Здравствуйте
ПОЧЕМУ отсутствуют котировки в МТ5 ?????????????????
качество обслуживание отсутствует из-за не готовности брокера предоставить обслуживание
очередное дно пробито!
Открытие Инвестиции
-
Хочу оставить отзыв о Брокере открытие, чтобы другие могли подумать, стоит ли с ним связываться. Около двух недель пытался связаться со своим личным менеджером по оставленному им телефону — аппарат абонента выключен. 10.09.2021 позвонил по общему телефону 8 800… по подсказкам робота нажал добавочные 32, чтобы связали с питерским офисом. Пол часа играла музыка, трубку так никто и не взял. Позвонил еще раз, попытался дозвониться до центрального московского офиса. В очереди был первый, но все равно ждал и слушал музыку. Потом произошло чудо и оператор взял трубку. Спросил, почему не могу дозвониться до питерского офиса. Ответили, что до него не получится дозвониться. Зачем робот тогда предлагают такую возможность? Оператор спросил у меня ФИО, чтобы переключить на моего личного менеджера. Далее я опять в течении 5 минут слушал музыку. После чего трубку опять взял оператор и сказал, что мой менеджер оказывается в отпуске (о чем меня конечно же никто не предупредил). Я снова спросил могу ли я поговорить хоть с кем то. Мне сказали, что сотрудников почти нет, работать некому и поэтому меня ни с кем соединить не смогут, но потом когда-нибудь мне позвонит какой-то руководитель и решит вопросы. У меня даже не попытались спросить зачем я позвонил или помочь решить мою проблему. Раньше также были постоянные проблемы с дозвоном брокеру или менеджеру. В общем, когда доверяешь миллионы компании, ждешь немного другого обслуживания. Крайне не рекомендую этого брокера. Сам являюсь клиентом нескольких брокеров. Такого плохого обслуживания как у Брокера Открытие, я не встречал. Буду переводить деньги к другому брокеру. Я не аноним, обслуживаюсь в открытии с 2018 года, номер договора 154675. Надоело. Ситуация меняется только в худшую сторону.- Правомерны ли действия брокера?
Брокер — Открытие, возникла такая ситуация:
Получил купоны по облигациям в долларах, должно было прийти 62$, а пришло меньше — т.е. брокер посчитал мою прибыль и НДФЛ от нее, самостоятельно продал валюты из купона на нужную сумму (надеюсь хоть по нормальному курсу, а не по банковскому) и начислил мне только остаток.А по идее он должен был действовать так - посчитать мой НДФЛ в рублях и эту сумму удержать с моего рублевого остатка на счете (а не продавать доллары), а если удерживать не из чего, то потом направить в ИФНС данные, что я получил доход, но он не смог удержать налог и мне необходимо его уплатить самостоятельно. И я бы его уплатил, но не сейчас, а в июле следующего года. Казалось бы, какая разница, но я почти год мог бы пользоваться этими деньгами и еще что-то на них заработать. В данном случае, тут, конечно, мелкие суммы, но тем не менее, важен сам принцип.
Господа (и дамы, если таковые имеются), может кто-нибудь подсказать, правомерны ли действия брокера?
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Брокер "Открытие", и нюансы взимания налога.
Брокер полностью оправдывает свое название и действительно открывает новые горизонты трактовки НК.
В двух словах:
-принял участие в первичном размещении облигаций одного из эмитентов;
— в тот же день, в ЛК, в разделе «лента событий» вижу запись: «Удержание налога на доход;
На выплаченные купоны по Элит Строй серии 01»
внимание, счет ИИС, облигации торгуются первый день, ни одного купона не выплачено, а налог есть;
— звоню (пишу) разбираться, говорят (пишут) «пардон», это все не правильно, но сумма удержания правильна и эта сумма налога, образовалась за счет того, что облигации вышли в рынок выше номинала.
На попытки объяснить, что дохода нет пока нет продажи, что счет ИИС — ноль внимания.
Пишу не для обсуждения НК, а для информации желающих поучаствовать в первичном размещении через открытие. Готовьтесь отстегнуть!
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Снятие денег Открытие
Сегодня выводил доллары с брокерского счёта Открытия и меня предупредили что пришло постановление взымать комиссию если средства пролежали на счету мене 14 дней. На что я ответил — Хорошо буду выводить рубли с брокерского счёта. С завтрашнего дня оказывается и рубли должны отлёживаться 14 дней. Информацию на официальном сайте не нашёл! Если это действительно так то это полный трындец! Напишите пожалуйста у кого кая информация. Спасибо!
Авто-репост. Читать в блоге >>>- Добрый день. Просьба к Открытию-брокер. В телеграм-канале «Открытие инвестиции» в сообщении от 04.08.2021 «Расправим плечи» есть фраза, цитирую: «Всё акции, которые торгуются на Санкт-Петербургской бирже, можно покупать и на ИИС, получая налоговый вычет". Это не соответствует действительности: в Открытии брокер на ИИС нельзя купить ни одной акции Германии через СПб-биржу. Прошу добавить возможность торговать „немцами“ (! именно на ИИС! ) для неквалифицированных инвесторов.
Начали торги пятью биржевыми фондами УК "Открытие"
Начали торги пятью биржевыми фондами УК «Открытие» 🔔
🔺 «Открытие — Акции РФ» (торговый код — OPNR)
🔺 «Открытие — Облигации РФ» (OPNB)
🔺 «Открытие — Облигации США» (OPNU)
🔺 «Открытие — Акции Европы» (OPNE)
🔺 «Открытие — Акции Азии» (OPNA)
Фонды доступны неквалифицированным инвесторам, торгуются в рублях, долларах и евро, их можно приобрести на ИИС.
Подробности 👇🏻
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Открытие брокер!!!
Как меня бесит! Уже на протяжение 3 года одно и тоже. Каждый второй раз не могу зайти в личный кабинет. Иногда по полдня не работает. ПРоисходит следующее:
Все время предлагает сменить пароль. Когда нажимаю сменить, то смс отправляет на мой телефон, который не актуален уже 7 лет. Контакты все менял 5 лет назад в офисе Открытия.
По телефону ничего не могут сказать, каждый раз жду по 10-15 минут, пока технари что то ответят, потому что обычные менеджеры не занимаются этими вопросами, а технарей мало и они заняты всегда!
Ни у кого из знакомых такого нет.
Что делать???
Есть у кого-то такое?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Стратегии для любого инвестораУправляющая компания «Открытие» 6 сентября запустила пять новых биржевых паевых инвестиционных фондов и сформировала линейку из семи БПИФ, ориентированную на ключевые сектора мировой экономики. Фонды позволяют клиентам заработать на росте ценных бумаг успешных европейских, американских и азиатских компаний. Инвестировать можно в готовые портфели акций и облигаций ведущих эмитентов России, США, Европы и Азии. Паи фондов обращаются на Московской бирже и доступны к приобретению по цене до 100 рублей в торговых приложениях брокера.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Сага о брокерах! Часть 1. Открытие. Настолько ли хорош в 2021 году?! Сильные и слабые стороны брокера.Всем привет!
Сегодня хотел бы открыть цикл статей про моих брокеров. Многие размышляют на тему того, у какого брокера открыть счет и надеюсь эти статьи будут полезны.
На сегодняшний день у меня открыты счета у четырех брокеров: Открытие, ВТБ, Финам, Тинькофф. И сегодняшняя статья будет посвящена брокеру, с которого я начал свой путь на фондовом рынке и с которым не расстаюсь по сей день — Открытие.
Почему я открыл счет именно в Открытии
Подробнейшая статья об этом у меня была написана в декабре 2018 (вот здесь). Кто хочет полноценно осознать ход моих мыслей и логику действий — вам туда.
Авто-репост. Читать в блоге >>>- Всем привет! В четверг на прошлой неделе перевёл с банковского счёта на брокерский валюту (евро и доллар). На текущий день я не могу переводить валюту с банковского счёта на брокерский через ЛК банка, т. к. отправляет опять в банк. Как быстро появится возможность переводить валюту онлайн? В саппорте банка ничего интересного не сказали, отправили в отделение банка опять. У меня ЕБС, счёт открыт недавно (около месяца). А клиент банка уже около 6 лет, с момента поглощения Бинбанка.
Не ходите, дети… или #оинвесторматьегоПришло время. Давно намеревался и обещал смартлабовцам развёрнутый честный отзыв о работе «брокера» закрытие. Мог написать и раньше, но в тексте было бы слишком много мата и слишком мало смысла. Теперь, когда эмоции позади, по пунктам и событиям.
Сразу хочу обозначить для скептиков, что пользуюсь услугами трёх брокеров Сбер, Уралсиб и открытие. И откровенный негатив накапливается только к последнему.
Случай #1
До сих пор задумываюсь, совпадение это или знак свыше, но случилось это на Рождество. Католическое. Потому биржа активно работала. Шёл в то время очередной задёрг (прям как сейчас) акций Мечела. По 15% в день туда-сюда цена летела. Грех не покататься. А фондовый рынок торговать я приловчился на Метатрейдере. Ладно, солнечное зимнее утро, позиции набраны. Открываю терминал – тишина. Бывало, думаю, надо подождать. 10.00, 10.30. Заявки не принимает, ход торгов не показывает. Что делать – надо звонить в техподдержку. Молодой человек бодрым голосом заявляет: «Трудности временные, проблема в стадии решения». Ладно, думаю, надо ждать. 11.00, 11.30. Снова звонок в техподдержку. Уже чуть менее бодрый голос: «Делаем всё возможное». А позиция за это время летает из минуса в плюс и обратно. Самое интересное, что в Квике я всё это вижу, а сделать ничего не могу. Привязка рынка к Метатрейдеру автоматически блокирует функции Квика. 12.00, 12.30. Метатрейдер лежит мёртво. А это был последний день перед отсечкой НЛМК. А крупная позиция по акциям короткая. А фонда на Метатрейдере. А Метатрейдер лежит. Начинаю думать над вариантами. Техподдержка с отчаянием в голосе перенаправляет на персонального менеджера. Тот с уверенность предлагает отключить в личном кабинете Метатрейдер и перевести фонду на Квик. Пробую, но начинают терзать сомнения. Помню, что при подключении рынка к программе, работать он начинает только со следующего дня. Перестраховываюсь и снова набираю техподдержку. Там мне подтверждают, что рынок начнёт работать на новой платформе со следующего дня. А отсечка – сегодня. Ссылаюсь на совет персонального менеджера, они связываются между собой. Вишу на линии, долго слушаю музыку. Появляется голос менеджера. Да, говорит, вариант с Квиком отпадает. Что делать дальше? Ну, говорит, можете подождать, пока починят Метатрейдер. Или подавать поручения по телефону. Но это платно. Стоит 10, 100 или 1000 рублей (не суть, даже вникать не стал). Т.е., товарищ признаёт, что большой косяк с работой терминала на их стороне, а единственный альтернативный вариант управления позицией – платный. Ладно, думаю, потом все эти недовольства к их работе. Время ближе в концу торгового дня, надо разобраться с позицией. Звоню, чтобы подать телефонную заявку. Долгая некачественная музыка в трубке. Наверно, все активно трудятся над восстановлением Метатрейдера. Пока там кто-то ответит, цена акций Мечела успевает скакнуть на пару процентов. Искренне сочувствую тем, кто не освоил торговые терминалы. Ведь и сейчас есть люди, которые пользуются телефоном для подачи заявок. А раньше и альтернатив-то не было. О какой внутридневной торговле можно вести речь. Этим мог заниматься только сам брокер, который принимал заявку по одной цене, а потом дожидался удобного момента для её исполнения. Золотая жила… Ход моих мыслей прерывает долгожданное «алё» в трубке. Оформляем и подтверждаем заявку. На этом сотрудник брокера разговор завершает. Но ведь у меня есть ещё позиции для закрытия. Время 18.20. Снова звонок. Снова музыка. 18.30, 18.40, 18.45. Торговый день завершён, ставок больше нет. Дивиденды по НЛМК нужно будет вернуть в кассу…
Авто-репост. Читать в блоге >>>
- Пополняйте брокерский счёт через систему быстрых платежей
Теперь пополнить брокерский счёт можно быстро и без комиссии через «Систему быстрых платежей» (СБП). Рассказываем, как это сделать.
Заходим в мобильное приложение. На экране «Обзор» выбираем кнопку «Операции», далее — «Пополнение». Перед вами четыре способа, в том числе через СБП. Выбирайте брокерский счет, который хотите пополнить, портфель и сумму — далее осуществляйте пополнение через приложение вашего банка. Единоразовый лимит пополнения составляет до 600 тыс. руб.
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Открытие брокер - бездарное клиентское обслуживание!
Вчера обновил данные в ЛК брокера новым паспортом. Система приняла эти данные. Отличный новый паспорт. Старый пришлось заменить в 45 лет по закону.
Сегодня в 2 часа ночи без объявления войны система брокера Открытие — закрыла мне доступ к торговым операциям по моим счетам.
Обоснование — «ваш паспорт находится в списке недействительных». Конечно он там. Но это старый паспорт, потому что мне выдан новый! Который я вам загрузил и вы успешно приняли, ИД АДМИНИНИСТРАТИВНОЙ ЗАЯВКИ А-546759.
Торговые заявки сегодня можно было выставлять только на закрытие позиций.
По телефону кормили обещаниями. «Обычно это исправляется в течении дня. Мы оставим заявку, с вами свяжутся _по_результату_».
Никто не связался. Счёт остался закрыт.
Некомпетентность сотрудников просто поражает — объяснил всё что случилось, «мы передадим сотруднику который за это отвечает, он сделает ручной запрос в БД МВД», в результате и он, который отвечает за исправление, мне говорит «Ну, да, такое бывает. Я напишу, чтобы исправили», парень, так это ты должен исправить или нет?
Авто-репост. Читать в блоге >>>- Вчера обновил данные в ЛК брокера новым паспортом. Система приняла эти данные. Отличный новый паспорт. Старый пришлось заменить в 45 лет по закону.
Сегодня в 2 часа ночи без объявления войны система брокера Открытие — закрыла мне доступ к торговым операциям по моим счетам.
Обоснование — «ваш паспорт находится в списке недействительных». Конечно он там. Но это старый паспорт, потому что мне выдан новый! Который я вам загрузил и вы успешно приняли, ИД АДМИНИНИСТРАТИВНОЙ ЗАЯВКИ А-546759.
Торговые заявки сегодня можно было выставлять только на закрытие позиций.
По телефону кормили обещаниями. «Обычно это исправляется в течении дня. Мы оставим заявку, с вами свяжутся _по_результату_».
Никто не связался. Счёт остался закрыт.
Некомпетентность сотрудников просто поражает — объяснил всё что случилось, «мы передадим сотруднику который за это отвечает, он сделает ручной запрос в БД МВД», в результате и он, который отвечает за исправление, мне говорит «Ну, да, такое бывает. Я напишу, чтобы исправили», парень, так это ты должен исправить или нет?
И что? Я сам вручную на сайте http:/сервисы.гувм.мвд.рф/info-service.htm?sid=2000 могу всё проверить за 1 минуту.
А безрукие сотрудники «Открытия» не могут сделать элементарную работу в течении дня.
И я сижу с действующим паспортом без возможности торговать. - Банк Открытие. Охреневший банк.
Открыл на днях вклад в ИБ, внимательно прочитал условия. Вчера обратился в офис банка за договором, операционист мне дала договор, я даже не посмотрел. Унес договор юристу и сегодня по телефону узнал много нового о себе.
Короче, мне предлагают вывести все деньги с брокера Открытие и закрыть счета. При том что я там только ИИСы открыл.
Вот такой подарок от банка на день рождение. Уроды.
Фиг знает, может связку брокера на другой банк переделать, но блин тогда валюту придется брать через ВТБ, а у них лимит всего 300 тыс руб в месяц на вывод налом.
Оставил отзыв на банки ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10554369/?success_add=yes
17.08.21 года через ИБ был открыт вклад № 44604-0000-3605567 от 17.08.21 — Свободное управление.
При открытии вклада, путем ввода смс, я внимательно прочитал условия вклада.
Т.к прекрасно знаю в насколько охреневшем от безнаказанности банке открываю вклад.
Просто нужен был расходник под брокерский счет.
Получил на днях договор вклада в офисе банка.
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Новый видеоплеер в мобильном приложении «Обучение инвестициям»
Мобильное приложение для новых знаний «Обучение инвестициям» представляет обновленный видеоплеер, с которым просмотр видеокурсов станет еще комфортнее. Новая версия видеоплеера позволит увеличить скорость запуска видео и сократит время ожидания загрузки при слабом интернете.
Напомним, что сейчас в приложении «Обучение инвестициям» и на сайте компании в открытом доступе находятся 20 видеокурсов на самые разные темы — от управления личными финансами до инвестирования в иностранные бумаги.
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Мы готовим ваши счета к торгам с раннего утра!
«Открытие Брокер» расширяет время зачисления рублей при переводе со счета в банке Открытие или с банковской карты любого банка. Другими словами, если вы перевели рубли в вечернее или ночное время, они будут приняты к зачислению уже в 06:45, а перевод валюты – в 08:40.
Исключение составляют счета Global (для торговли на иностранных биржах). Валюта будет принята к зачислению позже — в 09:45, и к началу торгов на pre-market в 11:00 на Лондонской бирже и в 14:00 на Нью-Йоркской фондовой бирже и NASDAQ вы будете готовы на все 100%!
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Вопрос к открытие брокер, имея валюту USD на какой счёт (фондовый, срочный, валютный) нужно переводить средства чтобы была возможность половину данных средств использовать под покупку Офз и половину под торговлю фьючерсами-без комиссии? Нужно ли для этого открывать ебс?
Александр, здравствуйте! Чтобы под обеспечение долларов торговать ОФЗ, то фондовый рынок, фьючерсы — срочный рынок. Чтобы торговать фьючерсами, на срочном рынке должно быть не менее 5 тысяч долларов. Но комиссия на фондовом будет за плечо. На срочном брокер будет брать комиссию только если образуется минус по рублям за счёт отрицательной вариационной маржи.
Открытие Брокер, а в случае подключения Единого брокерского счета за возможность торговли ОФЗ под обеспечение валютой также будет браться комиссия(т.е. плечо)? Для фьючерсов внутри дня комиссии не должно быть (на ЕБС)!? только за переносы (на ЕБС)!?.Спасибо большое за развернутый ответ на предыдущий вопрос.Вопрос к открытие брокер, имея валюту USD на какой счёт (фондовый, срочный, валютный) нужно переводить средства чтобы была возможность половину данных средств использовать под покупку Офз и половину под торговлю фьючерсами-без комиссии? Нужно ли для этого открывать ебс?
Александр, здравствуйте! Чтобы под обеспечение долларов торговать ОФЗ, то фондовый рынок, фьючерсы — срочный рынок. Чтобы торговать фьючерсами, на срочном рынке должно быть не менее 5 тысяч долларов. Но комиссия на фондовом будет за плечо. На срочном брокер будет брать комиссию только если образуется минус по рублям за счёт отрицательной вариационной маржи.- Отговорите меня.
Являюсь клиентом тинькова.
лежит депозит чтобы карта была бесплатная.
Не нравится что процент по депозиту низкий.
как думаете открыть в тиньке брок счет на 60-70к чтобы карта была бесплатной и впредь?
Есть подводные камни или я заморачиваюсь сильно?
Авто-репост. Читать в блоге >>> Вопросы к Открытию
Как найти в квике USDRUB_TMS? его просто нет (я не квал)
Причем в мобильном приложении инструмент есть, но кнопки купить нет.
и что за херня USD/RUB-TOM [валютные торги OTC] с пустыми стаканами
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Dmitry 500% Sheptalin, Добрый день! «Открытие Брокер» не предоставляет доступ к usd_tms, для этого у нас есть usdrub_tom (валютные торги ОТС) — неполный лот с расчетом на завтра. Инструмент торгуется с 10:00 до 19:00.
