Что я могу думать об этом брокере, не торговал на протяжении 3 лет, занят был и решил попробовать вместо открытия нового известного брокера,...
veniamin kurkin, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Хотели бы обратить внимание, что компания ФИНАМ работает строго в рамках российского законодательства и Регламента брокерского обслуживания, к которому клиенты присоединяются при заключении договора. Тарифный план устанавливается при открытии счета по выбору клиента (он указан в заявлении о присоединении) и изменить его может только клиент, подав соответствующее распоряжение через личный кабинет. Все тарифные планы, как минимум указаны в Регламенте клиентского обслуживания. Кроме того есть отдельный подраздел с тарифами на сайте
www.finam.ru/landings/tariffs/ и подраздел со сравнением самых популярных тарифных планов
www.finam.ru/landings/tariff-learn-more/. Оба подраздела находятся в разделе Брокерские услуги на нашем сайте. Все операции, в том числе по списанию комиссии отображены в отчете брокера клиенту. В личном кабинете можно как посмотреть стандартный отчет брокера, так и упрощенный. У нас не было зафиксировано жалоб от клиентов на то, что не срабатывают стоп-заявки. К сожалению, без дополнительной информации мы не сможем прокомментировать данный момент. Также хотели бы обратить внимание, что комиссия за пополнение счета берется только при пополнении с карты через личный кабинет клиента. В остальных случаях за пополнение брокерского счета комиссия не берется. Мы бы хотели более подробно разобраться в Вашей ситуации. Будем благодарны, если Вы направите свой отзыв с указанием ФИО на
[email protected].
