У меня была цель, пройти комбайн в Topsteptrader на 150к, и сделать свою жизнь чуточку интереснее.
Цель была успешна пройдена, но вот что было дальше, я готов рассказать Вам.
Я торгую достаточно давно, и для меня вообще сама идея заработка не была слишком сложной. Начав свой «Финансируемый» счет, я заработал на первый вывод, оставив остальную сумму для «подушки». Сумма к выводу была 5000 USD, я решил вывести ее двумя частями, первая часть была 2000 USD.
По правилам нужно было оформить заявку на вывод на почту, указав сумму и платежные параметры. Это был банковский перевод. Успешно все отправив, я начал ждать вывода. По их правилам нужно ждать 7 рабочих дней. Когда данный срок истек, я начал задавать вопросы, где мои деньги?
На какие-то письма мне отвечали, на какие-то нет. Особенно удивляет тот факт что они не ставят в известность. как и что обрабатывается, и на каком этапе. Я конечно понимаю, что необязательно писать и извещать, но сейчас я понимаю, что это ОЧЕНЬ важно. Я начал писать уже в чат поддержки, т.е. По сути риск менеджеру, он тоже тянул с информацией, в конечном итоге, они сообщили мне что финансовый отдел, совершенно «случайно» поместил мою заявку в ЧЕРНОВИК почты, и не отправил в банк. Ну, бывает, ничего, человеческий фактор, сказал я себе. Деньги были получены.
После, это я сразу же запросил вывод 3000 USD, я попросил в этот раз перевести на Paypal, на седьмой рабочий день они попытались перевести деньги, возникла ошибка при переводе, они мне сообщили об этом, я сразу же связался с paypal и проблема была решена сразу же, о чем я им и сообщил. И вот тут началось.
Пишу им, где же мои деньги, ребята?
На мои пять писем отвечают один раз спустя несколько дней, говорят что наш «финансовый» отдел загружен, когда переведут мы не знаем. Переписываюсь так уже неделю. Но самое забавное это то что я прочитал в их ежемесячной рассылке. По их информации всего шесть человек вывели деньги, в том числе и я, за апрель. Где было уже указано что я вывел 5 000 usd, которых естественно я так и не получил. Эта ситуация совершенно не стимулирует торговать. У них совершенно не отлажена система четкого общения с трейдарми, никто не держит в курсе что и когда, должен, писать, звонить, выспрашивать у риск менеджера, где мой перевод и почему молчит саппорт.
За месяц я заработал в топстепе около 8к, обновив главую страницу с максимальным профитом, разместили обзор моего трейда у себя в блоге. Мой запал пропадает, торговать у них, не зная когда я поучу деньги при этом унижаясь, выпрашивая у них, свои же заработанные.
Уважаемые трейдеры, пройти отбор может каждый, но пожалуйста, думайте о том что будет дальше. Я Вас хочу предупредить, берегите свои нервы. И Trade well.
