Агаев Мурад, в Вашем тексте указано:

За год компания потеряла 28 436 платящих клиентов, и почти все потери — в малом и среднем бизнесе.

Возможно они перешли в категорию «бюджетников» и не совсем уже потеряны для НН.
Исходник: fas.gov.ru/news/34406
Сейчас это упускается, в явном виде не оценивается, и ХХ не комментируется.

ХХ проявив «творчество», сможет их вернуть к числу платящих. Например, через реализацию процедуры, когда в НН (сейчас) часто размещают платные объявления начальников отделов, когда им нужно заполнить вакансию в отдел (без ряда настроенных организационных процедур), а не сама организация. И, соответственно, это не есть потери для НН «малого бизнеса», просто часть заказчиков (простые начальники отделов — не являющихся самостоятельным малым бизнесом) сейчас этого не делают.

Если еще в тексте указывать, какая команда была организатором выпуска (с позиционируемым в видюшках её опытом финансовой экспертизы), информация может заиграть особыми красками.