МОСКВА, 4 дек /ПРАЙМ/. ВТБ, несмотря на пандемию коронавируса, ожидает активизацию клиентов перед Новым годом, в связи с чем на треть увеличил число офисов, работающих по субботам, об этом сообщили РИА Новости в пресс-службе банка.
«В преддверии роста клиентской активности перед Новым годом ВТБ принял решение дополнительно открыть для своих клиентов свыше 200 офисов, которые будут работать по субботам. Число отделений, обслуживающих физических лиц в выходной, составит порядка 850 точек, то есть 65% от всей сети ВТБ. Общее время работы данных отделений также будет увеличено», — указали в кредитной организации.
При этом в зависимости от потока клиентов и санитарной ситуации в каждом субъекте РФ ВТБ собирается актуализировать число точек продаж своих услуг, а решения будут приниматься индивидуально по поводу каждого офиса, указали в банке.
ВТБ при этом напоминает о возможности проведения большинства операций в дистанционном режиме. Сейчас около половины заявок на кредиты наличными, 30% — на ипотеку и 20% — на автомобильные кредиты поступают в банк дистанционно, а доля вкладов, открываемых в мобильном или интернет-банке, занимает две трети в отдельных сегментах. К 2022 году ВТБ планирует перевести все продукты для физических лиц в онлайн.