Открытие Инвестиции

13.07.2020 слетело 2 стопа, заявки выставились в 12:17:24 и 12:52:18 и через 1 секунду «Снята системой» всё это происходит. Я конечно сразу же пишу в тех поддержку, так как финансовые потери ощутимые. Тех поддержка на моё письмо мне не ответила в принципе, почему это произошло. То есть они вообще его проигнорировали. Писать что то на [email protected] это как в бездну, по опыту, безнадёжное занятие. Но сегодня по прошествию 21 дня через персонального менеджера пришёл ответ. Цены не были достигнуты и заявки снялись, и не сразу, как утверждает клиент, а в конце торговой сессии. ТО есть люди за 3 недели не заморочились даже лог торговый посмотреть! Сервис на грани фантастики!

Минфин разрешил переводить ИИС к другому брокеру без потери льгот
quote.rbc.ru/news/article/5f27c5ff9a79479329ca00a4
Держись, Открытие! Учитывая, что до сих пор дерете с клиентов депозитарку, и так и не реализовали возможность вывода дивидендов на отдельный счет, ждите ускоренного оттока клиентов!

Открывашка побила антирекорд
Итак, ещё пару часов и Открывашка побьёт рекорд по самому продолжительному отвалу торговых серваков за последние года 3. Пользователи МТ5 я вам не завидую. А нефть то растёт… И вообще оживление для понедельника хорошее. Знакомый звонил, ржал — говорит посоветовали восстановить пароль через ЛК, а там тож все висит… И даже квик подключить с нуля тож висит… Таки облажило Вас Открытие со всех сторон, все подходы замуровали.
Надеюсь никто сильно не пострадал и не продал в пятницу нефть на все плечи.
Отпишитесь в комментах чем там все закончится…

Авто-репост. Читать в блоге >>>

да уж, не нормальная ситуация когда сутки не можешь ничего сделать

Говноброкер охренел, целый день не работает МТ5!!!

Открытие будет отвечать за технический сбой?
сегодня у некоторых клиентов брокера Открытие не работала торговая программа МТ.
Возможно кто-то упустил рыночный момент — упущенная выгода.
Выяснилось. что проблема на стороне брокера.
Какую ответственность понесет брокер перед своими клиентами за указанный технический сбой?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Евгения, Он до сих пор не работает.

Опять выкрутасы брокера Открытие
Добрый день коллеги, ей богу «дырявая» конторка, опять технические проблемы с терминалом и паролем. Почему только у них всегда проблемы.



Авто-репост. Читать в блоге >>>

Саппорт стал вообще мертвый. Личный менеджер игнорит, на 911@open никто не отвечает пятый день, в ВК отсылают на 911.
Учитывая что у меня 6 брокеров, заниматься долбежкой саппорта никакого желания нет.

Открытие будет отвечать за технический сбой?
сегодня у некоторых клиентов брокера Открытие не работала торговая программа МТ.
Возможно кто-то упустил рыночный момент — упущенная выгода.
Выяснилось. что проблема на стороне брокера.
Какую ответственность понесет брокер перед своими клиентами за указанный технический сбой?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Не работает MetaTrader в Открытии
Добрый день!
У всех не работает Metatrader в Открытии? У меня при подключении ругается на неверный сертификат.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Лег MetaTrader 5 в Открытии
Со вчерашнего дня не отвечают сервера терминала MetaTrader 5 в Открытии. Вижу такое первый раз за последние 6 лет. В поддержке говорят, что решают проблему. Второй день решают… Долго!

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Не работает мобильный МТ5!!!

Не работает Метатрейдер 5 - Открытие Брокер. Проблема у всех?
Всем привет!
Вторые сутки не могу подключить Метатрейдер 5 Открытие Брокер. Это у всех проблема или у себя искать причину?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Открывашка и получение квала
Доброго дня, уважаемые коллеги! 

На фоне массовых постов про получение квалов, решил тут тоже озаботиться данным вопросом и столкнулся с нюансом, касательно брокера.
Читал тут посты, что в ВТБ народ через личный кабинет в течении пары часов получал квала, проскакивали еще какие-то брокеры, которые без проблем давали дистанционно квала. 
А вот Открытие меня ввергло в удивление — почему-то мне обязательно надо ехать в офис и там писать это заявление...
Собственно, на этом славном моменте получение мной квала было приостановлено до лучших времен или до момента, когда я случайно окажусь возле офиса брокера.

Вопрос к представителям — а почему у одного из старейших, крупнейших и, по моему мнению, одного из самых надежных, с удобным личным кабинетом не реализована весьма простая функция по получению квала по заявлению через ЛК?

Данный заметк исключительно для информирования — мало ли кто пользуется Открывашкой и хочет квала, а об оказии, ожидающей его, не знает :)

С уважением, Виталий.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Vitaliy, мы можем дистанционно присвоить статус квал инвестора. Для этого вам необходимо написать нам на почту [email protected] или отправить сообщение через лк. Желательно сразу указать пункт, по которому необходимо присвоить статус. Мы пришлем вам заявление и запросим необходимые документы.

Брокер «Открытие»- кухня или что?
Не сработал тейк? Кто может объяснить.



Авто-репост. Читать в блоге >>>

Mirovich, добрый день!
Почему в данной ситуации стоп-заявка не сработала, нужно уточнять у техспециалистов, при этом нужно знать параметры выставленной заявки.

Заявка могла не сработать, поскольку встречного предложения на рынке не было. Также могло произойти проскальзывание, когда после срабатывания стоп-заявки, выставленная лимитированная заявка также не нашла встречного предложения ( в моменте не успела исполниться, цена ушла в другую сторону). Вы писали на [email protected] с этой проблемой?

Обновление анкетных данных у открытие брокера
Добрый день уважаемые коллеги. Подскажите, если кто в курсе, суть вопроса такова: четыре года являюсь клиентом открытие брокера, каждый год брокер требует подтвердить анкету клиента (якобы есть по этому поводу даже специальный закон). Все четыре года, что я с ними это была чистая формальность, нажать кнопку подтвердить и на этом вся история закончилась. Однако в этом году они требуют отсканированные фотографии паспорта, что по мне не очень приемлемо в свете, периодически возникающих, списков на продажу личных данных граждан. Отсюда вопрос — кто нибудь в курсе как относиться к данному нововведению и чем грозит игнорирование подтверждение анкетных данных?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Maxx, добрый день!
В рамках исполнения требований законодательства РФ (115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма») брокер обязан ежегодно проводить переидентификацию своих клиентов (представителей), для чего они должны своевременно вносить изменения или подтверждать ранее указанные анкетные данные (ФИО, серия и № паспорта или адрес регистрации). В случае невыполнения этого требования Брокер вправе приостановить все неторговые операции по счетам клиента.

Согласно Регламенту обслуживания клиентов АО «Открытие Брокер» Статья 4 пункт 3.5. сотрудник брокера сверяет данные, указанные в новой анкете с данными документа, удостоверяющего личность клиента/представителя клиента/выгодоприобретателя клиента, а также с иными документами, предоставленными клиентом/уполномоченным лицом клиента для подтверждения изменений соответствующих анкетных данных.

Вопрос по обновлению Quik у брокера «Открытие».
Коллеги, всем добра! У меня в Открывашке Квик версии 8.6.0.97, программа предлагает обновиться до следующей. Где-то на форуме видел, что при обновлении Открывашкиного Квика начинались глюки программы,  танцы с бубнами и народ откатывал апгрейт обратно.
Гляньте пожалуйста, у кого брокер Открытие — какая версия стоит и есть ли косяки в работе?

С уважением! 
ББ

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Борис Боос, добрый день! Добрый день!
С 6 июля 2020 года Московская биржа запускает новую версию торгово-клиринговой системы срочного рынка SPECTRA с поддержкой отрицательных цен.
В связи с этим, а также планами Московский биржи перейти на новый формат нумерации заявок на срочном рынке FORTS, мы рекомендуем обновить версию терминала QUIK до актуальной.
Зачем обновлять версию?
Данные изменения могут привести к некорректной работе терминала на старых версиях программы, а именно:
Могут не сниматься активные заявки на срочном рынке FORTS;
Номера заявок и сделок на срочном рынке FORTS в таблицах «Заявки», «Сделки», «Обезличенные сделки» могут отображаться некорректно;
Экспорт данных в Excel (DDE) и ODBC может работать некорректно.
Как обновить?
Автоматически. При входе в терминал QUIK система проверит наличие обновлений и предложит установить их.
Вручную. Зайдите в раздел «Система» – «Получение файлов». В разделе «Файловые области» выберите «Программа» – «Обновить» – «Принять файлы».
Или Система – О программе – Проверить обновление программы.
На данный момент «Открытие Брокер» предоставляет и обслуживает версию терминала Quik 8.6.0.97.

У альфы, какой бы он уебищный не был, просто достаточно несколько лямов иметь в бумагах, и сразу дают по заявлению.

Открывашка и получение квала
Доброго дня, уважаемые коллеги! 

На фоне массовых постов про получение квалов, решил тут тоже озаботиться данным вопросом и столкнулся с нюансом, касательно брокера.
Читал тут посты, что в ВТБ народ через личный кабинет в течении пары часов получал квала, проскакивали еще какие-то брокеры, которые без проблем давали дистанционно квала. 
А вот Открытие меня ввергло в удивление — почему-то мне обязательно надо ехать в офис и там писать это заявление...
Собственно, на этом славном моменте получение мной квала было приостановлено до лучших времен или до момента, когда я случайно окажусь возле офиса брокера.

Вопрос к представителям — а почему у одного из старейших, крупнейших и, по моему мнению, одного из самых надежных, с удобным личным кабинетом не реализована весьма простая функция по получению квала по заявлению через ЛК?

Данный заметк исключительно для информирования — мало ли кто пользуется Открывашкой и хочет квала, а об оказии, ожидающей его, не знает :)

С уважением, Виталий.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

После снижения ставки инвестиции на финансовом рынке становятся всё предпочтительнее
На прошлой неделе Банк России еще раз понизил ключевую ставку – теперь показатель равен 4,25%. На этом фоне продолжит снижаться доходность банковских вкладов. По мнению экспертов, средние максимальные ставки по рублевым вкладам могут опуститься ниже 4% годовых уже в 2020 году. Следующее заседание ЦБ по ставке пройдет 18 сентября. Рынок ожидает, что цикл снижения остановится на уровне 3,5-4%.

Предвосхищая итоги заседания Центробанка, команда «Открытие Research» банка «Открытие» подвела промежуточные итоги реализации инвестиционных идей, предложенных клиентам в рамках аналитической поддержки сервисов «Ваш финансовый аналитик» (ВФА) и «Персональный инвестиционный менеджер». Несмотря на высокую волатильность на рынках из-за коронакризиса, 60% новых инвестиционных идей на рынке акций и 93% инвестиционных идей на долговом рынке оказались успешными.

Первое полугодие 2020 года на финансовых рынках выдалось насыщенным – на фоне пандемии коронавируса ведущие мировые индексы и акции продемонстрировали обвальное падение, но затем достаточно быстро восстановились почти до докризисных значений.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

«Мой друг инвестор» — навсегда!

Итак, акция «Мой друг — инвестор!» теперь бессрочная, то есть работает и сегодня, и завтра, и послезавтра, и вообще всегда. Что это значит? Рекомендуйте друзьям и близким открыть счет в нашей компании, и в рамках акции мы начислим вам дополнительные баллы в программе лояльности «O.InveStore!».

Чем выше ваш статус в программе лояльности — тем больше баллов. «Бронзовым» участникам «O. InveStore!» мы подарим 750 баллов за открытый другом брокерский договор и ИИС, и ещё 500 баллов за его первую сделку. Если вы клиент со статусом Premium, мы начислим в 10 раз больше – 12 500 баллов.

Не забудем и про вашего друга — в течение первого месяца он будет получать удвоенный кэшбек при совершении сделок на фондовом, срочном и валютном рынках Московской биржи.

Приглашайте друзей, копите баллы и тратьте их в витрине вознаграждений на любые из более 12 000 товаров — от подписки на онлайн-кинотеатры до электросамокатов и музыкальных инструментов. 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

как я неудачно открыл ИИС у «Брокера Открытие»
У меня случилась неприятная история с участием Брокер Открытие. Решил я открыть ИИС у брокера открытие. Совершенно неопытный гражданин. Пришёл в банк Открытие и попросил открыть мне ИИС у брокера Открытие. И… мне открыли ИИС у «УК Открытие». Я звоню брокеру и мне говорят, подъезжайте к нам в офис. Я подъехал. И мне объяснили что «УК Открытие» и «Брокер Открытие» и «Банк Открытие» три разные организации. И что я открыл ИИС в «УК Открытие». я сказал это ошибка банковского служащего. Намеренная или нет. неважно. Но в Брокер Открытие мне сказали, не переживайте. Мы всё сделаем сами. Я подписал договор, и через некоторое время мне был предоставлен личный кабинет на сайте. Прошёл 2019 год. я внёс на ИИС 400т.р. и в начале 2020 года начал оформлять налоговый вычет. Жду месяц, два, три. четыре, пять… Позвонил в налоговую. Мне налоговая ответила: У вас в течении двух дней было открыто два ИИС. 1. УК Открытие. 2. «Брокер Открытие». Так как это нарушение закона, налоговый вычет вам не положен. Капец! я год откладывал деньги. Вносил на ИИС и мне говорят, вычет тебе не положен. Кто виноват, что Брокер Открытие открыл мне второй ИИС не закрыв первый. теперь все конечно будут отмазываться. Но это техническая ошибка. За общение с налоговой по вопросам налогов отвечает брокер. Вобщем жду ответа от Брокера Открытия.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Дмитрий Кондратьев, на закрытие второго ИИС у вас есть месяц, здесь явно произошла какая-то ошибка. Напишите, пжл, в личных сообщениях ФИО и номер счета. Мы обязательно разберемся.

Открытие, то, что вы нормально работать не можете это давно понятно. Но то что вы даже счет закрыть не в состоянии — это новость. Было подано заявление больше месяца назад. Счет по-прежнему не закрыт. Остатки — ноль. Долгов — ноль. Что же вам еще надо?
Пишу обращение через ЛК. Подано заявление, на руках бумажка о расторжении. ЧТО Пилять вам еще надо? Приходит ответ, далее цитата:


------------------
Уточните пожалуйста, Вы обращались в офис Брокера для закрытия счета?
Счет закрывается в течение 15 дней, в некоторых случаях срок может быть увеличен до 30 дней согласно разделу 10 пункт 10.2 «Договор на ведение индивидуального инвестиционного счета».

Спасибо за Ваше обращение!

------------------

Мне вот интересно, вы начнете когда-нибудь набирать адекватных, хоть немного вменяемых людей?
Вам не кажется, что ответ вашего сотрудника похож на бред?
БЫЛА ЧЕТКО, НЕДВУСМЫСЛЕННО, ОДНОЗНАЧНО ОПИСАНА СИТУАЦИЯ. В ответ «уточните». Что пилять вам надо уточнить? То, что он закрывается 15 дней это и так понятно, нх это повторять? ВОПРОС ПОЧЕМУ СЧЕТ НЕ ЗАКРЫТ — в ответ набор банальных глупостей. При чем тут ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ СЧЕТ? Сотрудники у вас с кем общаются? Со своими внутренним миром? Никто ничего не спрашивал про ИИС. Выпью бокал шампанского, когда наконец-то распрощаюсь с Открытием. Эталонное дно.

kherabora, напишите, пжл, номер счета и ваши ФИО в личных сообщениях.

обращался.перкидывали три раза… не помогло… потом не смог дозвониться...

менял, не помогает

Работа QUIK разных брокеров на этой неделе, оцените.
мои впечатления — сбер глючил по полной программе, открывашка пару раз, но сносно.В открывашке удобно то, что одновременно могут работать и терминал на компе и на андроиде ( если нужно отойти куда-то, не нужно выключать квик на компе), в сбере работает только что-то одно… Хочу менять сбер на другого брокера, но живу в Крыму, поэтому выбрать могу только из дающих онлайн регистрацию…

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Павел Морозов, примите наши извинения! Попробуйте в следующий раз поменять сервер. Список серверов и подробная инструкция есть в нашем посте — smart-lab.ru/blog/600638.php

Открытие Брокер,

Павел Морозов, в техническую поддержку обращались? Напишите, пжл, на [email protected].

Открытие Брокер,

Павел Морозов, попробуйте им написать, пжл.

как я неудачно открыл ИИС у "Брокера Открытие"
У меня случилась неприятная история с участием Брокер Открытие. Решил я открыть ИИС у брокера открытие. Совершенно неопытный гражданин. Пришёл в банк Открытие и попросил открыть мне ИИС у брокера Открытие. И… мне открыли ИИС у «УК Открытие». Я звоню брокеру и мне говорят, подъезжайте к нам в офис. Я подъехал. И мне объяснили что «УК Открытие» и «Брокер Открытие» и «Банк Открытие» три разные организации. И что я открыл ИИС в «УК Открытие». я сказал это ошибка банковского служащего. Намеренная или нет. неважно. Но в Брокер Открытие мне сказали, не переживайте. Мы всё сделаем сами. Я подписал договор, и через некоторое время мне был предоставлен личный кабинет на сайте. Прошёл 2019 год. я внёс на ИИС 400т.р. и в начале 2020 года начал оформлять налоговый вычет. Жду месяц, два, три. четыре, пять… Позвонил в налоговую. Мне налоговая ответила: У вас в течении двух дней было открыто два ИИС. 1. УК Открытие. 2. «Брокер Открытие». Так как это нарушение закона, налоговый вычет вам не положен. Капец! я год откладывал деньги. Вносил на ИИС и мне говорят, вычет тебе не положен. Кто виноват, что Брокер Открытие открыл мне второй ИИС не закрыв первый. теперь все конечно будут отмазываться. Но это техническая ошибка. За общение с налоговой по вопросам налогов отвечает брокер. Вобщем жду ответа от Брокера Открытия.

Авто-репост. Читать в блоге >>>