«Будущее наступает не только быстро, но ещё и на горло» Михайлов Е.М.

Одно из возможных последствий развития ИИ (искусственного интеллекта) будет заключаться в том, что человек будет ощущать свою ущербность и даже одиночество машины не скрасят. Но армагедонить по поводу восстания машин (а к этому должен прийти ИИ, сравнивая себя и «этих жалких людишек») я бы не хотел. Конечно, самая первая проблема должна возникнуть, когда роботы уже научаться осуществлять многие средней сложности манипуляции быстрее и качественнее человека, что приведет к высвобождению огромного количества работников, которые будут «лишними». А уже когда на планерке киборг, попросив выступить на общем собрании акционеров, предложит приделать ему ещё 2 руки, чтобы он смог ещё эффективнее управлять заводом (причем, последнего директора — человека уволили, когда киборг собрал доказательства о факте хищений. Это из серии «Роботы не курят, роботы не пьют, и представьте, взяток не берут»). И даже освоение других планет не решит проблему, так как это дешевле сделать с помощью машин (Это просто бизнес, ничего личного). Когда в развитие персонала будут вкладываться куда меньше, чем в совершенствование технологий это приведет к весьма печальным последствиям. Евгеника поднимет голову, в раннем детстве будут определять способности детей и взращивать только нужных специалистов, а среднестатистический человек останется не у дел. Деградация населения и преимущество технологий при таком сценарии хорошо показана в комедийном номере с Александром Ревой «Киборги заполонили всю планету». Крупнейшие корпорации (назовем их кинематографическим назидательным именем «Амбрелла») будут заниматься селекцией населения, руководствуясь своим потребностями в работниках, образование повсеместно станет избирательным. Большая часть населения станет не нужной. То о чем говорил Томас Мальтус произошло, а развитие технологий этот процесс только ускорило. Да, ученые прогнозируют, что темпы роста населения могут уйти в отрицательную зону, но это не решит проблему нескольких миллиардов человек, чей трудовой ресурс скоро окажется не востребованным. Мир машин – мир технократов, а у них с моральными принципами не всегда хорошо, тем более что селективный процесс будет только усугублять положение (фильм «Дивергент»). Наверное, антиподом «Терминаторов» был фильм «двухсотлетний человек» с Робином Уильямсом, в котором как раз и описана ситуация, когда у «них» есть почти все наши достоинства, но практически нет недостатков. При этом роботы работают на благо людей. Апокалипсис как и общество всеобщего благоденствия являются крайними вариантами, поэтому я их рассматривать не буду. А развитие среднего сценария означает только то, что прогресс конечно благо, но в основном для тех, у кого есть блага, а остальным как повезёт. Буквально недавно по телеканалу «Россия-24» повторяли выпуск, в котором затрагивалась тема широкомасштабной роботизации на примере КНР. В передаче говорилось о возможном высвобождении в скором времени порядка 100 000 000 человек (думается, что как минимум половина из них будет представлена мужчинами), работу которых будут выполнять роботы. Напомню, что из-за развивающегося гендерного неравенства в Китае по данным Национального бюро статистики республики на конец 2014 г. мужчин было на 30 млн. больше, чем женщин и данный разрыв будет нарастать. Изменение же Китаем демографической политики может привести к еще большему увеличению населения, которому нужно будет все больше ресурсов, в том числе продовольственных. А стран, которые могут похвастаться фольклорным описанием своих территорий словами «широка страна моя родная» раз и обчелся. Очень сильно сомневаюсь, что логика моих рассуждений чем-то кардинально отличается от дум коммунистической партии Китая. Недавно прочитал «Эссе об инвестициях», в которых У. Баффет поражался тому, что компания «Coca-Cola» ещё в начале 20 века имела план развития на 100 лет вперед. У китайских товарищей тоже есть план. Скорее всего, о военном конфликте говорить не придётся, но существенное ускорение экспансии следует ожидать. Похоже, ассимиляция будет происходить не в нашу пользу. Я уже не говорю об эффекте высвобождения рабочей силы из-за ограничения доступа азиатских товаров на рынки развитых стран в связи с разделением на экономические зоны. Говоря о грядущем вытеснении роботами человека хочется привести ряд примеров. Например, сокращение уровня наличных расчетов уменьшит количество банкоматов, инкассаторов (а это и спецодежда, и спецтранспорт, и оружие), кассиров (и речь не только про банки. Уже внедряются технологии в супермаркеты, когда можно отсканировать все продукты, пройдя через рамку, карты в одно касание или смартфоны, подключенные к лицевым счетам уже есть), сейфов, кассовых комнат, кассовых аппаратов. А ведь всё эти вещи тоже делались другими работниками из сырья, которое производилось третьими, перевозилось четвертыми, хранилась пятыми и т.д. Возьмем еще как пример складское хранение (а также выкладку товара в магазинах). Практически все товары сейчас снабжены штрих кодами, а искусственный мозг уже может отличить курицу от яйца, а кошку от собаки. Почему бы на складах не работать роботам. Сейчас очень отработана, например, схема функционирования распределительных центров. Машина с грузом сразу едет в отдельный склад (хранятся фрукты, молочные изделия и бытовая химия все-таки в разных условиях), и как говориться сторукий манипулятор все рассортирует, разложит по полочкам и скомпонует готовый заказ, присланный по интернету. Кстати, еще несколько лет назад показывали сюжет про сервис в Москве по доставке продуктов питания. На склад (который находился, конечно же, не в центре) присылалась заявка, затем сотрудник с планшетом набирал корзину продуктов, грузил это всего лишь в одну газель (как делают развозчики питьевой воды) и машина отрабатывала десятки адресов, уменьшая пробки, количество затраченного времени, износ автомобилей, потраченного топлива. Так что поход в магазин только раз в году. В детстве мамы часто пугают не желающих учиться детей, что те только в дворники смогут устроиться. А вот и нет. Уже есть робот-пылесос. А будет робот-дворник. Выходит он в 4-00 без объявления и начинает войну с сугробами. Не каждый бы человек встал бы в такую рань, а он даже прибавки не попросит. А по единой коммуникационной сети свяжется с припаркованными автомобилями и попросит их по очереди отъехать, чтобы под ними тоже убрать. А уберет он снег, значит, его не утрамбуют ногами, он не превратится в лед, который потом всю зиму будет доставлять неудобства. Я уже молчу о нано роботах, которые могут оставить большое количество врачей, с их инструментами, материалами (йод, вата, бинт скальпель, аппарат искусственного дыхания и т.д.), а это тоже огромная индустрия. К 2020 году должно произойти существенное сокращение бумажного документооборота, а это не только удар по целлюлозно-бумажной промышленности (да и от газет многие отказываются), но и по почтовым операторам. Уже запущен сервис, когда дроны доставляют небольшие посылки, а это значит, что работа курьера может исчезнуть. В принципе, большая часть сферы услуг будет автоматизирована. Мы уже не обращаемся к агенту по продаже страховых полюсов «ОСАГО», а заказываем их по интернету, не звоним в справочную для получения информации. Интегрирование многих программных продуктов уже позволяет автоматизировать многие операции. Так, в ПАО «Сбербанк России» будут автоматически заполняться иски в суд, а это практику смогут перенять те же поставщики тепла, электроэнергии, воды. Год назад банки требовали предоставления заверенной ИФНС копии выписки из ЕГРЮЛ, причем, не только перед сделкой, но и при сдаче квартальной отчетности. Выписка, которую делал сотрудник ИФНС, заказывалась работником предприятия, отвозилась в банк, складывалась специалистом службы сопровождения в папку, анализировалась на предмет изменений, проверялась службой внутреннего аудита на предмет наличия. А сегодня уже все банки доверяют сведениям с официального сайта ФНС и никто не едет, никто не складывает, никто не распечатывает (то, что подобную систему уже используют в ГИБДД для фиксации нарушений скоростного режима, мне кажется, и напоминать-то не стоило), нет картонной папки, а факт осуществления запроса на сайт можно проверить в автоматическом режиме. Получается обратный мультипликативный эффект, ведь ничего из перечисленного уже не нужно. Кто пользовался ЭЦП тот знает, что передавать можно любые документы, в том числе и отчетность, и договоры с основными дебиторами/кредиторами, и бизне-план, и т.д. И в скором времени эти документы разрешат передавать в банк, в налоговую, в прокуратуру электронном виде, ведь все платежи будут безналичными, также как и первичные документы. Кстати о бухгалтерах, унификация бухгалтерского и налогового учетов не сможет не сказаться на сокращении штата бухгалтерии. Большой запрос существует со стороны компаний по автоматизации многих функций планирования и бюджетирования, а это камень в огород экономистов. Нет, конечно финансовый директор останется, но это будет один в поле воин. Даже такая профессия как повар в массовом сегменте может скоро быть не востребована. Газоанализатор, например, сможет определить пропавший продукт точнее, чем некоторые люди (а ведь к 60 годам 50% вкусовых рецепторов просто отмирает), а точность взвешивания, отслеживание сроков хранения, пополнения запасов будет на куда более высоком уровне. Ходячая станция по проверке качества продуктов снизит риск отравлений. Может быть, пока роботы не смогут экспериментировать, но для этого хватит нескольких, пусть даже десятков, высококлассных поваров и сомелье. Представим цех без людей, ведь он не нуждается в дополнительных помещениях (душевая, раздевалка, столовая, крытая стоянка для автомобилей сотрудников), кондиционировании воздуха, постоянном освещении. Даже сам цех может быть меньше из-за сужения расстояний (за счет тех мест, где раньше стояли и передвигались работники), теплее (он может быть под землей или без окон). Нет обедов, перекуров, социальных сетей, телефонных звонков, походов в туалет (кстати, помещения данного характера тоже можно не строить), забастовок, больничных, диверсий и саботажа, пьяных и трезвых дебошей, воровства, работа идет в три смены, без праздников и выходных, без заработных плат, премий, сверхурочных. При этом новых расходов не появится, а парк оборудования (например, в случае ограничений сбыта) можно даже уменьшить. А ведь это все сделает продукцию гораздо дешевле. Как не вспомнить в данном контексте об автопилотах. Системы, предупреждающие столкновение и осуществляющие парковку уже не новость. Светофоры, анализирующие приближение к ним автомобилей и вносящие корректировки в свою работу тоже. Очень заинтересовала информация о том, что существенная часть аварий с беспилотными автомобилями происходит по вине других водителей, в том числе, когда первые останавливаются на желтый сигнал светофора. Роботы не рискуют. Если добавить сюда возможность ехать с оптимальной скоростью и связываться по сети с другими автомобилями, то можно представить говорить об огромном сохранении ресурсов (человеческих, материальных, временных). Пример алгоритма: впереди авария-сброс скорости — выбор нового маршрута — вызов экстренных служб, если системы пострадавшего автомобиля повреждены — доставка пострадавших в ближайшее отделение скорой помощи. Если кто-то скажет, что это где-то далеко, там у них (Япония или Южная Корея), пусть вспомнят проект «Буран». Если вспомнить программу Хиллари Клинтон, то нетрудно будет разыскать в ней обещание поддерживать производителей роботов. А как еще Трамп собирается конкурировать на международном рынке? В том числе, это будет обеспечено за счет дешевых ресурсов для США и высокой производительности труда. Может быть, будущая напряженность на рынке труда в США вынуждает Дональда Трампа бороться с лишней рабочей силой уже сегодня. И не только гонка девальваций, но и борьба за снижение издержек ожидает нас в будущем. И безработица в нашей стране будет не только из-за того, что произойдёт высвобождение работников сферы услуг, но также по причине огромного наплыва как более дешевой рабочей силы, так и более дешевых промышленных товаров.