Как и обещали, публикуем вторую часть вопросов, поступивших до и после прямого эфира «Финама», но не озвученных во время трансляции. В этот раз их уже меньше. Но если вы не увидели ответ на ваш вопрос, то либо подождите еще пару дней до публикации второй части ответов, либо задайте ваш вопрос еще раз в комментариях.
Авторские стиль, пунктуацию и орфографию мы по традиции сохранили.
1. Что будет, если и ваша компания окажется в немилости Запада?
Формально мы все в России в немилости у Запада. Однако до сих пор «Финам» (один из очень немногих брокеров) сохранил доступ к западным биржам. И мы не собираемся утрачивать эту возможность. Так что пока мы от Запада не зависим.
2. Вы уже придумали как обезопасить своих клиентов от отрицательного баланса? Ведь если был прецедент, то он возможен и вновь. И это может быть не только нефть, но и другие инструменты.
Полностью обезопасить от отрицательного баланса не может ни один брокер. Однако с учетом предыдущих событий с отрицательными балансами мы улучшили риск-менеджмент, чтобы такие ситуации свести к минимуму.
На прошлой неделе провели эфир с брокером «Финам».
Стрим прошёл очень конструктивно — коллеги ответили на огромное количество наших и ваших вопросов.
Что приятно удивило — количество прикладных вопросов было очень большим, виден неподдельный интерес трейдеров и инвесторов.
Собственно, ради этой обратной связи и возможности сделать жизнь трейдера проще, удобнее и комфортнее эфир и делали.
Друзья из Финама нас тоже приятно удивили:
на вопросы, которые не успели проговорить онлайн, компания дала развёрнутые ответы в своём блоге на Смартлабе
smart-lab.ru/company/finam/blog/899969.php
И судя по названию поста, эту работу собирается продолжить)
@Finam спасибо огромное за такой подход к взаимодействию с клиентами!
Всем рекомендуем посмотреть эфир!
На прошлой неделе топ-менеджеры «Финама» в прямом эфире рассказали о новых продуктах финансовой группы и о том, что движет нами в желании разрабатывать новые и улучшать имеющиеся продукты.
Честно говоря, мы были приятно удивлены тому, как много вопросов было задано команде «Финама»! И поскольку значительная часть вопросов не была озвучена в эфире, публикуем наши ответы на них здесь.
Это первая часть, так как вопросов во всех каналах набралось много. И если вы вдруг не увидели ответ на ваш вопрос, то либо подождите еще пару дней до публикации второй части ответов, либо задайте ваш вопрос еще раз в комментариях.
Авторские стиль, пунктуацию и орфографию мы сохранили.
1. После передачи активов из альфа банка, я так и не смог попасть в свой личный кабинет. Оставлял заявку, звонил в офис по телефонам указанным на сайте и никакого движения в мою сторону. Что мне делать уважаемые, как попасть в свой личный кабинет, кто может помочь?
Вам необходимо пройти упрощенную регистрацию клиента и зайти в личный кабинет https://id.finam.ru/restore/registration-check?is_registration=true. Если останутся вопросы, наша поддержка на связи 24/7 по номеру *1945 доб.2222, в чате приложения FinamTrade или по почте service@corp.finam.ru.
«Финам» внедрил сервис продажи-покупки ИЦБ, заблокированных Euroclear и Clearstream. Теперь внебиржевые сделки с ИЦБ могут совершать инвесторы, у которых открыт единый счет. Для продажи на счете должны быть заблокированные бумаги, а покупка доступна квалифицированным инвесторам.
На первом этапе можно совершать операции с ценными бумагами Boeing, NVIDIA, PayPal, Alteryx, Merck, Delta Air Lines, Exxon Mobil, Advanced Micro Devices, Netflix, Walt Disney, MasterCard, Pfizer, IBM, McDonald's. В дальнейшем список акций будет расширен.
Сделки проходят в торговой системе TRANSAQ и в ближайшее время станут доступны в торговом приложении FinamTrade. Расчеты по сделкам осуществляются в режиме «T+2», комиссия рассчитывается и взимается в рублях, не зависит от оборота и составляет 0,8%.
Чтобы получить доступ к сделкам с заблокированными ИЦБ, необходимо подписать согласие с рисками в личном кабинете. Сделать это можно в разделе «Услуги» (в веб-версии ЛК) или «Брокерские операции» (в мобильной версии ЛК) → «Операции с ценными бумагами» → «Торговые операции с заблокированными ИЦБ».
Задавайте вопросы!
«Финам» в прямом эфире: новые продукты и решения!
Как «Финам» справился с вызовами 2022 года и какие новые продукты запустил для своих клиентов?
Топ-менеджеры брокера в прямом эфире честно расскажут о влиянии кризиса на отрасль и бизнес компании, а также о возможностях новых продуктов — «Финам Трейда», «Финам Теханализа» и «Финам AI-cкринера».
А вы сможете оценить, насколько эти инструменты могут быть действительно полезными для успешной торговли на бирже.
Гости #smartlabonline и их темы:
— Вызовы рынка: что и как мотивирует брокера выпускать новые продукты и улучшать клиентский сервис – Дмитрий Леснов, член правления, руководитель управления мониторинга, контроля и развития клиентского сервиса ФГ «Финам»
— Возможности и новые фичи «Финам Трейда» – Валерий Бакушин, руководитель команды
— «Финам Теханализ»: эффективные инструменты торговой аналитики – Владимир Комов, глава проекта