Опыт общения больше трех лет, очень странная компания, вызывает много вопросов.
Начиная с того, что дозвониться не возможно.Кто-то может мне...
D K, здравствуйте мы всегда доступны как по телефону(+995706070337) так и в онлайн чатах.
Admiral Markets
-
D K, здравствуйте мы всегда доступны как по телефону(+995706070337) так и в онлайн чатах.
Кто еще попал с Admirals?
АдмиралМаркетс сделали перевод клиентов в Адмиралс. Недавно пришло писмо счастья с требованием отчитаться за полученную прибыль, которой как бы не было. Был перенос клиентов с востановлением позиций.
Получается, я попадаю на неуплату налога и неуведомление о открытии нового счета? Что теперь делать?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
admiral markets сегодня выкинули клиентов из России и Беларуси на мороз
Уважаемый клиент, Настоящим информируем, что Ваш аккаунт в Aglobe ...
Nickolay Sauk, добрый день, к сожалению, как бы нам от этого не было грустно, но ввиду санкционных ограничений, ограничений со стороны регулятора и платежных систем, мы вынуждены прекратить сотрудничество с гражданами из Российской Федерации и Республики Беларусь.
Однако мы все еще можем принять граждан РФ и РБ к регистрации, но только в случае, если они проживают за пределами этих стран. Нами будет запрошен документ, подтверждающий постоянное проживание на территории другого государства. Это может быть ВНЖ и некоторые типы виз.
С Уважением, Admirals
admiral markets сегодня выкинули клиентов из России и Беларуси на морозУважаемый клиент,
Настоящим информируем, что Ваш аккаунт в Aglobe Investments Ltd (франчайзинговый партнер Admiral Markets) будет закрыт в связи с невозможностью Aglobe Investments Ltd продолжать обслуживание Вашего аккаунта.
В связи с ограничениями, наложенными недавно на Россию и Беларусь, а также для обеспечения возможности предоставления нашим клиентам наилучших торговых условий, мы приняли решение прекратить оказание услуг резидентам Беларуси и России через наше подразделение, зарегистрированное в Республике Сейшельские острова.
Настоящим уведомлением информируем Вас о нашем намерении закрыть Ваш аккаунт, а также Ваш счет (-а), торговую (-ые) позицию (-ии) и/или кошелек, если таковые имеются, находящиеся в настоящее время в Aglobe Investments Ltd, в срок до 27 декабря 2022 года.
Авто-репост. Читать в блоге >>>Я не так давно начала торговать в этой компании. Сначала все шло хорошо и я выводила небольшие заработанные суммы. Однако потом мне повезло ...
Татьяна Рыбачик, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, мы проверим информацию и вернемся с ответом.
С Уважением, Admirals
Я не так давно начала торговать в этой компании. Сначала все шло хорошо и я выводила небольшие заработанные суммы. Однако потом мне повезло и я смогла сделать на бирже достаточно внушительную сумму в 4500 долларов. И вот11.11.22, я захожу в свой аккаунт, А ОН ЗАБЛОКИРОВАН!!! СО ВСЕМИ ДЕНЬГАМИ!!! Потом пришло письмо, что со мной не хотят больше сотрудничать (БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!!!) и разрешают вывести 1250 долларов, а остальное они у меня изымают в качестве КОМПЕНСАЦИИ!!! Компенсации ЧЕГО, мне, естественно, не пояснили! Но вишенка на торте этой ситуации следующая: когда я им написала, как же я могу вывести хотя бы эти 1250 долларов, когда мой счёт заблокирован, в саппорте мне отвечают, что ошиблись, и я не могу вывести ни цента, так как уже выводила до этого деньги и в сумме там получилось 1250 долларов! Вот это поворот! То есть, сначала пишут официальное письмо, скан-копию с подписью, где указывают сумму вывода в 1250 долларов, а в саппорте потом поясняют, что «ошиблись» и ничего я вывести не могу! Здесь просто слов нет. ЭТО ЖЕ МОШЕННИЧЕСТВО ЧИСТОЙ ВОДЫ!!! Воровство денег!!! То есть потерять в Адмирал Маркетс можно без проблем и никто потерянные деньги никому не «компенсирует», а как у человека получается получить прибыль, так эту прибыль ему никто не отдаст и счёт сразу заблокируют! Красавцы, ничего не скажешь. У этой конторы вообще никаких принципов нет. Не связывайтесь с ними, ни в коем случае — прибыль вывести не дадут!!!- Уважаемый, Константин, как ранее уже было сказано — в поддержке у нас работает команда профессионалов, уровень их профессионализма постоянно поддерживается и проверяется.
Каждый кейс и жалобу мы разбираем и проводим служебную проверку.
Проверка по данной ситуации показала, что со стороны наших сотрудников не было зафиксировано нарушений субординации.
Что касается писем — мы проверили информацию, вам не отправляются письма от нашей компании.
С Уважением, Admirals 
перестаньте слать мне ваш спам. нахамили, отказались проконсультировать по работе компании — всего доброго. ваши зазывания пополнить счет, открыть счет, прочитать ваш рекламный проспект — неинтересны. до тех пор, пока директор вашей компании сам лично не извиниться за хамство ваших сотрудников, за их высокомерие и непрофессионализм, даже и не мечтайте. хотите, чтобы с вами работали — научитесь работать.
еще год назад просил удалить мою почту и перестать слать спам, если отказываетесь принести извинения. жалобу на вас отправил в Гугл за спам. пусть вас блокируют. вы культурного языка не понимаете, мата — не понимаете. пусть блокируют.
проблем нет… но условия получения квала не устраивают… а для не квала не устраивают условия торговли
ВладимирШмыгин, здравствуйте! В нашей компании условия получения статуса квалифицированного инвестора стандартны.
С Уважением, Admirals
Что у Вас за обновление сайта прошло, из-за которого теперь на русском языке сразу переадресация на Сейшелы. Это на что-то влияет? У Вас теперь Европейская и британская юрисдикция только для европейцев?
Asal, здравствуйте!
Адрес admiralmarkets.sc удобен в использовании на территории РФ, личный кабинет ничем не отличается. Вы также можете переключаться между регуляторами.
С Уважением, AdmiralsЧто у Вас за обновление сайта прошло, из-за которого теперь на русском языке сразу переадресация на Сейшелы. Это на что-то влияет? У Вас теперь Европейская и британская юрисдикция только для европейцев?
Asal, вы можете использовать любой удобный для вас сайт.Вы под FCA открываете счета гражданам РФ? Я про покупку акций а не CFD. И кто Ваш поставщик ликвидности в данном случае? А то предложение то прямо классное. 4300 акций со всего мира(считай все рынки почти), FCA, низкие комиссии.
Asal, добрый день!
Спасибо за ваше обращение. Да, граждане Российской Федерации могут открывать счета под регуляцией FCA. К сожалению, информация о наших поставщиках ликвидности является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
С Уважением, Admiralsизвиняться передо мной никто не стал — прислали письмо о расторжении договора на английском языке. еще и денег требуют за какой то «ущерб». хорошо, что я решил подождать и не пополнять счет, не привязывать банковскую карту.
а вы, Адмиралмаркетс, если хотите с меня какой то ваш ущерб поиметь, обращайтесь в суд, в соответствии с законами нашей страны.
обращаю внимание трейдеров — ребятки, это «разводняк», этот уже не тот Адмирал, что был в 10 лет назад. не суйтесь туда — и услуг там нет, еще и «оплатить ущерб» будут клянчить.
и как последнее — обратите внимание, у них в каждой письме, в каждом рекламном объявлении указаны сайты, и ни один не работает. а сегодня вообще новый сайт появился. чудеса просто. вот положите туда свои деньги, а когда жалобы начнете писать, чтобы хотя бы свое вернуть, будете указывать кучу несуществующих сайтов. так что, еще раз повторюсь, не стоит с ними связываться.
Constantine Smith,
Уважаемый, Константин, как ранее уже было сказано — мы заботимся о лояльности наших клиентов. В поддержке у нас работает команда профессионалов, которая стремится обработать каждое обращение в короткий срок и отпустить клиента с решенным вопросом. Нагрузка на наших сотрудников колоссальна и что бы поддержка продолжала работу стабильно и на высоком уровне, задача руководства — оградить своих сотрудников от лишнего стресса, оскорблений и унижения. Поэтому, к сожалению, иногда нам приходится идти на крайние меры и разрывать отношения с клиентами, как бы нам от этого ни было грустно и неприятно.
Что касается письма, отправленного на ваш почтовый ящик – там говорится, что мы закрываем счет, выводим средства обратно клиенту, а комиссия при выводе ложится на клиента. Но так как вы не пополняли счет — комиссии за вывод не будет.
Надеемся на ваше понимание.
С Уважением, Admirals
не связывайтесь. был я клиентом Адмирала давно. потом у них политика сменилась — с русскими не работаем. и втихоря меня продали М-трайдинг.
сейчас решил восстановить счет. приглашали настоичиво. и в первое же общение началось — вопросы игнорируют, по 5-6 раз переспрашивают, друг на друга перекладывают… а потом выставляют в дураках: «а вы нас не спрашивали», «а вы не со мной общались» и… опять игнор.
решил подождать, посмотреть пару месяцев на их отношение. и вот сегодня — опять двадцать пять. все та же «песня»
а ведь вопрос то об инвестициях. да форекс, да 500-1000 баксов. но это мои деньги. и доверю я их только той компании, где девушки не в игнор ставят, а адекватно отвечают. и не переваливают ответственность друг на друга и не врут, оправдываясь и выставляя клиента «дурачком».
так что, не связывайтесь с Адмиралом. нервов они мне попили сегодня достаточно.
а это моя почта (чтобы они потом не писали — ой, да это фейк, это конкуренты). и мнение о них свое я подтвержу. [email protected]
и обращаю внимание, мне оставить свой идентификатор, в отличии от их трусливых менеджеров, не страшно. я прятаться и врать как они не стану. пусть другие трейдеры знают чего стоит эта компания
Constantine Smith,
Здравствуйте, Константин!
Политика нашей компании не менялась и мы продолжаем работать с клиентами из разных регионов.
Для нас важна лояльность каждого клиента и нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от общения с нашими сотрудниками.
Нами была проведена служебная проверка, в ходе которой не было выявлено нарушений в работе службы поддержки.
С Уважением, Admirals- извиняться передо мной никто не стал — прислали письмо о расторжении договора на английском языке. еще и денег требуют за какой то «ущерб». хорошо, что я решил подождать и не пополнять счет, не привязывать банковскую карту.
а вы, Адмиралмаркетс, если хотите с меня какой то ваш ущерб поиметь, обращайтесь в суд, в соответствии с законами нашей страны.
обращаю внимание трейдеров — ребятки, это «разводняк», этот уже не тот Адмирал, что был в 10 лет назад. не суйтесь туда — и услуг там нет, еще и «оплатить ущерб» будут клянчить.
и как последнее — обратите внимание, у них в каждой письме, в каждом рекламном объявлении указаны сайты, и ни один не работает. а сегодня вообще новый сайт появился. чудеса просто. вот положите туда свои деньги, а когда жалобы начнете писать, чтобы хотя бы свое вернуть, будете указывать кучу несуществующих сайтов. так что, еще раз повторюсь, не стоит с ними связываться. - не связывайтесь. был я клиентом Адмирала давно. потом у них политика сменилась — с русскими не работаем. и втихоря меня продали М-трайдинг.
сейчас решил восстановить счет. приглашали настоичиво. и в первое же общение началось — вопросы игнорируют, по 5-6 раз переспрашивают, друг на друга перекладывают… а потом выставляют в дураках: «а вы нас не спрашивали», «а вы не со мной общались» и… опять игнор.
решил подождать, посмотреть пару месяцев на их отношение. и вот сегодня — опять двадцать пять. все та же «песня»
а ведь вопрос то об инвестициях. да форекс, да 500-1000 баксов. но это мои деньги. и доверю я их только той компании, где девушки не в игнор ставят, а адекватно отвечают. и не переваливают ответственность друг на друга и не врут, оправдываясь и выставляя клиента «дурачком».
так что, не связывайтесь с Адмиралом. нервов они мне попили сегодня достаточно.
а это моя почта (чтобы они потом не писали — ой, да это фейк, это конкуренты). и мнение о них свое я подтвержу. [email protected]
и обращаю внимание, мне оставить свой идентификатор, в отличии от их трусливых менеджеров, не страшно. я прятаться и врать как они не стану. пусть другие трейдеры знают чего стоит эта компания
Вот что я думаю, об этом брокере, сравнивать есть с чем. Компания так себе. Вначале плечо поменяли, хотя об этом уведомили (при просадке в 1-2% стали приходить уведомления о нехватке средств на счете). Самое главное вывод средств. Первый раз, чтобы ознакомится о выводе средств, отправил небольшую сумму обычным банковским переводом. Сумма дошла без всяких комиссий и удержаний. Подождал следующего месяца, чтобы не платить комиссию за повторный вывод в течении одного месяца в 10 USD, отправил основную часть денег и нарисовалась комиссия в почти 7%. Что за ерунда? Они ссылаются, на то что не отвечают за посредников, через которые идут переводы. Но я то знаю, что имено бухгалтер, которая делает платежки, выбирает банк, способ и все остальное, как будут идти деньги. Они это делают специально. Выводят небольшие суммы одним способом, большие выводят с комиссиями с которых получают не хилый такой процент, ссылаясь на работу посредников.
Про саму работу брокера: задержки в отрытии и закрытии ордеров средние, котировки лучше чем у кухонь, есть увеличенные по сравнению с другими брокерами спреды на каких-то парах.
Александр Романов,
Добрый день, Александр. Спасибо за уделенное время и отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением предоставляемого сервиса. При выводе мы стараемся предложить максимально выгодные условия для клиента и конечно же никакого процента с вывода средств мы не имеем. С Уважением, Admirals
Вот что я думаю, об этом брокере, сравнивать есть с чем. Компания так себе. Вначале плечо поменяли, хотя об этом уведомили (при просадке в 1-2% стали приходить уведомления о нехватке средств на счете). Самое главное вывод средств. Первый раз, чтобы ознакомится о выводе средств, отправил небольшую сумму обычным банковским переводом. Сумма дошла без всяких комиссий и удержаний. Подождал следующего месяца, чтобы не платить комиссию за повторный вывод в течении одного месяца в 10 USD, отправил основную часть денег и нарисовалась комиссия в почти 7%. Что за ерунда? Они ссылаются, на то что не отвечают за посредников, через которые идут переводы. Но я то знаю, что имено бухгалтер, которая делает платежки, выбирает банк, способ и все остальное, как будут идти деньги. Они это делают специально. Выводят небольшие суммы одним способом, большие выводят с комиссиями с которых получают не хилый такой процент, ссылаясь на работу посредников.
Про саму работу брокера: задержки в отрытии и закрытии ордеров средние, котировки лучше чем у кухонь, есть увеличенные по сравнению с другими брокерами спреды на каких-то парах.
Первое: адмирал заранее рассылал предупреждающие письма о плечах, второе: вывод средств на сбер без комисси и без проблем, поддержка меня устраивает и лучше них я ещё не встречал брокера.Третье: спреды копейки.
Если это такие правила, то это ваша ошибка и вы об этом должны знать. Обычно меня оповещают дня за четыре о том, что плечо изменится из за выборов например и высылают таблицу из которой понятно на каком инструменте и как и когда изменится плечо. Но если это сделано произвольно и они не ссылаются в ответе на регламент, то вам бесспорно надо и в регулятор писать и на всех форумах и во всех отзывниках, тк это будет просто воровство.
GSM,
Никаких оповещений. п.1 внимательно читайте на обоих скринах. разницу видите?
У меня на admiral markets схлопнули счёт следующим образом — в пятницу перед закрытием в 23:45 у меня урезали плечо с 1к500 до 1к50 в следствии чего резко возросли маржинальный требования к открытым позициям, некоторые были в плюсе, по некоторым была просадка. Средств для обеспечения не хватило и гирлянду минусовых ордеров закрыли по образовавшемуся стоп ауту. Уровень обеспеченности депозита до снижения плеча был 100-120%, я наблюдал как раз за этим и хотел закрыть отдельные ордера, но тут все схлопнули у меня на глазах. Причем я не был готов к такому сценарию, его ни разу не было ни у адмирала до этого по пятницам- я всегда контролирую закрытие недели, ни у других брокеров с кем работал до этого. Вот такая история, пусть мой неудачный опыт оградит людей как максимум от работы с адмиралом, как минимум от таких ситуаций с уменьшением плеча. Но если компания себе позволяет действия, направление на слив средств, то это говорит об одном понятном факте, который и озвучивать не нужно.
Федоров Михаил,
Если это такие правила, то это ваша ошибка и вы об этом должны знать. Обычно меня оповещают дня за четыре о том, что плечо изменится из за выборов например и высылают таблицу из которой понятно на каком инструменте и как и когда изменится плечо. Но если это сделано произвольно и они не ссылаются в ответе на регламент, то вам бесспорно надо и в регулятор писать и на всех форумах и во всех отзывниках, тк это будет просто воровство.
