Отправили в шорт при отключенной функции
На бумагу стоял стоп лимит 35-34.5. день открылся гепом вниз и цена зашла в этот ценовой диапазон, реакции тинька преложения не последовало, бумаги числились в портфеле я подумал что наверно что то не сработало, т.к. для тинька это нормальная практика постоянно тупить и закрыл позицию руками. Из портфеля бумага пропала. Спустя час я увидел что уже нахожусь в шорте, при том что у меня выключена маржиналка, позвонил «лич менеджеру» из приложухи, спрашиваю что делать, крыть не крыть не крыть позицию он отвечает что не может дать рекомендаций по действиям, на вопрос кто будет оплачивать данный банкет он так же сказал что не может прокомментировать. Спустя час позвонил опять, ответ такой же. Еще через час прислали ответ цитирую «Проверили информацию, у вас действительно открыт шорт на 305 бумаг по тикеру RDS.A. По дальнейшим действиям вы принимаете решение самостоятельно, потому что только вы вправе такое решение сделать» я сразу позвонил в банк проговорить этот ответ, с представителем мы сошлись во мнении что в этой ситуации я оказался из-за них, но решать ситуацию они не будут это моя проблема. я зафиксировал убыток 130$ отписался об этом в поддержку, но ответа разумеется никакого нет. Берегите свои деньги и не связывайтесь с лохатроном
Тинькофф Инвестиции
-
Дурачок вы Максим, а не профессиональный инвестор, если вы этим пользуетесь. Эту байду чисто под хомячков разработали.
Я предприниматель и квалифицированный инвестор. Пользуюсь сервисами Тинькофф с 2012 года. Всегда считал Тинькофф Банк одним из лучших по уровню сервиса в России.
docs.google.com/document/d/1PDH-jDt75HYrpp--YFqq54XRMyez76EOzNvbSlykGc0/edit
Тинька посодят америкосы ранее за аферы в штатах, чем вы вернете свои убытки. Смиритесь с потерей и не морочьте себе и людям голову.
Тинька уже Господь наказал, недолго ему осталось.
Донба$$,
Вы рассуждаете как обычный обыватель. Нет пользовании их сервисом никакой глупости, т. к. мы подразумеваем, что он должен работать исправно. И как раз другие сервисы работали всегда исправно.
И мы не за то, чтобы просто наговаривать, мы вынуждены работать с тем, что есть. И сервис мог бы получиться отличным, если бы не низкая квалификация и саботаж специалистов, которые работают над этим сервисом.
Тинькофф подстава с выводом средств.Итак,
срочно потребовались деньги, полез потрошить брокерский счет. План был такой, вывести одну часть в данный момент, а на следующий день другую часть. Естественно нужно заплатить налог на всю прибыль что я наторговал в этом году. Ну чтож, хотел в конце года налог уплатить, но не судьба. Вывел часть средств, при этом заплатив полный налог с прибыли за 2020. Настал следующий день, пытаюсь вывести вторую часть, а мне пишет что налог то у меня НЕ уплачен. Смотрю историю, там черным по белому написано, что налог уплачен, да и я помню что мне не вся сумма капнула, что я запросил. Пишу в техподдержку, что за дела, почему двойное налогообложение. Ответ от банка: подождите 2-3 дня, там все пересчитается. Прошло 2 дня, ничего так и не пересчиталось, т.е. все таки 3, а может я зря жду, и это была стандартная отписка… А если я все таки сниму деньги, заплатив второй налог, то что мне придется потом бодаться с банком за лишнее списание.Есть у Тинькова такая услуга «Вывод 24/7», смысл в том, что можно выводить деньги круглосуточно и без выходных даже если только что продал акции не выжидая клиринга. БОльшая часть средств у меня была в деньгах, т.е. в моем случае это нужно читать «круглосуточно и без выходных». Обычный клиент это понимает просто: мои деньги доступны всегда, но оказывается есть нюанс. Правильно воспринимать нужно так «Вывод 24/7» работает корректно только при условии отсутствия прибыли!
Авто-репост. Читать в блоге >>>- Дурачок вы Максим, а не профессиональный инвестор, если вы этим пользуетесь. Эту байду чисто под хомячков разработали.
Я предприниматель и квалифицированный инвестор. Пользуюсь сервисами Тинькофф с 2012 года. Всегда считал Тинькофф Банк одним из лучших по уровню сервиса в России.
docs.google.com/document/d/1PDH-jDt75HYrpp--YFqq54XRMyez76EOzNvbSlykGc0/edit
Тинька посодят америкосы ранее за аферы в штатах, чем вы вернете свои убытки. Смиритесь с потерей и не морочьте себе и людям голову.
Тинька уже Господь наказал, недолго ему осталось. - Всем привет!
Эта проблема набирает обороты и клиенты TCS Group Holding потеряли по вине сервиса Тинькофф Инвестиции уже более 1 млн долларов США и сейчас готовят иск в суд.
Подробное описание от пострадавших: docs.google.com/document/d/1PDH-jDt75HYrpp--YFqq54XRMyez76EOzNvbSlykGc0/edit?usp=sharing
Если вы тоже пострадали, то присоединяйтесь, чтобы восстановить справедливость.
- КЛИЕНТЫ ТИНЬКОФФ.ИНВЕСТИЦИЙ ПОЛУЧИЛИ ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ НА IPO OZON.
КЛИЕНТЫ ТИНЬКОФФ.ИНВЕСТИЦИЙ ПОЛУЧИЛИ ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ НА IPO OZON. ОНИ ПОЛУЧИЛИ 40% ОТ ЗАЯВОК НА АКЦИИ, КОГДА КЛИЕНТЫ СБЕРА, ВТБ И АЛЬФЫ – ОТ 10 ДО 20% ЗАЯВКИ — FORBES
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Почитал я статью 2 месяца назад и решил я скачать приложение тинькофф инвестиций.И вот что могу сказать уже сейчас:
Плюсы — служба поддержки работает исправлно, Ответили мне буквально за несколько секунд, очень подробно и терпеливо дали ответы на все ми впросы! Тарифы тоже нормальные, есть даже бесплатный. В самом приложении много всего, от новостей рынков до аналитики. Оно вообще удобная — выбираешь нужную бумагу и можешь посмотреть динамику за нужный тебе период. Пульс тоже хорошая штука — чат для инвесторов. Донаты добавили — вообще прикол) но пока не смог оценить хорошо это или плохо...
Минусы — долго открывали брокерский счет. Неделю где-то, очень извинялись. Нет отделений. Хотя это и минус и плюс.
В целом пока скорее нра, чем не нра))
Я может быть буду тут копитаном очевидностью, но мне очень нравится абсолютно все! понятность и прозрачность всей информации, котрое приложение предоставляет. Появляются периодически выгодные акции инвесторам. Деньги быстро со счета на счет перекидываются моментально. Комиссия за сделки небольшая и максимально рпозрачная, сразу высчитывается когда покупаешь или продаешь что-то. Иногда предлагают интересные варианты сделок, показывают нестандартные варианты. Поддержка тоже радует. Оператор Максим или Миша (не помню) как-то меня целый час консультировал по налоговым вычетам. Я вижу, что приложение дорабатывают, хотя бывают сбои, но редко и не критичные. Вообщем я доволен и считаю, что Тинькофф молодец.
Тиньк-офф
неужели эти люди уже нам целый год мозги пудрят?
smart-lab.ru/blog/576522.php
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Кратко: категорически не рекомендую пользоваться услугами Тиньков банка и Тиньков Инвестиций, если не хотите быть обманутыми!
Про Тиньков Инвестиции. Начал пользоваться и 1000 раз уже пожалел. За 2 месяца пользования банк обманул меня на порядком 50$. Продал акцию без моего ведома в шорт(в минус) и купил потом дороже, так же без моего ведома. Покупки совершаются с задержкой, покупаешь по одной цене, покупается через час дороже. Поддержка игнорирует сообщения по 3-5 часов, пока не заспамишь чат. Пишут, что решат проблему, в итоге кормят «завтраками». Обещают позвонить или написать — не звонят и не пишут.
Самый худший банк, который явно не следует выбирать.
- Ворос Тинькофф, про квалифицированного инвестора.
Уважаемый брокер Тинькофф, расскажите пожалуйста, почему у Вас в Регламенте принятия АО «Тинькофф Банк» решения о признании лиц квалифицированными инвесторами, содержится требование, которого нет в Федеральном законе от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг». А именно, подключение тарифа «Премиум».
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Что главное для меня в работе — адекватная комиссия и нормальная поддержка. У тинькова есть и то и другое. Когда играешь по-крупному и на шорте, то комиссия по сделке съест гораздо больше, чем жалкие 300 рублей (цена обслуживания брокерского счета). Думаю переходить на Премиум через пару месяцев — хочу почувствовать разницу. Саппорт быстро все пояснил. Приложение рекомендую.
Начинался отличный торговый день, акции подрастали, я наконец-то выползал из минуса в 300$ и ничего не предвещало беды.
Но тучи над Тинькофф Инвестициями сгущались. Мои 28 акций VLO подросли до необходимых значений, и я радостно нажал кнопку продать.
Терминал завис, продажа нигде не отобразилась. Акции остались на счете. Цена начала падать. Я нажал кнопку продать еще раз и снова все зависло. Акции исчезли. В событиях продажа не отобразилась.
И только спустя 2 часа, я с удивлением обнаружил шорт позицию в минус 24 акции на счете.
Этого не могло произойти в принципе даже с двойным нажатием (если бы оно было) поскольку у меня везде в настройках отключена маржинальная торговля. То есть я ничего не могу брать в долг у Тинькова. Ну я так думал, и мне так говорили в техподдержке, однако в реальности оказалось все возможно.
Поскольку эта позиция открылась спустя 2 часа, то цена акции за это время уже убежала наверх, и оказалось, что я уже должен 50$ вместо ожидаемой прибыли в 75$.
Ситуация страшная, я же в шорт никогда в жизни ничего не торговал. Как и подобает клиенту активно рекламируемого и удобного сервиса, я обратился в техподдержку, на что получил ответ от Павла:
Волноваться не о чем, просто неправильное отображение. На дальнейшие вопросы говорящая голова Павла из окошка отмалчивалась. Время шло, близился вечер, а проблему никто и не думал решать.
В итоге я написал куда только можно, в том числе и в соц сеть пульс. Оказалось, что проблема не только у меня, а еще у нескольких человек. А на банки.ру так и вовсе люди обсуждают переход к другому более надежному брокеру.
Я написал в техподдержку ВК, может там кто-нибудь посмышленее.
Получил вот такой ответ про 30 дней.
Я написал админу группы ВК Тинькофф. Человек оказался более-менее адекватный в плане общения, и пообещал поспособствовать в решении проблемы.
Но в итоге ничего не решил.
А в приложении мне ответили, что проблема решена.
С компьютера же написали то, что они признают техническую ошибку, но убыток по ней я должен нести сам. Отлично устроились!
Я знаю, что сейчас набегут люди, кричащие так вам хомякам-домохозяйкам и надо, хоть научитесь брокера выбирать. И так же люди «Да я в тинькоф инвестициях 3 года, никогда никаких проблем не было, все идеально.»
И каждый будет иметь право на свое мнение — ведь Тинькофф это как коронавирус, избирательный — вас беда может и обойдет стороной, а кто-то рядом погибнет.
По итогу я принял решение закрывать все позиции в Тинькофф Инвестициях, и больше ими не пользоваться. Выводы делайте сами, но грош цена такому сервису, который может вам какой угодно минус нарисовать и отказаться исправлять техническую проблему. Надеюсь ЦБ отберет у Тинькова лицензию Брокера, чтобы меньше людей попадалось в эти паучьи сети и сталкивалось с таким тотальным пофигизмом и мошенничеством.
- Тинькоф-брокер охренел? Хелп.
Жесть какая-то творится.
У меня была отключена возможность маржинальной торговли, т.е. я по определению не мог уйти ни в шорт по бумаге, ни купить на заёмные.
Вчера у них, по всей видимости, начались глюки.
Я продал бумагу, в которой был лонг.
Через некоторое время смотрю, и оказывается, что я не только её продал, а ещё и встал в ШОРТ на такой же объем позиции, какой был в лонге.
Естественно, это привело к убыткам, потому что я охренел и решил сначала откупить, а потом уже разбираться.
Очевидно, что это случилось по вине Тинькова, так как я не маржинальщик по определению.
А они заявляют, что это случилось из-за того, что якобы установлена старая версия приложения!
Коллеги, подкиньте идей, как этих негодяев к стенке прижать, чтобы убытки по этой сделке мне компенсировали?
Куда писать, как заставить их нормально себя вести?
Спасибо.
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Ребят, чет вы забыли про фьючерсы. Обещали, обещали, а до сих пор ничего нет. Понимаю, что там комиссии для вас маленькие, но как-то некашерно вы затягиваете внедрение новых инструментов.- Мастер- класс от Олега или как стать топ 1 среди брокеров.
Тинькофф – третий крупнейший в России банк по количеству активных розничных клиентов. Об этом свидетельствуют данные нескольких международных исследовательских агентств.По данным исследования Deloitte, проведенного в августе 2020 г.* («Предпочтения розничных клиентов в банковской сфере России»), россияне чаще всего пользуются банками «Сбер» (87% респондентов), ВТБ (23%), Тинькофф (19%). Как замечают аналитики Deloitte, Тинькофф лидирует среди частных банков и уступает только двум госбанкам по частоте использования розничными клиентами. Топ-5 крупнейших российских банков по активной клиентской базе выглядит так: «Сбер», ВТБ, Тинькофф, Альфа банк, Почта банк.«Тинькофф исторически нацелен на работу с клиентами, для которых наибольший интерес представляют транзитно-расчетные операции, а также дополнительные услуги и сервисы. Развитие подобной бизнес-модели обеспечило банку высокий уровень востребованности среди населения — по результатам нашего исследования банк вошел в тройку лидеров по популярности среди опрошенных граждан, уступив только крупнейшим государственным игрокам рынка» (Deloitte).
А секрет на самом деле прост.
1. Заманить хомячка халявой бесплатным сыром. Вспоминаем акции — получи подарок до 25 тыс, получи компенсацию просадки, получи айфон в подарок, получи манну небесную и тд
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Тинькофф - инвестиции. Вход рубль - выход ... не предусмотрен.
Приветствую всех!
Хотел бы поделиться негативным опытом использования сервиса Тинькофф Инвестиции. Банк Тинькофф преподносит этот сервис как очень простой в использовании инструмент для торговли фин. инструментами.
Попробуем разобраться! Регистрируют в нем действительно быстро, порядка 2-х дней. На этом плюсы для меня заканчиваются!
После того как я понял, насколько там невыгодные тарифы для торгов на рынке ценных бумаг, у меня встал вопрос о закрытии брокерского счета.
Дело было 15 сентября.
И вот тут выясняется самое интересное.
Сотрудники Тинькофф Инвестиций делают всё возможное для затягивания процесса закрытия счета. Для этого они используют следующие моменты:
1. Пункт в договоре про 30 дней ожидания после получения заявки о закрытии счета от клиента.
Суть в том, что сразу никто Ваш счет закрывать не будет. Менеджеры будут Вам звонить несколько раз в неделю и интересоваться не передумали ли Вы. В свой адрес я насчитал более 10 весьма навязчивых звонков за 2 недели после оставления заявки о закрытии счета.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Тинькоф инвестиции. Активные клиенты
Смотрел недавнее видео Тимофея где они упоминал о бешеном росте активных клиентов у Тинькоф брокера, и что активность считается по одной заключенной сделке.
Так вот дней 10 назад наткнулся на рекламу от тинькоф «акции за обучение», в условии для получения бонусов как раз надо сделать определенный оборот, т.е. минимум ту самую одну сделку.
В итоге я отрыл 3 счета (себе, жене и маме), прошел обучение -> получил бонусы -> вывел деньги -> забыл про эти счета.
Возник вопрос можно ли ориентироваться на такие данные по активным клиентам (скорее на то что они будут в будущем приносить деньги в виде комиссии), или это просто результат аргесивного маркетингового хода и по большей части счетов одна сделка и будет единственной на протяжении всей жизни счета.
Кстати с 3-х счетов бонусов было на 12 000 рублей — не густо, но на дороге не валяюся)
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Заинтерсовался Тиньков про 25к ...
Просто интересно: кто прошёл этот квест?
Что получил в сумме?
Понятно, что без пополнений не снять.
Есть у меня те, кто не занимался биржей, но влез в приложухе… одному дали 500 акций ВТБ (4й уровень пройден)
У второй что-то чуть ли не на 10к (там несколько уровней пройти, но она и в простых играх смартфона на +100500 этапах)
Просто интересно, кто пробовал, и Впечатления.
Авто-репост. Читать в блоге >>>- Какой SDK python для Тинькова выбрать?
У брокера Тинькофф Инвестиции есть api для доступа к счетам и операциям.
При этом у них есть официальные SDK для разных языков.
И есть ТРИ неофициальных SDK для python.
Я относительный новичок :-) в PYTHON.
Не знаю какой из этих SDK выбрать:
Неофициальные SDK
Не хочется выбрать наугад, а потом выяснится, что пальцем в небо попал в части ограничений.
Может быть на сайте есть спецы, которые уже прошли этап выбора из этих трех SDK и знают, что лучший такой-то и такой.
Заранее спасибо.
В чате Тинькова ничего вразумительного не ответили.
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Тинькофф брокер делает новую версию Апи для алготрейдеровКто не помнит, писал тут недавно возмущения пост: https://smart-lab.ru/blog/647270.php
Проблема такая: Очень долгое время Апи Тинькова приносит проблемы. Мы пошли на встречу и добавили их Апи в OsEngine в не очень удобоваримом виде, в надежде что в ближайшее время будут правки. Правок не было около года… Накопилась усталость от поддержки плохого АПИ. Разразился срач…
Так вот. Реакция от банка подоспела:
Рис. 1. Бросают в телегу
Авто-репост. Читать в блоге >>>Тинькофф инвестиции. 25 тыс на халяву.
Тут акция в тинькоф проходит, халява до 25 тыс.
Решил почувствовать себя домохозяйкой.
Открыл счет, ответил на вопросы, дали 700 руб.
Что я делаю не так?
Дальше больше дадут или как обычно нае обманули?
PS тинькофф сейчас самый быстро растущий брокер. Наверное уже все поняли почему?
Даже я стал их клиентом, правда до момента вывода халявы.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
dekab1, а разве правила арифметики поменяли и 700 руб уже не является ДО 25000
что обещали, то и исполнили
Kromnomo, вообще большего ожидал конечно, народ отписывается что по 10-20 тыс дают.
dekab1, вы случайно на форуме склянок с этим же ником долгое время не сидели?
Kromnomo, случайно сидел, а что?
dekab1, ну если вы тот, кого я помню по склянкам (кажется с аватаром кота), давний клиент Тинькова да и других банков с достаточным уровнем активов и опыта, то мне удивительно ваше «непонимание» маркетинговой акции ТИ
Kromnomo, да я понимаю, просто по отзывам нормальные деньги дают. Рассчитывал хотя бы на 5-10 тыс. Так выходит что по 100-200 руб за урок, максимум 2 тыс руб.
dekab1, вы как то перешли на мелкие поборы… зачем вам это? Помню у вас была сумма с 7 нулями и вполне неплохой процент доходности в Открытии… Что то произошло, пока вы выпали из моего поля зрения и вы где-то прогорели?
Kromnomo, я вроде ни когда от халявы не отказывался. При чем тут сумма?
Точнее другой вариант, как отказываясь от халявы накопить сумму с 7 нулями?
Нет, нормально все, не прогорел.
dekab1, ну тогда зачем вам эта мелочь? приходите в ТИ как «новенький», получаете месяц торгов без комиссии и вперед крутить миллионы на копеечной марже
Kromnomo,
не готов так рисковать smart-lab.ru/blog/632929.php
dekab1, осилил ваш фолиант… не могу согласиться с выводами, тем не менее каждый сам для себя определяет степень риска при инвестировании, в том числе и в плане работы с тем или иным брокеромТинькофф инвестиции. 25 тыс на халяву.
Тут акция в тинькоф проходит, халява до 25 тыс.
Решил почувствовать себя домохозяйкой.
Открыл счет, ответил на вопросы, дали 700 руб.
Что я делаю не так?
Дальше больше дадут или как обычно нае обманули?
PS тинькофф сейчас самый быстро растущий брокер. Наверное уже все поняли почему?
Даже я стал их клиентом, правда до момента вывода халявы.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
dekab1, а разве правила арифметики поменяли и 700 руб уже не является ДО 25000
что обещали, то и исполнили
Kromnomo, вообще большего ожидал конечно, народ отписывается что по 10-20 тыс дают.
dekab1, вы случайно на форуме склянок с этим же ником долгое время не сидели?
Kromnomo, случайно сидел, а что?
dekab1, ну если вы тот, кого я помню по склянкам (кажется с аватаром кота), давний клиент Тинькова да и других банков с достаточным уровнем активов и опыта, то мне удивительно ваше «непонимание» маркетинговой акции ТИ
Kromnomo, да я понимаю, просто по отзывам нормальные деньги дают. Рассчитывал хотя бы на 5-10 тыс. Так выходит что по 100-200 руб за урок, максимум 2 тыс руб.
dekab1, вы как то перешли на мелкие поборы… зачем вам это? Помню у вас была сумма с 7 нулями и вполне неплохой процент доходности в Открытии… Что то произошло, пока вы выпали из моего поля зрения и вы где-то прогорели?
Kromnomo, я вроде ни когда от халявы не отказывался. При чем тут сумма?
Точнее другой вариант, как отказываясь от халявы накопить сумму с 7 нулями?
Нет, нормально все, не прогорел.
dekab1, ну тогда зачем вам эта мелочь? приходите в ТИ как «новенький», получаете месяц торгов без комиссии и вперед крутить миллионы на копеечной марже
Kromnomo,
не готов так рисковать smart-lab.ru/blog/632929.phpТинькофф инвестиции. 25 тыс на халяву.
Тут акция в тинькоф проходит, халява до 25 тыс.
Решил почувствовать себя домохозяйкой.
Открыл счет, ответил на вопросы, дали 700 руб.
Что я делаю не так?
Дальше больше дадут или как обычно нае обманули?
PS тинькофф сейчас самый быстро растущий брокер. Наверное уже все поняли почему?
Даже я стал их клиентом, правда до момента вывода халявы.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
dekab1, а разве правила арифметики поменяли и 700 руб уже не является ДО 25000
что обещали, то и исполнили
Kromnomo, вообще большего ожидал конечно, народ отписывается что по 10-20 тыс дают.
dekab1, вы случайно на форуме склянок с этим же ником долгое время не сидели?
Kromnomo, случайно сидел, а что?
dekab1, ну если вы тот, кого я помню по склянкам (кажется с аватаром кота), давний клиент Тинькова да и других банков с достаточным уровнем активов и опыта, то мне удивительно ваше «непонимание» маркетинговой акции ТИ
Kromnomo, да я понимаю, просто по отзывам нормальные деньги дают. Рассчитывал хотя бы на 5-10 тыс. Так выходит что по 100-200 руб за урок, максимум 2 тыс руб.
dekab1, вы как то перешли на мелкие поборы… зачем вам это? Помню у вас была сумма с 7 нулями и вполне неплохой процент доходности в Открытии… Что то произошло, пока вы выпали из моего поля зрения и вы где-то прогорели?
Kromnomo, я вроде ни когда от халявы не отказывался. При чем тут сумма?
Точнее другой вариант, как отказываясь от халявы накопить сумму с 7 нулями?
Нет, нормально все, не прогорел.
dekab1, ну тогда зачем вам эта мелочь? приходите в ТИ как «новенький», получаете месяц торгов без комиссии и вперед крутить миллионы на копеечной марже
