Список проголосовавших за комментарий "Похожая ситуация со Сбербанком и конвертацией по разным курсам была у меня, когда валюты скакали до исторических пиков в конце прошлого года. Через сбербанк онлайн купил валюты по вполне приемлемой цене (просто открыл валютные счета за рубли с дебетовой карточки). Рублей на карте при этом не осталось. Спустя некоторое время, когда на карту пришли еще рубли, заметил пропажу примерно 25 тысяч. Обратился в сбербанк, на что получил ответ, примерно о том, что мне пересчитали курс покупки валюты. При этом в самый неудачный момент. На мое предложение отменить сделку (раз уж можно задним числом курс изменить, значит и отменить можно), мне предложили юбилейных монеток по номиналу… Касательно некомпетентного менеджера, сказать сложно, но я в сбере на премиум обслуживании и менеджеры должны быть не самыми худшими… Однако."