Стоп лимит и тейк профит


Вопрос по стоп лимитной заявке на срочном контракте Br

Добрый день. Если бы подобная ситуация не произошла второй раз за месяц, наверное бы не обратил на нее внимание. Была выставлена стоп заявка на покупку в нефти по 78,31(цена проскальзывания 82,23) вчера в 11.26, в 17.00 цена пришла к данному уровню, но заявка не исполнилась, а поскольку я находился не перед компьютером, в ручную не было возможности исправить ситуацию. Брокер аргументирует след образом, у биржи есть какие то лимиты между ценой заявки и ценой проскальзования, если кто знает что это за лимиты и когда они появились, напишите пожалуйста. Как я понимаю ситуацию, брокер или биржа должны были удовлетворить мою заявку на покупку по любой лучшей цене выше 78,31 в указанном  диапазоне заявки

Стопы и тейки исчезают.



Всем привет, вчера перед закрытием зашел в три инструмента, то есть зашел в сделки (лонг). Это фьючи РТС, Сбер, Газпр. Аккуратно выставил стоп заявки по каждому инструменту тейк и стоп в одной заявке. Заходил в лонг с надеждой на рост рынка....


С утра надо было отлучиться по делам. Так как стоп заявки были выставлены то был спокоен, понимал что если что сработают без меня. Приехал домой и включил терминал в 10:25 примерно. И увидел что сработал стоп только по Газпрому. Остальные две стоп заявки исчезли (по РТС и Сберу). То есть цена находилась там но ничего не сработало. В итоге пришлось закрыть побыстрому Сбер с большим убытком, и РТС тоже руками с маленьким безубытком. Раньше тоже замечал что слетали заявки но думал там технический сбой, ладно бывает… Но когда это уже происходит регулярно то очень это начинает напрягать. У кого то было такое, чтобы стоп заявки на утро исчезали? Заявки выставлял до отмены. 

P.S. Я понимаю что на рынке мы или умнее и хитрее или нас уделают, то есть мы в борьбе постоянно и это понятно. Но епт когда начинают вставлять палки в колеса вот по таким НЕ мелочам, и ты уже нихера не уверен в брокере то как дальше торговать? Если ты не уверен что твои риски сработают автоматически? Если честно, как все это настопи@дело уже. Почему я вместо торговли должен потом звонить и ждать когда они разберутся? Почему я должен тратить свое время на выяснения этих косяков? Первый звонок как только сказал не исполнились стоп заявки тупо связь прервалась...  Второй звонок: объяснил ситуацию, ушли смотреть что там, ждал слушал музыку 26 минут… Потом только дали ответ… Кто нибудь подобное замечал у себя в терминале?

....все тэги
UPDONW