Блог им. Borrris |Спасибо, Финам.

    • 23 апреля 2018, 18:09
    • |
    • Borrris
  • Еще
Ну что же… получил сегодня ответ от Финама на свою претензию, кому интересно среди моих последних топиков есть про мою ситуацию, касающуюся сбоя риск-менеджмента 10.04.18. Финам компенсировал ущерб в полном объеме моих требований. Я со своей стороны пытался рассчитать этот ущерб так, чтобы не быть хапугой и не претендовать на лишнее. Менеджер позвонила, сказала, что все решили в мою пользу, претензию рассмотрели в стандартные сроки… Я на самом деле по жизни отвык уже от таких позитивных нежданчиков. Реально рад. Я клиент Финама с народного IPO ВТБ, и очень рад, что не придется менять брокера, т.к. если бы Финам не удовлетворил мои требования, то оставаться их клиентом было бы не правильно с моей стороны. Я очень рад, что компания реально ценит своих клиентов, даже с таким как у меня небольшим депозитом, все вопросы были решены максимально конструктивно и в разумные, стандартные сроки. Надеюсь подобные решения будут приняты и по разумным требованиям других пострадавших. Именно по таким ситуациям есть смысл оценивать брокера, друзья познаются в беде. В общем учитывая свой длительный опыт сотрудничества с Финам и конструктивное и быстрое решение данной непростой ситуации, я могу сказать Финам хороший брокер, рекомендую. Спасибо также А.Г. который принял участие в той ситуации, как сотрудник брокера и как, неравнодушный к чужим проблемам, человек. Всем удачи :)

Блог им. Borrris |Финам...звонок другу, помощь зала, need help

    • 10 апреля 2018, 14:43
    • |
    • Borrris
  • Еще
Финам… После дневного клиринга продали весь портфель фьючей, говорят риск менеджмент, на графиках ничего нет, свободных денег было более чем достаточно, под завязку никогда не набиваю… Сняли все лимитки, которые стояли до клиринга. У кого-то сейчас были схожие проблемы или я один такой счастливчик? Отпишитесь пожалуйста… Всем откликнувшимся заранее благодарен :(

P.S. посчитал ГО, по новым размерам ГО на позу была меньше половины депозита, ну еще стояло пара заявок, но до размера депо даже близко не доходило с учетом этого. Блин ну как дальше работать? Если кто-то еще торгует на моем счету параллельно, то как можно заработать?
P.P.S. Юзаю этого брокера с народного IPO ВТБ, проблем серьезных за это время не было… но похоже это конец истории.

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн