краткой вспышки предпринимательского духа им и остался. Надо учиться быть изобретательным не однажды, а ежедневно, быть своим боссом и менеджером, делегировать, организовывать, думать стратегически.

После того, как эта книжка однажды попала мне в руки, я еще очень долго её не открывал и обходил стороной, поскольку считал, что там всё высосано из пальца. Ведь Абрамович изобрел и установил для себя особенную медиастратегию: не давать никаких интервью. Совсем.

И, действительно, текст составлен по “открытым источникам” информации: публикациям в печатной прессе о событиях вокруг предприятий Абрамовича, а также из пары его интервью буржуйским журналистам. Однако при всей непубличности персонажа я был немало удивлён количеством нарытых фактов. Хотя между строк то и дело пробивается запашок “очарованности Абрамовичем” — особенно во второй половине книги — должен признать, что биографию и историю формирования богатства я читал с большим интересом.

Еще довольно любопытной получилась глава о периоде губернаторства Абрамовича на Чукотке, прочитав которую, даже проникся к нему некой симпатией.

Из всей книги, пожалуй, только её и порекомендую.

Книжка из жанра «истории успеха». Хотя в данном случае, как следует из названия, речь идёт об историях неуспеха.

Под скальпель автора попадают крупнейшие бизнес-катастрофы 90-х и начала 2000-х годов, в которых оказывались самые успешные руководители и их предприятия: Johnson & Johnson, Motorola, Samsung Motors, GM, Rubbermaid, Barings Bank, Ford, Nissan, Boston Red Sox, Enron, WorldCom, Coca-Cola, Daimler-Chrysler, Schwinn и пр. И вот что удивительно: при всем кажущемся разнообразии отраслей и уникальности ситуаций, ключевые факторы неуспеха, пагубные привычки руководителей и признаки надвигающейся катастрофы оказываются одни и те же.

Как предупреждает автор, эта книга — результат многолетнего научного исследования. Поэтому местами будет до смерти скучно. И все равно я её рекомендую.

Чао, Компаре!

На днях я прочитал очередной популярный бестселлер “Менеджер Мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли” неизвестного автора под псевдонимом V.

Я бы написал вот такой отзыв об этой книжке:

100 страниц прописных истин, изложенных языком хитрого и коварного мафиози. Это рекомендации о том, как добиться успеха в алчном, безжалостном, нечестном, завистливом окружении криминального мира, а добравшись до вершины горы, удержаться на ней. Они абсолютно применимы к миру бизнеса, которому тоже вполне соответствуют эти эпитеты.

Во многих других книгах можно найти умные и красивые ответы на вопросы о миссии и целях организации, справедливости и предназначении. В этой ты найдешь правильные.

Рекомендую.