«Роботизация идёт по всем направлениям. Механическая роботизация, и есть ещё программные роботы — все, что связано с заменой людей, с заменой процессов, у нас есть лаборатория робототехники», — отметил Греф. Он отмечал, что роботы смогут заменить людей, например, в работе по рассмотрению кредитных заявок и анализе рисков капиталовложения в тот или иной проект.