Открытие Инвестиции

  1. Аватар Открытие Инвестиции
    Саппорт стал вообще мертвый. Личный менеджер игнорит, на 911@open никто не отвечает пятый день, в ВК отсылают на 911.
    Учитывая что у меня 6 брокеров, заниматься долбежкой саппорта никакого желания нет.

    Алексей К [mozg], добрый вечер! Примите наши извинения! Напишите, пожалуйста, что у вас случилось, в личные сообщения. Мы постараемся помочь.
  2. Аватар Открытие Инвестиции
    Открытие будет отвечать за технический сбой?
    сегодня у некоторых клиентов брокера Открытие не работала торговая программа МТ.
    Возможно кто-то упустил рыночный момент — упущенная выгода.
    Выяснилось. что проблема на стороне брокера.
    Какую ответственность понесет брокер перед своими клиентами за указанный технический сбой?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Евгения, добрый вечер! К сожалению, вчера наблюдались технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5. Для подключения рекомендуем восстановить пароль для входа в терминал в разделе личного кабинета Торговые терминалы — MetaTrader 5 – Восстановление пароля. Проблема была не на нашей стороне, но мы старались устранить ее, как можно скорее.
    Примите наши извинения за доставленные неудобства! А также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
    Если вы считаете, что понесли убытки по нашей вине, вы всегда в индивидуальном порядке можете обратиться в нашу службу поддержки по этому вопросу. Опишите, пожалуйста, ситуацию и укажите ваши ФИО и номер счета. Направьте данную информацию на [email protected]. Вашу заявку обязательно рассмотрят.
  3. Аватар Открытие Инвестиции
    Не работает MetaTrader в Открытии
    Добрый день!
    У всех не работает Metatrader в Открытии? У меня при подключении ругается на неверный сертификат.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    DrumNBass, добрый вечер! К сожалению, вчера наблюдались технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5. Для подключения рекомендуем восстановить пароль для входа в терминал в разделе личного кабинета Торговые терминалы — MetaTrader 5 – Восстановление пароля.
    Примите наши извинения за доставленные неудобства! А также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
  4. Аватар Открытие Инвестиции
    Лег MetaTrader 5 в Открытии
    Со вчерашнего дня не отвечают сервера терминала MetaTrader 5 в Открытии. Вижу такое первый раз за последние 6 лет. В поддержке говорят, что решают проблему. Второй день решают… Долго!

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Alexsan, добрый вечер! К сожалению, вчера наблюдались технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5. Для подключения рекомендуем восстановить пароль для входа в терминал в разделе личного кабинета Торговые терминалы — MetaTrader 5 – Восстановление пароля. Проблема была не на нашей стороне, но мы старались устранить ее, как можно скорее.
    Примите наши извинения за доставленные неудобства! А также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
  5. Аватар Открытие Инвестиции
    Не работает мобильный МТ5!!!

    распопов роман, добрый вечер! К сожалению, вчера наблюдались технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5. Для подключения рекомендуем восстановить пароль для входа в терминал в разделе личного кабинета Торговые терминалы — MetaTrader 5 – Восстановление пароля.
    Примите наши извинения за доставленные неудобства! А также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
  6. Аватар Открытие Инвестиции
    Не работает Метатрейдер 5 — Открытие Брокер. Проблема у всех?
    Всем привет!
    Вторые сутки не могу подключить Метатрейдер 5 Открытие Брокер. Это у всех проблема или у себя искать причину?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    ◬Cashwill Forts&Stock™, добрый вечер! К сожалению, вчера наблюдались технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5. Для подключения рекомендуем восстановить пароль для входа в терминал в разделе личного кабинета Торговые терминалы — MetaTrader 5 – Восстановление пароля.
    Примите наши извинения за доставленные неудобства! А также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
  7. Аватар Жадный Яша
    Открытие прислало чек за MT5
    Брокер Открытие прислали чек, что взяли комиссию за пользование (дополнительным) терминалом метатрейдер5.
    Все бы хорошо, только вот второй день как терминал MT5 у Открытия не работает, постеснялись бы.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  8. Аватар Михаил Перминов
    Сегодня оборвал соединение в квике 1-ый сервер (Билайн). А я уж почти начал ему хвалебные оды петь…
  9. Аватар goga2000ru
    Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc,
    ответ будет что они ни за что не отвечают

    goga2000ru,

    Это как? Я уже -5р. на ровном месте!!! Такое уже было? Я просто только месяц с ними, а тут такие пируэты!

    JustMarc,
    почитайте договор… там все написано… :-)

    goga2000ru,
    что такое 5р… люди миллиард потеряли и ничего…

    goga2000ru,
    тут вопрос в проблеме, а не в сумме. они ее не решают, поддержка говорит у них глобальный сбой. А мне от этого не легче.

    JustMarc,
    раз глобальный сбой — закройтесь и не работайте и возместите людям потери… НО нет этого не происходит…

    goga2000ru,
    вот это и есть бизнес по русски, всем на тебя плевать…

    JustMarc,
    взрослейте
  10. Аватар Greedy Fish
    Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc,
    ответ будет что они ни за что не отвечают

    goga2000ru,

    Это как? Я уже -5р. на ровном месте!!! Такое уже было? Я просто только месяц с ними, а тут такие пируэты!

    JustMarc,
    почитайте договор… там все написано… :-)

    goga2000ru,
    что такое 5р… люди миллиард потеряли и ничего…

    goga2000ru,
    тут вопрос в проблеме, а не в сумме. они ее не решают, поддержка говорит у них глобальный сбой. А мне от этого не легче.

    JustMarc,
    раз глобальный сбой — закройтесь и не работайте и возместите людям потери… НО нет этого не происходит…

    goga2000ru,
    вот это и есть бизнес по русски, всем на тебя плевать…
  11. Аватар goga2000ru
    Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc,
    ответ будет что они ни за что не отвечают

    goga2000ru,

    Это как? Я уже -5р. на ровном месте!!! Такое уже было? Я просто только месяц с ними, а тут такие пируэты!

    JustMarc,
    почитайте договор… там все написано… :-)

    goga2000ru,
    что такое 5р… люди миллиард потеряли и ничего…

    goga2000ru,
    тут вопрос в проблеме, а не в сумме. они ее не решают, поддержка говорит у них глобальный сбой. А мне от этого не легче.

    JustMarc,
    раз глобальный сбой — закройтесь и не работайте и возместите людям потери… НО нет этого не происходит…
  12. Аватар goga2000ru
    Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc,
    ответ будет что они ни за что не отвечают

    goga2000ru,

    Это как? Я уже -5р. на ровном месте!!! Такое уже было? Я просто только месяц с ними, а тут такие пируэты!

    JustMarc,
    почитайте договор… там все написано… :-)

    goga2000ru,
    что такое 5р… люди миллиард потеряли и ничего…

    goga2000ru,
    тут вопрос в проблеме, а не в сумме. они ее не решают, поддержка говорит у них глобальный сбой. А мне от этого не легче.

    JustMarc,
    они наговорят вам с три короба… вы только слушайте ...
    я 20 лет в банке сисадмином работал представляю эту ГЛОБАЛЬНУЮ кухню
  13. Аватар Greedy Fish
    Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc,
    ответ будет что они ни за что не отвечают

    goga2000ru,

    Это как? Я уже -5р. на ровном месте!!! Такое уже было? Я просто только месяц с ними, а тут такие пируэты!

    JustMarc,
    почитайте договор… там все написано… :-)

    goga2000ru,
    что такое 5р… люди миллиард потеряли и ничего…

    goga2000ru,
    тут вопрос в проблеме, а не в сумме. они ее не решают, поддержка говорит у них глобальный сбой. А мне от этого не легче.
  14. Аватар goga2000ru
    Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc,
    ответ будет что они ни за что не отвечают

    goga2000ru,

    Это как? Я уже -5р. на ровном месте!!! Такое уже было? Я просто только месяц с ними, а тут такие пируэты!

    JustMarc,
    почитайте договор… там все написано… :-)

    goga2000ru,
    что такое 5р… люди миллиард потеряли и ничего…
  15. Аватар goga2000ru
    Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc,
    ответ будет что они ни за что не отвечают

    goga2000ru,

    Это как? Я уже -5р. на ровном месте!!! Такое уже было? Я просто только месяц с ними, а тут такие пируэты!

    JustMarc,
    почитайте договор… там все написано… :-)
  16. Аватар Greedy Fish
    Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc,
    ответ будет что они ни за что не отвечают

    goga2000ru,

    Это как? Я уже -5р. на ровном месте!!! Такое уже было? Я просто только месяц с ними, а тут такие пируэты!
  17. Аватар goga2000ru
    Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc,
    ответ будет что они ни за что не отвечают
  18. Аватар Greedy Fish
    Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???
  19. Аватар Greedy Fish
    АУ! Я деньги теряю, что делать? У меня ордера то открыты то закрыты!!!
  20. Аватар goga2000ru
    Уважаемый брокер
    Вы когда почините тикер BR Splice в МТ5 — пошел 6 месяц его не работы
  21. Аватар goga2000ru
    в тех поддержке БАРДАК
  22. Аватар goga2000ru
    Открытие вы там совсем что ли чекнулись ??? Что за ....??? Когда заработают терминалы?

    распопов роман,

    они потеряли ваши сертификаты
    смените пароль в личном кабинете
  23. Аватар распопов роман
    Открытие вы там совсем что ли чекнулись ??? Что за ....??? Когда заработают терминалы?
  24. Аватар Евгения
    Юристы против Открытия!!!
    Все кто пострадал сегодня от действия (бездействия) брокер Открытие — могут сообщить свои убытки и причину их возникновения — регламент брокера не так однозначен — юристы говорят что ГК еще никто не отменял — а кабальность и т.п. договора присоединения они уже доказывали в суде!!!
    В чем смысл поста — кто-то тут говорит — что брокер прав и все ему можно — при этом даже не обосновав свои выводы — пунктами регламента брокера, а вот юрист, который судился уже с открытие говорит обратное… просто для выигрыша нужен общий убыток группы клиентов выше 3,75 млн.  что бы была уголовная статья!!!

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  25. Аватар Максим
    В открытии нельзя перевести доллары на брокерский счет без посещения офиса банка с пачкой американцев в кармане.
    Вроде 21 век, а для такой элементарной операции надо идти в офис

    Валентин,

    Я перевел не посещая офис.

    Максим, как перевел? Поддержка здесь ответила, что это невозможно

    Валентин, с карты валютной открытия