По данным ЦБ РФ, в первом квартале 2025 года россияне совершили около 800 млн операций с использованием QR-кодов и биометрии, что почти в два раза превышает результат аналогичного периода прошлого года. Общая сумма таких транзакций выросла почти в три раза, с 389 млрд до 1,1 трлн руб., тогда как оборот по картам снизился на 0,2 трлн руб., до 13,6 трлн руб. Фактически, как отмечают аналитики Freedom Finance Global, эти данные регулятора подтверждают тренд на смещение спроса в сторону бескарточных технологий, особенно среди молодежи и жителей крупных городов.
Рост популярности бесконтактных технологий связан с рядом факторов. Во-первых, это государственная поддержка, так как внедрение универсального QR-кода, инициированного НСПК в 2024 году, способствовало стандартизации и расширению доступа. Во-вторых, удобство и скорость, так как пользователи всё чаще выбирают решения, позволяющие оплатить покупку за считанные секунды, через смартфон или по биометрии лица. В-третьих, расширение инфраструктуры, так как число POS-терминалов в стране увеличилось почти на 10%, до 4,9 млн, что делает новые технологии доступными даже в небольших городах. При этом банковские карты по-прежнему остаются основным инструментом, так как их доля в обороте все еще доминирует и составляет около 14,9 млрд операций на сумму в 13,6 трлн руб.
Однако наблюдается постепенное перераспределение предпочтений в сторону мобильных решений. В ближайшие годы использование QR-кодов и биометрии продолжит расти, особенно в сегментах онлайн-покупок и малого бизнеса. Ожидается, что к 2027 году объём таких операций может превысить 2 трлн руб. в квартал. При этом в 2025–2026 годах доля бескарточных бесконтактных платежей достигнет 15–20% от общего оборота, при текущих 7%. QR-коды станут основным инструментом малых платежей (до 5 тыс. руб.), особенно в транспорте и HoReCa. Это открывает новые возможности для технологических компаний и финтех-платформ, развивающих данные направления, а также ускоряет тренд на цифровизацию.