Блог им. malpa |EXANTE хороший, плохой или злой брокер?

    • 27 декабря 2019, 16:20
    • |
    • malpa
  • Еще
Разбор данного брокера выноситься сюда не ради злобы, а ради того что бы брокер стал лучше.  НА текущем этапе видна полностью игнорирование клиента. Я надеюсь клиенты плюсанут это обсуждение, что бы простимулировать представителей компании к диалогу.

 
Итак, я стал клиентом этой компании, до этого имею опыт торговли более 20 лет. А по итогу вот что выясняется…

Прежде всего это полностью сырая и недоработанная торговая платформа. Настолько, что торговать через неё даже опасно.

Когда я попытался пообщаться с кем-то – то меня практически послали на 3 буквы. Тех поддержки платформы просто нет. Никто вступать в дискуссию не хочет. Суппот прислал 8 писем за три дня, что мой вопрос решается, а девятое издевательское письмо – что вопрос решён. (конечно же ничто не было решено). Это пример видимости общения с клиентами.


Итак, самое простое:

1. Графики застывают и не обновляется по много раз за день, по всей видимости после ввода заявок через график.

( Читать дальше )
  • обсудить на форуме:
  • Exante

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн