Никогда такого не было и вот опять. Брокер сбербанк.
Приветствую, уважаемые.
К сбоям подключения терминала у сбера уже писалось не раз и вот новая фишка. Пытаюсь продать акции, а мне выдается сообщение, что шорт по данному инструменту запрещен. В клиентском портфеле вообще ерунда какая-то, показывает -85% от предыдущего дня. Торгую без плечей. Что это вообще такое? Специалистам тех.поддержки дозвониться невозможно.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Сбербанк брокер
-
«Ваш вопрос передан сотруднику клиентской поддержки. Пожалуйста, подождите. Сотрудники клиентской поддержки отвечают в будни с 9:00 до 21:00 мск. Уважаемый инвестор! В настоящий момент у ряда клиентов могут наблюдаться временные трудности с отображением данных в приложении Сбербанк Инвестор. Службы Банка работают над устранением проблемы. Приносим извинения за временные неудобства.»
Вот что пишут. Час торгов проспали. Ждём. Спасибо Сбер.
Что опять со сбербанк QUIK? состояние счета не отображается, ни баланс, ни количество акций, только ликвидная цена бумаг! Что со сбербанком, если такие важные данные не отображаются, может патом деньги клиента пропадают? каждый день после выхода из программы скриншот что ли делать, чтоб патом проверять их? Брокер сбербанк не отвечает, уже пол часа оператор ответит вам более чем через десять минут! Как уже это все надоело, в марте кинули на большую сумму когда рынки упали, и предъявить им нечего, в договоре все прописали что не несут ответственности за технические сбои!
Ewgeny, Что значит кинули на большую сумму?
Максим Кузнецов, он не входил просто туда и нельзя было продать (я думаю он об этом)
Что опять со сбербанк QUIK? состояние счета не отображается, ни баланс, ни количество акций, только ликвидная цена бумаг! Что со сбербанком, если такие важные данные не отображаются, может патом деньги клиента пропадают? каждый день после выхода из программы скриншот что ли делать, чтоб патом проверять их? Брокер сбербанк не отвечает, уже пол часа оператор ответит вам более чем через десять минут! Как уже это все надоело, в марте кинули на большую сумму когда рынки упали, и предъявить им нечего, в договоре все прописали что не несут ответственности за технические сбои!
Ewgeny, это сигнал того, что пора менять брокераЧто опять со сбербанк QUIK? состояние счета не отображается, ни баланс, ни количество акций, только ликвидная цена бумаг! Что со сбербанком, если такие важные данные не отображаются, может патом деньги клиента пропадают? каждый день после выхода из программы скриншот что ли делать, чтоб патом проверять их? Брокер сбербанк не отвечает, уже пол часа оператор ответит вам более чем через десять минут! Как уже это все надоело, в марте кинули на большую сумму когда рынки упали, и предъявить им нечего, в договоре все прописали что не несут ответственности за технические сбои!
Ewgeny, Что значит кинули на большую сумму?Походу у всех, у меня и с ключами и в инвесторе ( разные счет) и у супруги бумаг нет, в раздере депо в он лайн-банке есть.
Васильев ДВ, в онлайне у меня нет, везде чисто как и quik, инвесторе
Andrea Mancini, в онлайн банке прочее — депо счета — и там в разделах все на месте.Походу у всех, у меня и с ключами и в инвесторе ( разные счет) и у супруги бумаг нет, в раздере депо в он лайн-банке есть.
Васильев ДВ, в онлайне у меня нет, везде чисто как и quik, инвесторе- Походу у всех, у меня и с ключами и в инвесторе ( разные счет) и у супруги бумаг нет, в раздере депо в он лайн-банке есть.
Невозможно подать заявку на продажу во ВСЕХ приложениях по ВСЕМ бумагам Фондового Рынка. Ответ СберБанка — «тех.работы, повторите попытку позже „ WebQUIK — отображается только Входящий Остаток.
А кому-нибудь отписали в чем причина?
Andrea Mancini, пока нет, операторы не отвечают
Портфель не отображается, только остаток средств, котировок облигаций нет! Что делать? (Квик обновил)
Алек Томский, что делать? Кажется уже пора!.. менять брокера)
Владимир, знаю, но не вариант, в бумагах сижу.глючит сбер, как будто с чистого листа
Василий Корчагин, дефолт обьявили по брокерскому обслуживанию)Портфель ушёл в минус на стоимость акций, надеюсь глюк оперативно исправят, а то заявки не поставишь:((((
Егор Чугунов, та же фигня. торги начались, а портфель пустой)
Владимир, вчера quik на андроиде обновил, из за этого интересно? С чего торгуете?
ded_pixto, Не обновлял, тоже только остаток показывает.- Портфель не отображается, только остаток средств, котировок облигаций нет! Что делать? (Квик обновил)
