Всем привет! Сразу оговорюсь, пост не для прожженных профи, а просто личный опыт начинающего для таких как я. Потому как портал мне нравится, но для себя на начальном этапе не нашел тут советов и описания опыта новички с минимальным депозитом. Хочу чтобы моя история стала примером для кого-то, кто пугается инвестиций. Я работаю охранником в частом агенстве уже 15 лет. Высшего образования нет, учился довольно плохо. Из достоинств — грамотно пишу, так как читаю много книг и хорошая зрительная память.
Заняться инвестициями сподвигла реклама по телеку, а выбор на БКС пал, потому что учился у них на сайте инвестиции 101. Для начала у меня было 15 000 рублей и полное непонимание как и куда их вложить. После прохождения обучения, скачал приложение и загрузил туда фотографии своих документов. Пока ждешь открытия счета приложение предлгаете пройти обучение, но я уже проходил его на сайте, в более углубленном режиме, так что пропустил этот шаг.
Выбор инструментов для инвестиций — отдельная тема. У меня не очень много возможностей, так как сумма ограничена. Например акция Норникеля стоит почти 25 000 рублей, а я могу себе позволить пополнять только 5-10 тысяч, то есть либо ничего не покупать 5 месяцев либо выбрать что-то другое. Поэтому я пока инвестирую в фонды от БКС, что посоветовал мне мой финансовый советник. Так я покупаю долю в акциях целого сектора экономики. Например у меня в портфеле есть фонд на банки и на высокотехнологичные компании. Покупать акции оказалось проще чем я думал. Главное немного разобраться в своих финансах и расставить цели на будущее. Надеюсь не закидает меня смартлаб помидорами, поэтому пусть комменты будут открытыми
БКС
-
Давно клиент БКСа, уже 7 лет. Как то в последнее время идет ощущение, что в организации бардак. Два раза приезжал заказать справку по счету депо — прокатили оба раза. Обещали прислать в личный кабинет, а там пустота. Наблюдаются сбои, после которых дивы вместо карты убегают на брокерский счет (хотя у меня есть заявление, чтобы все дивы и купоны шли на банковский счет). Берут бумаги в РЕПО, хотя у меня стоит запрет и я торгую на свои. И самое главное — никто не виноват. Вернее, пытаются сделать виноватым клиента — не то нажал, счет карты не тот и прочее. Либо консультанты просто убегают со связи, когда понимают, что их объяснения легко парируются моими аргументами. Личный консультант- лишь одно название. Главная его задача — продать ПИФ с чудесной доходностью. При этом он жалеет меня, что я держу часть средств в ОФЗ — ведь я мог так выгодно купить ПИФы БКС. Все это очень разачаровывает. И ведь обслуживание недешевое — у ряда брокеров тарифы гораздо лучше. Раньше я регулярно довносил деньги, но теперь нет желания. Буду думать о закрытии счета.
-100 000 в портфеле из-за технической ошибки БКС брокера. Что делать?
Добрый день!
После майских праздников я зашла в терминал БКС и увидела минус сотню тысяч. Это было странно, потому что на том счету лежат только акции, без фьючей, опционов, без инструментов срочного рынка. Не было отложенных поручений. Портфель с плюсом, и рынок не просел.
В составе портфеля один актив увеличился в 10 раз по количеству, и его балансовая стоимость (за сколько покупала) увеличилась в 10 раз. Хотя покупала я эту бумагу давно. Получилось, что балансовая стоимость стала выше рыночной в 10 раз. Отсюда и минус нарисовался.
Звоню, пишу БКС брокеру, спрашиваю, что случилось, откуда это взялось. Ответили, что вопрос находится в работе.
В отчете БКС за 7 мая я нашла, что до начала торгов 7 мая было 12 шт этого актива, а на конец торгов 120 шт. И его балансовая стоимость увеличилась к вечеру также в 10 раз. Еще раз уточню, что я в праздники в терминал не заходила, поручений не давала. Позиции этой уже несколько месяцев, и она плюсовая.
Отправила в БКС скрины отчета, выделила цветом строки в отчете, где за день почему-то увеличилась в 10 раз кол-во бумаг и их стоимость. Свободных денег на докупку бумаг на том счете не было. Все было в акциях, бпифах. Поручений не давала.
Моему обращению присвоили номер и сказали, что крайний срок решения проблемы 21 мая.
21 мая мне сказали, что проблема не решена, что направили просьбу ускорить решение. И так мне говорят по сегодняшний день.
Я просила в письме написать и подтвердить, что это технический сбой, что БКС признает, что проблема с его стороны, и он это исправит. Я просила это, чтобы в один день не получить сообщение, что нет никакой проблемы, минус этот мой, по моей вине и т.п. БКС мои письма просто игнорирует. В одном телефонном разговоре девушка признала, что это техническая ошибка БКС.
А я закрыть позицию эту не решаюсь, потому что не знаю, по какой цене она закроется. Может быть, так с минусом и закроется. И вообще, все это время не делаю движения по счету, потому что, кто знает, какие там у БКС еще технические ошибки есть.
Негодованию моему, конечно, нет предела. Вот пишу спросить, может быть кто-то попадал в такие ситуации. Что делали вы? Что делать посоветуете?
Laluna, здравствуйте!
Нам очень жаль, что ситуация сложилась таким образом и Вам были доставлены неудобства. Предоставленные Вами замечания были доведены до сведения ответственного подразделения. Нашими техническими специалистами проведены корректирующие мероприятия в полном объеме. Если в настоящее время сложности с некорректным отображением балансовой цены сохраняются, просим дать обратную связь и предоставить подтверждающий скриншот для проведения дополнительного разбора. Наш адрес — [email protected].
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Laluna, это нормально. Многие инструменты время от времени проводят доп.эмиссию либо дробятся, нужно подождать, заодно не помешает скачать отчётность за период до технического сбоя и все операции по счёту.
Национальное Достояние, МЕСЯЦ не исправлять свою ошибку, игнорировать письма, и не давать пояснений, хотя бы таких, как написали вы: «проводят доп.эмиссию» — не нормально! Более того, если это была доп эмиссия, то увеличиться должно было только количество ценных бумаг.
Отчеты уже скачала. Но за то, что дали дельный совет — спасибо!
-100 000 в портфеле из-за технической ошибки БКС брокера. Что делать?
Добрый день!
После майских праздников я зашла в терминал БКС и увидела минус сотню тысяч. Это было странно, потому что на том счету лежат только акции, без фьючей, опционов, без инструментов срочного рынка. Не было отложенных поручений. Портфель с плюсом, и рынок не просел.
В составе портфеля один актив увеличился в 10 раз по количеству, и его балансовая стоимость (за сколько покупала) увеличилась в 10 раз. Хотя покупала я эту бумагу давно. Получилось, что балансовая стоимость стала выше рыночной в 10 раз. Отсюда и минус нарисовался.
Звоню, пишу БКС брокеру, спрашиваю, что случилось, откуда это взялось. Ответили, что вопрос находится в работе.
В отчете БКС за 7 мая я нашла, что до начала торгов 7 мая было 12 шт этого актива, а на конец торгов 120 шт. И его балансовая стоимость увеличилась к вечеру также в 10 раз. Еще раз уточню, что я в праздники в терминал не заходила, поручений не давала. Позиции этой уже несколько месяцев, и она плюсовая.
Отправила в БКС скрины отчета, выделила цветом строки в отчете, где за день почему-то увеличилась в 10 раз кол-во бумаг и их стоимость. Свободных денег на докупку бумаг на том счете не было. Все было в акциях, бпифах. Поручений не давала.
Моему обращению присвоили номер и сказали, что крайний срок решения проблемы 21 мая.
21 мая мне сказали, что проблема не решена, что направили просьбу ускорить решение. И так мне говорят по сегодняшний день.
Я просила в письме написать и подтвердить, что это технический сбой, что БКС признает, что проблема с его стороны, и он это исправит. Я просила это, чтобы в один день не получить сообщение, что нет никакой проблемы, минус этот мой, по моей вине и т.п. БКС мои письма просто игнорирует. В одном телефонном разговоре девушка признала, что это техническая ошибка БКС.
А я закрыть позицию эту не решаюсь, потому что не знаю, по какой цене она закроется. Может быть, так с минусом и закроется. И вообще, все это время не делаю движения по счету, потому что, кто знает, какие там у БКС еще технические ошибки есть.
Негодованию моему, конечно, нет предела. Вот пишу спросить, может быть кто-то попадал в такие ситуации. Что делали вы? Что делать посоветуете?
Laluna, это нормально. Многие инструменты время от времени проводят доп.эмиссию либо дробятся, нужно подождать, заодно не помешает скачать отчётность за период до технического сбоя и все операции по счёту.
- -100 000 в портфеле из-за технической ошибки БКС брокера. Что делать?
Добрый день!
После майских праздников я зашла в терминал БКС и увидела минус сотню тысяч. Это было странно, потому что на том счету лежат только акции, без фьючей, опционов, без инструментов срочного рынка. Не было отложенных поручений. Портфель с плюсом, и рынок не просел.
В составе портфеля один актив увеличился в 10 раз по количеству, и его балансовая стоимость (за сколько покупала) увеличилась в 10 раз. Хотя покупала я эту бумагу давно. Получилось, что балансовая стоимость стала выше рыночной в 10 раз. Отсюда и минус нарисовался.
Звоню, пишу БКС брокеру, спрашиваю, что случилось, откуда это взялось. Ответили, что вопрос находится в работе.
В отчете БКС за 7 мая я нашла, что до начала торгов 7 мая было 12 шт этого актива, а на конец торгов 120 шт. И его балансовая стоимость увеличилась к вечеру также в 10 раз. Еще раз уточню, что я в праздники в терминал не заходила, поручений не давала. Позиции этой уже несколько месяцев, и она плюсовая.
Отправила в БКС скрины отчета, выделила цветом строки в отчете, где за день почему-то увеличилась в 10 раз кол-во бумаг и их стоимость. Свободных денег на докупку бумаг на том счете не было. Все было в акциях, бпифах. Поручений не давала.
Моему обращению присвоили номер и сказали, что крайний срок решения проблемы 21 мая.
21 мая мне сказали, что проблема не решена, что направили просьбу ускорить решение. И так мне говорят по сегодняшний день.
Я просила в письме написать и подтвердить, что это технический сбой, что БКС признает, что проблема с его стороны, и он это исправит. Я просила это, чтобы в один день не получить сообщение, что нет никакой проблемы, минус этот мой, по моей вине и т.п. БКС мои письма просто игнорирует. В одном телефонном разговоре девушка признала, что это техническая ошибка БКС.
А я закрыть позицию эту не решаюсь, потому что не знаю, по какой цене она закроется. Может быть, так с минусом и закроется. И вообще, все это время не делаю движения по счету, потому что, кто знает, какие там у БКС еще технические ошибки есть.
Негодованию моему, конечно, нет предела. Вот пишу спросить, может быть кто-то попадал в такие ситуации. Что делали вы? Что делать посоветуете?
БКС убрал котировки ;-(
БКС убрал трансляцию мировых индексов, нефти, АДРов, отключили безвозвратно!
15 лет предоставляли и сейчас отключили!
Так стало не удобно, вся торговля с оглядкой на запад.
Кто ни будь знает, можно ли прикрутить в квик трансляцию от другого брокера или потока?
Или теперь придётся менять брокера.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
malpa, я тоже думаю поменять. Аналитика безобразная стала, с комиссиями какая-то фигня — надо бы сесть, разобраться, конечно, но то, что дербанят по мелочи — факт.
Не умеешь торговать — учи или как инфоцыганский табор БКС прикрывался
Как только в инвестиции хлынуло большое количество частников, появилось не меньшее количество «экспертов». Все они так или иначе используют громкие имена, например в этом видео блогер рекламирует ребят, которые говорят от лица БКС, у них безусловно годная аналитика, но вот вопрос: на сколько авторы рекламируемого канала имеют отношение к брокеру. А если даже и имеют, то неужели за 6 лет не появилось более значимого повода для гордости, кроме как отношение к мощному работодателю. Все забавнее видеть как инфоцыгане используют имена крупных брендов для завлекалова.
К сожалению, хлынувшие на рынок домохозяйки будут слушать таких экспертов в трейдинге. А зайти на тот же Смарт лаб, чтобы почитать инфу самостоятельно — нет. Эта история все печальнее, так как цыгане из видео будут ловко манипулировать статистикой, показывая удачные сделки и скрывая свои минуса. Это же элементарно — открываешь 10 портфелей, из 10 один в плюсе, его и выкидываем в паблик. Зато денег за ДУ не берем, мы благородные рыцари, которые столько занесли миллионнику за рекламу, что можно было бы жить безбедно год, имей они хоть какие-то таланты к трейдингу. Все это было бы смешно, если бы не было грустно. Если ты домохозяйка и каким-то чудом оказалась тут и читаешь мой поток мыслей, знай — лучше уж слушать сам упомянутый крупный бренд, чем предприимчивых улыбчивых ребят, которые его имя используют.
P.S. ХЗ чего меня так это все зацепило. А вы кому доверяете и опираетесь на чью аналитику?
vk.com/video91281358_456239282Народ, а что у БКС с котировками мировых индексов, нефти, АДРов?
отключили безвозвратно..?
Так не удобно стало торговать, не видишь мира, не понимаешь что происходит.
Не знаете как вернуть, а то менеджеры молчат пока?
malpa, здравствуйте!
Котировки по индексам доступны в мобильном приложении БКС Мир Инвестиций, в разделе Рынки – Российский/Зарубежные – Индексы. Котировки по товарам доступны также в приложении, в разделе Рынки – Российский – Товары. А котировки АДР можно проверить в карточке каждого инструмента, чтобы их найти в разделе «Рынки» в строке поиска необходимо набрать название интересующего инструмента, его тикер или ISIN код.
Также ознакомиться с текущими котировками можно на информационном портале БКС-Экспресс: bcs-express.ru/kotirovki-i-grafiki.
БКС Мир инвестиций,
Уважаемый, спасибо за ответ!
Переуточню вопрос: В квике график снпи можно теперь смотреть в БКС кипр или БКС россия?- БКС убрал котировки ;-(
БКС убрал трансляцию мировых индексов, нефти, АДРов, отключили безвозвратно!
15 лет предоставляли и сейчас отключили!
Так стало не удобно, вся торговля с оглядкой на запад.
Кто ни будь знает, можно ли прикрутить в квик трансляцию от другого брокера или потока?
Или теперь придётся менять брокера.
Авто-репост. Читать в блоге >>> Народ, а что у БКС с котировками мировых индексов, нефти, АДРов?
отключили безвозвратно..?
Так не удобно стало торговать, не видишь мира, не понимаешь что происходит.
Не знаете как вернуть, а то менеджеры молчат пока?
malpa, здравствуйте!
Котировки по индексам доступны в мобильном приложении БКС Мир Инвестиций, в разделе Рынки – Российский/Зарубежные – Индексы. Котировки по товарам доступны также в приложении, в разделе Рынки – Российский – Товары. А котировки АДР можно проверить в карточке каждого инструмента, чтобы их найти в разделе «Рынки» в строке поиска необходимо набрать название интересующего инструмента, его тикер или ISIN код.
Также ознакомиться с текущими котировками можно на информационном портале БКС-Экспресс: bcs-express.ru/kotirovki-i-grafiki.
Добрый день. У меня на счет не поступают дивиденды сбербанк преф, хотя выплата уже была.
Служба поддержки брокера абсолютно импотентная что в приложении, что по телефону. Не могут объяснить в чем проблема, не могут прислать копию платежки по якобы совершенному переводу дивидендов в другой банк.
Могут составить обращение по проблеме, но не могут дать номер обращения и назвать стандартные сроки рассмотрения обращений.
При этом я вроде как вип клиент (ну если судить по сумме счета), но даже с моим менеджером соединить не могут тк «с вами работает пул менеджеров, но мы не знаем никого из этого пула».
Создается впечатление, что брокер умер и начал подгнивать...
В общем для новых клиентов предостережение — подумайте еще раз перед открытием счета. Все гладко до момента возникновения первой проблемы.
Для брокера: с кем можно связаться для решения вопроса с обслуживанием?
Scary, здравствуйте.
Напишите о ситуации нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Проведем проверку и поможем.
Добрый день! Кто пользуется БКС. Подскажите, как обстоят дела с поступлением дивов по Сберу? Были зачислены еще 28.05. но до сих пор на счет не поступили. Даже Сбер, самый долгий брокер и то вчера все зачислил.
Обращение и общение со специалистом закончилось дежурной фразой, что все идет по плану: «сегодня-завтра все поступит»
Это что?! Случайность или пора задуматься?!
Alex64, Вчера поступили на счёт БКС.
Добрый день. У меня на счет не поступают дивиденды сбербанк преф, хотя выплата уже была.
Служба поддержки брокера абсолютно импотентная что в приложении, что по телефону. Не могут объяснить в чем проблема, не могут прислать копию платежки по якобы совершенному переводу дивидендов в другой банк.
Могут составить обращение по проблеме, но не могут дать номер обращения и назвать стандартные сроки рассмотрения обращений.
При этом я вроде как вип клиент (ну если судить по сумме счета), но даже с моим менеджером соединить не могут тк «с вами работает пул менеджеров, но мы не знаем никого из этого пула».
Создается впечатление, что брокер умер и начал подгнивать...
В общем для новых клиентов предостережение — подумайте еще раз перед открытием счета. Все гладко до момента возникновения первой проблемы.
Для брокера: с кем можно связаться для решения вопроса с обслуживанием?
Добрый день! Кто пользуется БКС. Подскажите, как обстоят дела с поступлением дивов по Сберу? Были зачислены еще 28.05. но до сих пор на счет не поступили. Даже Сбер, самый долгий брокер и то вчера все зачислил.
Обращение и общение со специалистом закончилось дежурной фразой, что все идет по плану: «сегодня-завтра все поступит»
Это что?! Случайность или пора задуматься?!
Подарок трейдерам и инвесторам от БКС!
Друзья и коллеги, всем привет и удачной недели!😎
БКС решил сделать своим клиентам подарок, чтобы они не огорчались от лицезрения результатов своих торговых решений в виде эквити теперь ее просто нет. В my.broker.ru она была, выводимая за любой период, а на сайте-приемнике lk.bcs.ru уже нет! Нет наглядного представления результатов своего творчества — нет причин для огорчений!🤪
Авто-репост. Читать в блоге >>>Странно, что такой низкий рейтинг у БКС. Пользуюсь 6 лет, сплошной позитиф. Сейчас еще и новые тарифы сделали намного приятнее старых. И написано, что единого брокерского счета нет. Как нет то, если я уже пару лет пользуюсь. Все там есть… Мобильное приложение еще нравится и когда пики торговли были серверы были доступны для Квика. Все остальные жаловались, а я торговал.
slyter, здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Рады, что Вы удовлетворены условиями обслуживания в нашей компании.- Странно, что такой низкий рейтинг у БКС. Пользуюсь 6 лет, сплошной позитиф. Сейчас еще и новые тарифы сделали намного приятнее старых. И написано, что единого брокерского счета нет. Как нет то, если я уже пару лет пользуюсь. Все там есть… Мобильное приложение еще нравится и когда пики торговли были серверы были доступны для Квика. Все остальные жаловались, а я торговал.
БКС и для старичков хорошо и для новичков
Давно уже пользуюсь услугами БКС, все сделки совершаю в приложении самостоятельно.
Недавно обновил приложение и не узнал его, все поменялось и добавились какие-то награды за твои действия. Разобрался и оказалось, что это дифференцирование приложения для новичков и старичков. Тренд прикольный, мне понравился. Выглядит как игра с ачивами за каждый шаг в инвестировании. Стимулируют инвестирование среди молодежи — это правильно. Новички, можете не бояться и начинать покупать себе акции хоть с 500 рублями на счету, а брокер поможет собрать свой капитал. Раньше новичок не мог просто скачать приложение, в нем зарегистрироваться и уже начать покупать бумаги, нет, все было намного сложнее, нужно было ехать в офис для открытия, а покупал за тебя бумаги брокер по телефону. Жизнь становится определенно удобнее с каждым годом.
mixailvoronczov, здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Рады, что Вы оценили изменения наших сервисов. Будем стараться и дальше радовать Вас высоким качеством предоставляемых услуг.
Желаем успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС и для старичков хорошо и для новичков
Давно уже пользуюсь услугами БКС, все сделки совершаю в приложении самостоятельно.
Недавно обновил приложение и не узнал его, все поменялось и добавились какие-то награды за твои действия. Разобрался и оказалось, что это дифференцирование приложения для новичков и старичков. Тренд прикольный, мне понравился. Выглядит как игра с ачивами за каждый шаг в инвестировании. Стимулируют инвестирование среди молодежи — это правильно. Новички, можете не бояться и начинать покупать себе акции хоть с 500 рублями на счету, а брокер поможет собрать свой капитал. Раньше новичок не мог просто скачать приложение, в нем зарегистрироваться и уже начать покупать бумаги, нет, все было намного сложнее, нужно было ехать в офис для открытия, а покупал за тебя бумаги брокер по телефону. Жизнь становится определенно удобнее с каждым годом.
- Представители БКС если не сложно попросите юриста А.В.Еремин тел. (495) 787-8421. Меня набрать. И скажите чтобы телефон факса в следующий раз не писал в обратке. И объяснить что выполнил БКС, если сделка не прошла. Да г-ну А.В. Манухину стоит ли держать в штате БКС такого некомпетентного сотрудника юриста А.В.Еремина, как клиент с 2003г не против чтобы его уволили.
- Получил очередную отписку от БКС за подписью А.В. Мануниха исп. А.В.Еремин тел. (495) 787-8421. Для того чтобы ответить им понадобилось полтора месяца. Указали общий телефон, по которому сказали что А.В.Еремин у них не работает. В двух словах: Мною подписан Регламент, при открытии у них счёта, и теперь БКС сам решает проводить сделку или нет, я типа заранее под этим подписался.
Ещё в Пт был звонок от БКС, с предложением продать акции одной компании. Обычная инсайдерская скупка у Своих же клиентов в пользу Мажора по спискам акционеров с Регистратора реестродержателя. Это вообще законно? А вот нашёл: УК РФ Статья 185.6. Неправомерное использование инсайдерской информации.
Ребята прежде чем открыть счёт в данной компании очень хорошо подумаете.
Клиент БКС с 2003г.
