<HELP> for explanation
А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z »

Открытие Брокер - отзывы, рейтинг, торговые условия брокера Открытие Брокер

Вебсайт

Спонсируемый корпоративный блог Открытие Брокер на смартлабе

Специализация: Россия

Инструменты:
Россия — акции и облигации
Россия — валюта
Россия — фьючерсы и опционы
Россия — еврооблигации
США — акции
мировые акции
Структурные продукты

Основано: 1995

Штаб-квартира: Москва

Торговая платформа: QUIK, MetaTrader 5

Мобильный терминал: Да

Лицензии: Лицензия ФКЦБ РФ на осуществление брокерской деятельности Номер 045-06097-100000. Дата выдачи 28.06.2002. Без ограничения срока действия. Лицензия ФКЦБ РФ на осуществление депозитарной деятельности. Номер 045-06104-000100. Дата выдачи 28.06.2002. Б

Рейтинг:34

Без нареканий.
Мобильные терминалы есть, как QUIK-вые (iQUIK, iQUIK-HD, QUIK Android), так и МетаТрейдер 5 (Android и iOS).
Также есть доступ на международные рынки: LSE, Xetra, NYSE, NASDAQ, Arca, AMEX. Доступны акции и ETF.
На американских рынках можно торговать с «плечом».
Доступ к еврооблигациям есть к тем, что торгуются на Московской бирже и на внебирже.
Единый брокерский счёт (Срочный + Фондовый рынки МБ).



Редактировали:
10 февраля 2016, 16:49 Тимофей Мартынов
29 февраля 2016, 13:46 Мурен(а)
16 февраля 2016, 17:16 2good4you
13 ноября 2016, 12:33 Евгений
31 марта 2016, 11:28 DMITRIY BRYLEV



Хороший брокер, за 2 года работы претензий к нему нет
Есть пример заботы брокера о клиенте:
Устранили свой косяк при выводе валюты. Удержали из суммы к выводу НДФЛ, который появился после подачи заявки на вывод. Оперативно докупили недостающие 1,5 доллара за мой счет и вывели на тот же счет.
avatar

Андрей Шмелев

По мне лучший брокер, с которым работал.
Быстрый ввод/вывод, моя любимая платформа МТ5, удобный личный кабинет, косяков с исполнением нет, сам является маркет-мейкером по доллару и некоторым другим инструментам.

avatar

Трейдер Квадратный

Открытие Брокер не отдает деньги. Часть 2: ответ брокера

В продолжение темы «Открытие Брокер не отдает деньги»: http://smart-lab.ru/blog/404704.php#comment7313857

Уважаемые трейдеры, переживающие по поводу судьбы пользователя Смарт-Лаба под ником NN. Безусловно, заголовок «Открытие Брокер не отдает деньги» способен вызвать беспокойство не только у действующих клиентов компании, но и у каждого, кому небезразлична судьба пользователей брокерских услуг. Однако смею вас заверить, что добросовестные трейдеры, использующие свой брокерский счёт для совершения торговых операций, могут совершенно свободно и беспрепятственно пользоваться услугами нашей компании без каких-либо ограничений на вывод ДС (то же касается и других законопослушных брокеров). Мы имеем дело со стандартной ситуацией: брокер во исполнение требований законодательства был вынужден заблокировать операции клиентки, временно ограничив – до момента расторжения договора – доступ к совершению операций по брокерскому счёту (причину опишу ниже). То есть денежные средства клиентке будут возвращены в полном объёме.

Разберем ситуацию по порядку:
1.Предположим, есть клиентка, на счёт которой регулярно и многократно зачисляются суммы способами, не требующими идентификации отправителя (при этом внутри дня общая сумма зачисления дробится на мелкие суммы не более 15 000 рублей).
2.По данному счёту периодически совершаются однотипные сделки, не имеющие экономического смысла.
3.После проведения подобного рода операций клиентка постоянно осуществляет вывод ДС.
4.Брокер неоднократно связывается с клиенткой с целью уточнить мотивы такого поведения.
5.Брокер во исполнение требований закона №115-ФЗ ограничивает проведение сомнительных операций.
6.Клиентка вместо попытки решить проблему с брокером напрямую, через соответствующую службу Банка России или через суд предпочитает оказать давление на брокера, поставив под сомнение его деловую репутацию.
7.Для этого клиентка 13 июня регистрируется под ником NN и публикует на выходных (прайм-тайм) пост про коварного брокера, который вызывает бурную дискуссию на Смарт-Лабе и получает перепосты других пользователей в социальных сетях.
8.Пользователь под ником NN не затрудняет себя аргументированными ответами, позволившими бы прояснить ситуацию по существу, на вопросы других пользователей, которые просят конкретизировать ситуацию.

 

Теперь немного подробнее и с отсылками к законодательству – для тех, кто продолжает считать действия «Открытие Брокер» неправомерными. Ниже можно ознакомиться с объяснением ситуации, предоставленном Управлением внутреннего контроля «Открытие Брокер»:

«Согласно пункту 2 статьи 7 Федерального закона №115-ФЗ Общество обязано принимать меры для  предотвращения легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма (далее ПОД/ФТ).

При признании операций клиента высокорискованными с точки зрения ОД/ФТ (сомнительными операциями) немедленно запускается процедура расторжения договоров с таким клиентом, а в силу того, что процедура расторжения – длительная, с целью прекращения использования Общества до момента расторжения договоров принимаются меры по блокированию имеющих сомнительную цель последующих операций такого клиента. Закон №115-ФЗ так построен, что Обществу дано право отказывать в выполнении поручения клиента о выводе денежных средств, но при этом прямо исключено право отказывать в зачислении денежных средств (см. пункт 11 статьи 7 Закона №115-ФЗ). Получается, что после выявления Обществом сомнительных операций Общество до момента прекращения договора не имеет возможности «прекратить» поступление денежных средств и таким образом клиент может беспрепятственно продолжить «использовать» Общество с целью продолжения проведения сомнительных операций. Поэтому Общество вынуждено пользоваться единственным правом, данным ему законом – отказывать в выполнении поручений клиента о выводе денежных средств. В дату прекращения договора денежные средства единовременно возвращаются клиенту.

Что касается характера сделок и операций клиентки, то хотелось бы пояснить следующее. Клиентка использовала в качестве способа зачисления денежных средств на брокерский счёт способ, позволяющий избежать в банке, из которого она переводила денежные средства, процедуры обязательного контроля, такие как: идентификация и установление источника происхождения денежных средств. При этом она совершала однотипные сделки с ценными бумагами, не имеющие ни очевидного экономического смысла, ни законной цели, и осуществляла последующий поспешный вывод денежных средств. Также необходимо отметить, что до принятия решения о расторжении договоров Общество неоднократно связывалось с клиенткой с целью прояснения причин вывода денежных средств, а также предложения инвестиционных инструментов с более длительным горизонтом инвестирования».

Таким образом, действия «Открытие Брокер» совершенно законны, логичны и адекватны действиям клиентки. Добавлю, что ежедневно брокер обрабатывает десятки тысяч клиентских поручений, и под контроль попадают лишь единичные, действительно сомнительные операции, что говорит об очень тонкой и серьёзной настройке контрольных процедур. Поэтому, повторюсь, добросовестным клиентам переживать здесь не о чем – мы следим за соблюдением их законных прав и дорожим своей репутацией.

Пробывал и другого брокера но вернулся. За что полюбил Открытие
— Тех. поддержка — глючил квик — помогли
— Быстро происходит зачисление, списание, перевод из портфеля в портфель денежных средств без дополнительных комиссий
— Коммисия меня устраивает. Если в месяц не было сделок  - где то чуть меньше 300 руб спишут и всё
— Личный кабинет удобный
Вроде мелочи, но приятные
И что самое приятное для меня: 

—  Сервер работает ночью и в выходные. Можно спокойно, отдохнувшим в воскресенье проанализировать рынок
avatar

Васильев В. И.

Брокер Открытие - разбор баланса....

Всем привет!
Я не большой эксперт в области анализа балансов брокеров, тем более официальная (публичная квартальная отчетность) слишком свернута для детального анализа, но вот что я увидел, и чем готов поделиться c сообществом:

Динамика и структура основных строк баланса АО «Открытие Брокер» (взято отсюда)

Брокер Открытие - разбор баланса....

Средства клиентов (то, что брокер должен Вам) довольно стабильны (зеленая линия сверху) и составляют чуть больше 40 млрд на 01.07

Активы же Брокера (то, куда брокер временно размещает Ваши средства) изменяются довольно резко:

В последние две отчетных даты брокер полностью вышел из облигаций, ранее составлявших бОльшую долю активов
переложив это в маржинальные займы клиентам (код 1240(2)), что не типично для более ранних периодов
Доля же высоколиквидных активов (Денежные средства и эквиваленты 1250) плавное сокращалась и  за два года сократилась более чем в три раза (салатовая линия)


avatar

Sergio Fedosoni

Тимофей Мартынов, 
Если ваш брокер работает хорошо, без нареканий,
найдите пожалуйста его в списке 
и оставьте хотя бы короткий свой положительный комментарий к нему
.

всё отлично
вопросов никаких не возникает.

примечание.
вывод на карты сбербанка медленный пару дней
на остальные полдня.
avatar

Long Term

Не выдержал даже зарегистрировался чтобы узнать почему такой высокий рейтинг у брокера?
У них нету своей фичи для торговли на срочном рынке, к примеру я хочу торговать через платформу ATAS у которой куча разных подключений сочетающихся со многими брокерами. У БКС есть различное программное обеспечение, у финама Транзак, а у Открытия что только QUIK и мт5? мне ATAS через QUIK подключать? это как то не тянет на ведущую кампанию в сфере брокерских услуг. Поправьте меня если я не прав.
avatar

gdeto takge

Продолжение. Решил зарегистрироваться через Госуслуги, но не тут то было, оказывается если вы раньше обращались по поводу открытия счета Вас отфутболит система при регистрации, ждите звонка специалиста и Вам обязательно перезвонят. Подождав сутки решил сам им перезвонить, что за… Там девушка объяснила, что если вы уже общались со специалистом и зарегистрирован телефон и мыло в системе, то регистрация не возможна через Госуслуги и соединила со специалистом, который обещал разобраться и перезвонить в течении получаса, который длится уже вторые сутки((( Видимо не судьба мне работать с брокером Открытие.
avatar

Andrey Invest

Торгую 2 года, пользуюсь МТ5.

1. За все это время так и не смог получить от брокера внятный ответ про то, на основании чего образуются «correction» в терминале.
Причем эти коррекции счета всегда в минус. Получал только невнятное объяснение, что это особенности терминала, который предоставляют метаквоты. И что скоро, вот вот все придет в норму...
2. за все это время наверно 3-5 ордеров скользнули в плюс при закрытиии и без разницы закрываешься по «take profit» или лимитным ордером. Зато в минус ордера скользят десятками и сотнями.
3. терминал зависает гораздо чаще, чем МТ4 на кухнях
avatar

Анатолий Батухин

работаю с Открытие Брокер с 2007 года, нареканий нет. Конечно были разные технические нюансы, но все в рамках разумного, по крайней, пытаются решать возникшие проблемы.
avatar

dengi43

Торгую на счету открытом в  «Открытие-брокер» уже год, за это время негатива не обнаружил. Тех поддержка вежливая, помогает, был случай что и закрывал сделки по телефону. Торгую на мт5, пробовал и фьючерс и акции — к котировкам претензий нет. В общем, тем кто на мт5 ищет выход на ФР — рекомендую.
avatar

VOIN_S

Хороший брокер, удобный брокер и кабинет, но видимо отношение к потенциальным клиентам не очень хорошее, уже 2 недели не могу заключить договор с ними. Позвонил в субботу хотел подъехать для заключения договора, вежливый менеджер сказал, что это делать не обязательно сегодня, т.к. всего один работник и можно долго прождать, пришлите документы и он любезно подготовит договор и пришлет курьера для подписи! ВАУ, какой сервис подумал я, какой клиентоориентированный брокер! Запрашиваемые доки все отсканировал и выслал. На этом все и закончилось((( Вот уже 2-ю неделю ни звонка, ни сообщения не получил. Пытался ему позвонить, но на месте его никогда нет, просил перезвонить, отправлял сообшения на мыло, но в ответ тишина((( Вот такой брокер, хотя брокер наверное и хороший, все от работающих там специалистов зависит.
avatar

Andrey Invest

Фыва, web quik
avatar

nick_ma

Вопрос по Открытию

Видел здесь у кого-то, что Открытие берет какие-то непонятные проценты с депозита на фортс  (что-то вроде 10 годовых). На сайте ничего подобного не нашел, да и вообще это похоже на бред. Помогите разъяснить ситуацию по комиссиям. Тариф профессионал, депозит больше 500000, соответственно, единственная комиссия, которую будут с меня снимать это 24 копейки за контракт, есть ли еще какая-то скрытая комиссия или это написал какой-то сумасшедший?
avatar

Sensitive_Shark

У меня 2 счета: "срочный" и "фондовый".брокер "Открытие". Если банк "ляжет", что будет со счетами? Спасибо!

У меня 2 счета: «срочный» и «фондовый».брокер «Открытие». Если банк «ляжет», что будет со счетами? Спасибо!
avatar

Александр Котов

Паникую

Приехал с вахты и с утра перечислил с Сбербанка деньги на открытие.Деньги не зачислились.Паникую.
avatar

Михаил

Что будет с брокером открытие, при проблемах у банка Открытие

поделитесь информацией, где об этом можно почитать?

Сейчас на счету брокера открыты позиции по валюте, фьючерсам, акции газпромам. Хочу за валюту купленную на бирже купить евробонды Русала.

Сотрудники брокера убеждают, что ничего не будет.

Спасибо!
avatar

Henry

Брокер Открытие. Вопрос по ГО и коммиссии за предоставление информации по услуге риск поддержки.

В пятницу подключил единый брокерский счет. В личном кабинете ГО 100% + куча свободных средств.
Брокер Открытие. Вопрос по ГО и коммиссии за предоставление информации по услуге риск поддержки.
Брокер Открытие. Вопрос по ГО и коммиссии за предоставление информации по услуге риск поддержки.



Решил вывести часть средств (240 тыс). В личном кабинете данная операция отобразилась, как вывод свободных средств. ГО по прежнему 100% + 400 тыс свободных средств.
При выводе есть надпись «Суммы доступных для вывода денежных средств указаны на текущий момент и с учётом текущих значений риск-параметров.»
Брокер Открытие. Вопрос по ГО и коммиссии за предоставление информации по услуге риск поддержки.
Сегодня утром брокер начислил комиссию за предоставление информации по услуге риск поддержки о достаточности ликвидного обеспечения.
Если я правильно понимаю, тут 100% вина брокера, т.к личный кабинет показывает не корректные данные?
Т.е вводит в заблуждение.
Думаю подать претензию, с последующей жалобой в Роспотребнадзор, по факту нарушения ст 10 и ст 12 ЗоЗПП.
До этого был обычный брокерский счет, ГО показывало корректно.

Кто что думает?
avatar

dekab1

Открытие Брокер

Народ что там с открывашкой… уходить от туда? Какие соображения?
avatar

Ильдар Касимов

Открытие - буду ли менять брокера в связи с сильно пошатнувшимся положением банка?

Российский банк «Открытие» ведет переговоры о привлечении в капитал нового инвестора. Об этом, как пишет «Интерфакс», сообщил Bloomberg со ссылкой на собственные источники. В июне из него вывели 100 миллиардов рублей Детали переговоров не сообщаются. В пресс-службе «Открытия» прокомментировать сообщение отказались. В пресс-службе ВТБ, который владеет долей в банке, агентству заявили, что не планируют увеличивать ее.
avatar

Sergey Erofeev

Клиенты "Открытия Брокер": а вам приходят отчеты депозитария?

Заметил, что на прошлой неделе, после очередной ребалансировки портфеля, не получил отчета депозитария о постановке бумаг на учет. До этого все работало как часы: в день T — закупаюсь, в день T+2 — приходит отчет депозитария с подтверждением постановки бумаг на учет.

Последний раз 1-го августа делал трейды, отчет депозитария не получил до сих пор. Есть еще у кого-нибудь такие проблемы, или только у меня?
avatar

MadQuant

Удержания НДФЛ в Открытие Брокер

Сегодня столкнулась со следующей ситуацией. Со срочного рынка в Открытии Брокер решила вывести кэш. Это первый вывод денег с Открытия Брокер в 2017 году. В личном кабинете сумма, подлежащая к выводу была уменьшена на всю сумму задолженности по НДФЛ, не на 13% от суммы вывода, а на всю задолженность по налогу. Сумма вывода уменьшена на 53% налога. При выводе суммы кэша в 2016 году брокер удерживал суммы ндфл с суммы вывода. 

С чем связано это новшество? Ответ думаю простой. Сократить суммы вывода денежных средств со счетов брокера. Сумма НДФЛ налоговым агентом должна сразу перечисляться по итогам месяца удержания в бюджет. Но кто это проверит?

   

А как у других брокеров? Как удерживают налог с суммы вывода или удерживают всю задолженность по НДФЛ.  

avatar

Домохозяйка

Есть счёт в открывашке (брокер, не банк). Стоит ли сейчас оттуда, на всякий случай, вывести все средства?

Есть счёт в открывашке (брокер, не банк). Стоит ли сейчас оттуда, на всякий случай, вывести все средства?
avatar

bestt

Вы выводите капиталл из Открытие-Брокер?

Ребята.
Данный опрос не предназначен для того, чтобы навести очередную панику. Он не о ФК Открытие, не о Банке Открытие и т.п., опрос касается только Открытие-Брокера, где мы с вами торгуем.
Цель — выяснить настроение трейдеров и понять, пора ли забирать свои деньги или можно расслабиться.
avatar

Виктор Петров

Вопрос по снятию денег в банке "Открытие". Какое-то время назад на СЛ прошла информация, что Открытие берет комиссию за снятие наличных, переведенных с брокерского счета. Это так?

Вопрос по снятию денег в банке «Открытие». Какое-то время назад на СЛ прошла информация, что Открытие берет комиссию за снятие наличных, переведенных с брокерского счета. Это так?
avatar

НатальяL

Подскажите, можно ли открыть счёт в долларах для торговли на FORTS у брокера Открытие?

Подскажите, можно ли открыть счёт в долларах для торговли на FORTS у брокера Открытие?
avatar

vladimirc1983

Открытие Брокер снижает требования по приему долларов США в качестве ГО в Портфеле СР FORTS

Многим, наверное, известно, что у Открытия есть такая услуга как Доллары США в качестве ГО в Портфеле СР FORTS.
Нужно заключать доп соглашение, мин сумма 50000 usd, для активации услуги рублей должно быть не менее 30% от общей суммы ГО, т.е. при курсе 60 — это около 1 285 000 руб.
Теперь свершилось чудо, и с 7 августа Открытие снижает мин требования. Мин сумма usd 5000 и открытие позиций возможно без наличия рублей в Портфеле «СР FORTS».
Размер отрицательного остатка в рублях РФ в Портфеле «СР FORTS» может составлять до 10% от стоимости портфеля. При превышении данного значения брокером будет исполнено условное поручение на конвертацию иностранной валюты в рубли РФ по курсу банка на дату конвертации в размере, необходимом для увеличения доли положительного остатка рублей РФ в стоимости портфеля выше 5%.
avatar

MegaFan

Открытие броке, все нормально с котировками?

Есть у кого проблемы? У меня идет подключение но график ни на одном инструменте не работает, стакан тоже. 
avatar

Андрей

Открытие: срочка стоит?

судя по фонде, это биржевой косяк?
пойду звонить. 
avatar

ПBМ

Анализ инвестиционных рекомендаций Открытие-Брокер, которые они дают своим клиентам:
invest-idei.ru/brokers/3/statistics

В целом, инвестидеи неплохие, стоит подписаться. Но есть несколько крупных провалов — «Система», Пересвет — которые принесли большие убытки инвесторам.
Также часто брокер «продвигает» облигации второго эшелона, которые размещает материнская ФК Открытие. 
avatar

Marina from Invest-idei.ru

Как я сегодня выводил 5000$ из Открытия!

Вчера заказал частичное изьятие средств с брокерского дома Открытие! 
Сегодня пришел в банк в 17-15. Народу никого, только моя жена там уже была и я подошел.
Она лично закрывала депозит, а я пришел снять с текущего счета 5000 $, которые в понедельник вывел из брокерского счета.
    Все было чинно и благородно!  Я подал паспорт, мне расходник, со мной в кассу- там я подписался в четырех местах и вуаля- пол котлеты было у меня в кармане! 
    Так что смерды, не суетитесь! Все работает. А когда я еще  ранее приехал и с поезда пришел снять 280 000 рублей- на меня произвело угнетающее впечатление офис Открытие, что вблизи метро Авиамоторная- пацан-служащий стал звонить в кассу и спрашивать- есть ли деньги и могут мне выдать их ( деньги я правда не заказывал) 
К моему счастью, деньги нашлись! И это у банка, входящего в системообразующие  топ 10))) 
Если бы мне тогда не выдали эти жалкие 28000 рублей по старому- можно было бы и усраться
      Представляете, ваш ребенок у вас просит нанмороженку-, а у вас в кошельке нет на мороженку! Чтобы подумал о вашей финансовой  состоятельности ваш ребенок?!  Правильно- папа у нас дурак и нищеброд. 
      Либо   ты пойди  и заработай, либо укради, либо утопись! 
У смерда всегда должны быть деньги на мороженку детям, ты же не самец макака, у которого нет денег, так как нет и  им карманов. Либо не заводи детей, если не знаешь где можно найти денег им на мороженку!

Ваш все тот же самый S.Hamster

Кстати, Фридман и его псы из Альфы сегодня разослали новые тарифы на переводы бабла с других банков ( они выросли в два раза )
Куй бабло, пока горячо!)))


Дополнение:  Отец у банкира-доктор химических!!!  наук Станислав Александрович Фольфсон, 
мать у банкира Наталья Моисеевна Фидельман!  Сам сынок называться стал Вадимом Станиславовичем Беляевым!!! Во как все запутано!


avatar

Silent Hamster

Вопрос новичка - ИТП Открытие

Скажите пожалуйста, что нужно еще оформлять для покупки пиндосов (Stocks, ETF`s) помимо уже подключенного тарифа ИТП Глобал и признания квал. инвестора. Что за налоговая декларация 8-W?
avatar

Hummi Attabachi

в чем разница в покупке акции между «Международным Фондовым Рынком USA Margin Trading» и SPB, через «Открытие Брокер»?
avatar

slavyan174

Куда бы закинуть баксы у брокера Открытие (или как откормить лосей)

Добрый вечер 

В связи с тем что бакс ослаб захотелось мне что бы он работал у брокера а не бесплатно кредитовал его. Кто подскажет что можно купить за баксы у брокера Открытие (счет единый но как я понял купить ОФЗ низя под обеспечение баксами )

Решение опубликую 


avatar

Николай И

Хороший брокер не был не какой проблема.
avatar

Magomed

Открытие Брокер - Единый Брокерский Счет - БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ (иначе будете введены в заблуждение)

ПРЕДПОСЫЛКИ
1. Некоторое время назад захотел зафиксировать текущие уровни по акциям и валюте. Свободных рублей для покупок на споте не было и, наконец, дошли руки до фьючерсов. После краткого исследования увидел, что implied rate для ликвидных акций достигает почти 10%, что много.

2. Далее начал разбираться с ГО. Московская биржа в качестве ГО разрешает внести ценные бумаги и валюту. Оно и понятно: мало кто хочет размещать рубли под 0%. Но не хотел и я, поэтому полез изучать Конверсионный тариф Открытия брокер. Из интересного было замечено следующее:
«Предоставление информации по услуге риск-поддержки открытой позиции = 20% годовых от суммы Начального ГО, не обеспеченного Имуществом».
В предоставлении какой-то дополнительной информации я не нуждался, поэтому сразу предварительно сделал вывод, что платить за эту услугу не придется. Ставка 20% насторожила, однако Открытие брокер в ЛК и в отчете сам рассчитывает Обеспечение — а в моем случае размер этого Обеспечения был раз в десять больше потенциального размера ГО. Т.е. даже заказав эту услугу по предоставлению непойми какой информации, я не должен был бы за неё платить. На всякий случай я позвонил в Открытие брокер и уточнил, можно ли использовать акции как ГО — мне сказали, что это возможно при подключении Единого Брокерского Счета. Смотрим на сайте описание Единого Брокерского Счета (ЕБС). Где-нибудь есть предупреждение о комиссии аж в 20% годовых? 

ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ ПО ФАКТУ
3. После изучения сайта, презентации по ЕБС и звонка я открыл ЕБС. Далее открыл позы по фьючах.

4. На следующий день обнаружил в отчете непонятное списание: «Комиссия Брокера за предоставление информации по услуге риск-поддержки о достаточности ликвидного обеспечения». Очень долго пытался понять смысл этой фразы, но не смог, хоть и являюсь русским человеком. Начал сравнивать новый отчет по ЕБС со старым отчетом без ЕБС, чтобы понять, какая новая информация начала предоставляться, что за это начались списания — таковой информации обнаружено не было.

5. В связи с тем, что: 
   (i) в услуге по предоставлению информации я не нуждаюсь;
   (ii) услуга фактически оказана не была (не было предоставлено никакой новой информации)
я обратился  в Открытие брокер с просьбой вернуть удержанные комиссии и прекратить сбор впредь. В этой просьбе Открытие мне отказал.

РАЗЪЯСНЕНИЕ ОТКРЫТИЯ (всем намотать на ус)
6. Использовать ценные бумаги и валюту в качестве ГО нельзя. В качестве ГО Открытие допускает только рубли. На разницу между ГО и свободными рублями на счете ежедневно начисляется 20% годовых.

7. Если есть достаточное обеспечение, то Открытие разрешает открывать позиции по фучам. Однако на размер ГО, не обеспеченного рублями, начисляется 20% годовых. Это как бы и по сути является платой за кредит, но официально услуга называется по другому «Предоставление информации по услуге риск-поддержки открытой позиции». Причину столь кардинального и вводящего в заблуждение расхождения в названии услуги и её смысле выяснить не удалось.

ПРЕТЕНЗИИ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ПО УЛУЧШЕНИЮ СЕРВИСА
8. При описании услуги ЕБС Открытие нигде не акцентирует внимание на 20% годовых за использование ГО при наличии обеспечения, которое Биржа принимает в ГО. Это усугубляется фразами Открытия типа «торговать фьючерсами под обеспечение ликвидных ценных бумаг без необходимости их реализации». При невозможности использовать ценные бумаги в качестве ГО, как то разрешает Биржа, вся услуга ЕБС может оказаться бесполезной.

9. Открытие вводит клиентов в заблуждение, когда взимает комиссию за «предоставление информации», когда по факту никакой информации не предоставляется. Возможно, это даже окажется нарушением с т.зр. регулятора. Брокер имеет право взимать комиссии, но считаю, делать это надо честно и прозрачно. Например, «Комиссия за необеспеченность ГО свободными рублями». Считаю, что брокеру не стоит эту комиссию объяснять кредитом, ведь кредитования не происходит. Считаю, что лучше честно сказать, что комиссия взимается для заработка, окупаемости и т.п.


P.S. Половину фучей после этого закрыл, остальное буду пытаться закрыть в ближайшее время. Из Открытия уходить не буду — первый и единственной мой брокер. Даже с учетом вышеописанного в целом сервис устраивает. Может кто подскажет, у какого брокера можно в качестве ГО использовать ОФЗ/валюту/акции?

avatar

Vanger

И снова про Открытие брокер....

Итак, подытожим… Я торгую на рынке более 3 лет. И все это время основным моим брокером было Открытие. Конечно я имею счета и у других игроков на данном поле, но основная торговля шла на через них до недавнего момента… И нет, это не связано с проблемами в самом банке, так как считаю ее надуманной и притянутой за уши к весьма зловонному месту. Ну да ладно, к сути дела.

Совсем недавно я начал замечать за Открытием некоторые грешки, а именно касаемо функционирования терминалов, чего ранее не было. Выражается это в срабатывании стоп сигналов. В последнее время они срабатывают по весьма специфичной схеме — как правило на шпильке, которая… внимание… ОТСУТСТВУЕТ у других брокеров. Да, все знают, что этим грешат в основном кухни и очень редко крупные брокеры, но вот у Открывашки такие случаи стали увеличиваться с устрашающей силой… в конце концов начал вести статистику (жаль ранее не записывал) список был бы уже более внушительный. Для примера последний случай произошел во вторник… торговал я фьючем на РТС и решил добавить шортовую позицию на 100 контрактов… да что рассказывать… внизу письмо адресованное в службу поддержки брокера. 


Добрый день!

Договор №******счет — ******* Срочный рынок.

Мной до вечернего клиринга было дополнительно к открытым позициям приобретено 100 контрактов фьючерса RIU7 в направлении шорт и поставлен стоп приказ на его закрытие при достижении ценой уровня 110380 — данной значение было выбрано не случайно и достижение им цены говорит о закрытиии GAPа образовавшимся при падении котировок инструмента в понедельник 4 сентября при открытии. Преодоление ценой или достижение данного рубежа по техническому анализу ставит под вопрос последующее снижение цены инструмента.

Смущает тот факт, что имея при этом открытые счета в других брокерских компаниях именно в Ваших терминалах цена достигла уровня 110400 за контракт и закрыла GAP (разрыв) и вызвала срабатывание стоп приказа. В других организациях, а так же на доступных интернет ресурсах цена не превысила 110350.

В связи с этим, согласно действующего между нами договора прошу Вас дать развернутый ответ на следующие вопросы:
1) Каким образом произошло срабатывание стоп приказа ?
2) Почему Ваши графические котировки отличаются от котировок других участников рынка
3) Почему срабатывание моего приказа не отображается в ленте сделок других брокеров...

К письму прилагаю скриншот с MT5 открытого счета в Вашей организации, а также с терминалом других брокеров — БКС, и с ресурсов  Investing а ТАКЖЕ НЕПОСРЕДСТВЕННО с Московской биржы с указанием ОФИЦИАЛЬНОГО максимума цены.


И снова про Открытие брокер....
И снова про Открытие брокер....
И снова про Открытие брокер....
И снова про Открытие брокер....



На все это мне прилетает ответка от слубжы техподдержки


В ответ на Ваше сообщение в социальной сети, текст которого представлен ниже, сообщаем следующее.

Исходя из приложенных Вами графиков, вероятно речь идёт о ситуации, возникшей вечером 5 сентября.

Если это так, то в 18:06:05 было не приобретение 100 контрактов RTS-9.17, а открытие короткой позиции (шорт) на указанный объём.

Затем, в 18:35:39 был выставлен стоп-ордер (buy stop limit) с ценой срабатывания 110380.

В 19:00 цена по инструменту RTS-9.17 достигла обозначенной стоп-цены, что привело к срабатыванию стоп-ордера и закрытию позиции. Обращаем Ваше внимание, что максимальное значение цены инструмента в первую минуту торгов после 19:00 было на уровне 110400.

Это утверждение подтверждается информацией, доступной на сторонних ресурсах:

1)       TradingView по адресу https://ru.tradingview.com/chart/?symbol=MOEX:RIU2017

cid:image003.jpg@01D327DE.66B9C530

 

2)       Информационного агентства «МФД-ИнфоЦентр» по адресу http://mfd.ru/marketdata/ticker/?id=21543#id=21543&start=04.09.2017%2023%3A15&end=06.09.2017%2013%3A00&aggregateMode=Average&timeframe=15&i0=EMA&i1=EMA&i1_Period=50&i2=MACD&count=NaN

cid:image006.jpg@01D327DE.66B9C530

 

Рекомендуем обратиться к БКС за разъяснением ситуации с графиком QUIK, в котором некорректно отображается максимум в первые минуты торгов 5 сентября 19:00.

 


При этом их не смутило что сама ММВБ максимум 110400 не зафиксировала и в официальных данных это значение цены не фигурировало… в новом запросе указал им на это и на то что не дали пояснение с лентой сделок и прочее....

В итоге у меня оставался подвешенным вопрос — был ли тогда закрыт ГЕП от понедельного падения. У кого какие брокеры, поделитесь цифрами...

По итогам Ваших комментариев приму решение — послать Открытие в Закрытие или простить на время.....


avatar

Alexandr_KAA

 Ну и сразу же вопрос — какой регламент зачисления денежным средств? Утром отправил деньги на расчеты по поставки, и вот до сих пор они не были зачислены. До начала проблем у Открытия средства прилетали за считанные часы. А из-за задержек ожидаю, что опять проценты по кредиту платить придётся.
avatar

Vanger

Прошу объяснить ситуацию по Срочному рынку.
Московская биржа в качестве ГО принимает валюту и ценные бумаги. То есть не обязательно держать именно рубли, т.к. их можно разместить в процентные активы. Открытие брокер мне по телефону это тоже подтверждал, в ЛК есть расчет доступного обеспечения.
Открыл я значит свои первые фучи на едином брокерском счете, где есть в достаточном объеме и валюта, и акции.

Но что я увидел в отчёте: Открытие брокер зачем-то дал мне кредит под 18,4%. Я о такой «услуге» никого не просил, эта услуга мне не нужна. 

Вопрос: как вернуть удержанные проценты и добиться отмены принудительных кредитов?

Ещё непонятный момент, зачем проценты по принудительному кредиту в отчете назвали фразой «Комиссия Брокера за предоставление информации по услуге риск-поддержки о достаточности ликвидного обеспечения». «Предоставление информации» и «проценты за кредит» по мне принципиально разные вещи и клиенты вводятся в заблуждение.
avatar

Vanger

webquik не работает, открытие всё?
avatar

alexBarter

Открытие стало лицом к клиенту?! Что происходит?

Добрый день

А никто не заметил как брокер открытие  вдруг резко поменялось. Мне за последние 2 месяца 4!!! раза звонили  спрашивали как дела, что устраивает или не устраивает. Поздравили смс с днем рождения. До этого 3 года ни разу не позвонили с таким же вопросом. 

Это что клиентов не стало или удерживают последних? Что то я очкую.
avatar

Николай И

Это меня налоговая так послала с ИИС или как?

Это налоговая считает, что раз Открытие теперь Закрытие можно вычет с ИИС не платить?
Что за итог декларации?
Это меня налоговая так послала с ИИС или как?
Подал все документы по списку, даже квитанции банковские...
Куда жаловаться?

avatar

Павел

Как думаете? С последними изменениями в банке, стал ли брокер надежнее? 
avatar

nerov

dekab1, скажите, а я правильно понял, что высоколиквидные акции/ОФЗ они в ГО не принимаю, а выдают под них псевдо-кредит 18,4%? Кредит имеено псевдо, т.к. Биржа высоколиквидные акции в ГО принимает и получается, что Открытие брокер просто так имеет эти 18,4?

avatar

Vanger

Vanger, Да. Написал в тех поддержку, вернули.
avatar

dekab1

dekab1, удалось ли как-то разрешить ситуацию? Аналогично наткнулся на эту их комиссию в отчете.
avatar

Vanger

Вопрос

Кто нибудь может объяснить за что тут комиссия? Конкретно комиссия Брокера за предоставление информации по услуге риск-поддержке открытой позиции.
Вопрос
Вопрос


По факту исходящий остаток  343 769 руб.  Обеспечение -491 руб. Требуется внести 317 292 руб
Если честно в недоумении почему обеспечение не было учтено.
Вопрос брокеру задал, ответ будет после выходных. Может быть тут быстрее объяснят. Если глюк, рекомендую клиентам открытия проверить отчеты на предмет левых комиссий.
Вот как это должно по факту выглядеть (когда исходящий остаток учтен в обеспечении)
Вопрос


avatar

dekab1

Как мой брокерский счет оказался в ЦБ (небольшая шутка)

У меня брокерский счет  в Открытии. Он небольшой и поэтому, когда начались волнения и поползли слухи об Открытии, я не стал ничего с ним делать, есть и пусть будет. Сегодня читал статью в РБК «Оздоровление по-новому: как ЦБ будет спасать банк «Открытие» (Подробнее на РБК: www.rbc.ru/finances/29/08/2017/59a57a229a7947e0229a99b8?from=center_1) . Я так понял, что БК Открытие на 100% принадлежит ФК Открытию, а ФК Открытие на 75% теперь будет принадлежать ЦБ РФ. Это что же получается, мой брокерский счет теперь в ЦБ. Будем ждать появления новой компании БК ЦБ ?!?!? )))))))
avatar

dual

Открытие брокер стало 100%-й дочерней компанией ПАО Банк «ФК Открытие»

Если не ошибаюсь раньше Открытие брокер было дочкой Финасовой компанией «Открытие». Новость на сайте брокера
avatar

Дмитрий Горобцов

Открытие Брокер количество активных клиентов на Рынках

Как стало известно,  вчера сменился  акционер, и теперь 100% Брокера принадлежат Банку!
www.banki.ru/news/lenta/?id=9973601


Открытие Брокер количество активных клиентов на Рынках

Вероятно, рост числа  активных на фонде связан с тем что клиенты совершают операции и уходят, кто то продает бумаги и выводит деньги, кто то покупает бумаги и выводит бумаги.
Пока  относительно спокойно. Интересная статистика  будет за август, уже совсем скоро -))
avatar

Алексей Никитин

У Открытия проблемы? Отправил вчера перевод рублей на брокерский счёт через банк-онлайн.Уже сутки денег нет.Тех.поддержка брокера говорит, деньги не поступали. Тех.поддержка банка говорит надо ждать

У Открытия проблемы? Отправил вчера перевод рублей на брокерский счёт через банк-онлайн.Уже сутки денег нет.Тех.поддержка брокера говорит, деньги не поступали. Тех.поддержка банка говорит надо ждать
avatar

Электромонтёр

АО «Открытие Брокер» стало

​«Открытие Брокер» стало дочерней компанией «ФК Открытие»

АО «Открытие Брокер» с 29 августа стало 100-процентной дочерней компанией банка «ФК Открытие», перешедшего под управление Банка России.

«Открытие Брокер», как и другие компании группы «Открытие», получат новые возможности для дальнейшего развития бизнеса. При этом клиенты брокера продолжат обслуживаться в стандартном режиме — «Открытие Брокер», как и прежде, продолжит в полной мере исполнять взятые на себя обязательства», — сказали в пресс-службе компании.

«Уверен, что новый акционер в лице государства позволит нам сохранить наши ключевые «фишки», за которые нас ценят многочисленные инвесторы, и получить новые преференции для развития бизнеса», — отметил генеральный директор АО «Открытие Брокер» Юрий Минцев.
www.banki.ru/news/lenta/?id=9973601

Ну теперь можно спать спокойно! Теперь точно ЦБ и ФИСС никуда не денутся с брокерского счета, если только ЦБ не отзовет лицензию у НКО РНД!!!

Есть предположение, что банковский кризис слишком усилил сбер и слишком подкосил ВТБ (если оценить по капитализации). Поэтому им не поможет слияние ВТБ+ВТБ24.
В итоге Открытие консолидируют в группу ВТБ вместе с брокером

avatar

Павел

Запрет открытия шорта по опционам put

Народ — что за шляпа накрыла?!

Опционы колл по газпрому продал без проблем
Опционы пут в шорт не дают продать ни одного контракта — ГО позволяет

Вот что пишет квик — «Ошибка создания заявки. [GW][315] „Запрет Трейдера на открытие позиций по клиентскому счету.“

Открывашка

У кого какой полет?!

P.S.: Весь 2015 и 2016 продавал и никаких запретов не было.
avatar

ruscash

Открытие ("Брокер") не только не отдаёт деньги, но и подлит и гадит

Участник NN написала свою историю «милых» взаимоотношений с алчным и вконец обнаглевшим «Открытием», что побудило и меня написать свою, которая началась намного раньше, чем у NN, но по ряду причин здесь её не собирался публиковать.

Прежде всего считаю небесполезным заметить, что Открытие это такие мрази, что ни в сказке сказать, ни пером описать. Мне они не отдают деньги уже год! Не помогло ни обращение в Замоскворецкий «суд» (попадал два раза на «судью» Патык, которая любыми способами затягивала принятие искового заявления, что в итоге признал даже вышестоящий «суд» и перенаправил иск другому судье — естественно в тот же «суд», которому доверия 0 и не только у меня), ни «регулятору» (в говно-ЦБ), ни в полицию по ст. УК за самоуправство. А отрубили они мне возврат денег на «основании» того, что у меня нет ИНН и я вопреки прихоти этих (
censored) не собирался его получать. Из ОВД и говно-ЦБ пришли письма, что, мол, они не возвращают деньги не потому, что нет ИНН, а на «основании» договора — хотя ммм… люди из клиентского отдела (не один какой-то, а поголовно все, с кем общался — записи некоторых разговоров сохранились) говорили именно про ИНН, и что «вам необходимо [!] получить свидетельство об ИНН в налоговой» (то есть эти мрази мне имеют наглость указывать, что я должен [!] сделать, чтоб они вернули мне мои же деньги) и в личном кабинете блокировка всех операций «обосновывалось» именно этим.
Мало того, они и инвестиции убивают без предупреждения — отрубая Квик без предупреждения на основании расторжения в одностороннем «внесудебном» порядке договора. Причём «расторжение» договора мне поставили на + 3 месяца к дате уведомления, а Квик отрубают тут же. У меня в итоге зависли там поставочные контракты в короткой позиций с залоговыми средствами на несколько миллионов, которые пропали бы, если б вышли на экспирацию (так как акций на поставку не было). Естественно, я в связи с этими действиями погани из Открытия испытал жуткий стресс — то есть они нанесли ущерб и моему здоровью (помимо ущерба деньгам), ну и само собой в связи с причинённым мне стрессом (censored) из Открытия сократили и продолжительность моей жизни. Стресс я до сих пор испытываю, хотя, конечно, уже несколько адаптировался. Только лишь после того, как я написал про этих ммм… прекрасных людишек несколько отзывов на брокерс-рэйтинг, они соизволили мне сообщить [и то не прямо, а скинув контакнтый телефона для того, чтоб я им перезвонил], что, мол, я могу закрыть свои позиции, но только по телефону, то есть по гарантированно худшей цене, чем через Квик, плюс допкомиссии за заявки по телефону. Но открывать взамен позиции в рамках действующего же договора, чтобы деньги не лежали мёртвым грузом [для меня, не для открыточников, которые наверняка на них наживались, так как мои деньги смешаны с деньгами прочих клиентов] никак не мог. Если учесть то, что деньги вывести не мог и не могу — эти [...] ещё год назад ЛК блокирнули и все поручения на вывод, они теперь лежат там и таят от инфляции, а Открыточники на них наживаются, и посмеиваются над тем, что безнаказанно причиняют ущерб мне, моему имуществу, и моему здоровью.
Тут я не стал в своё время (осенью-зимой-весной) писать из-за премодерации (а писать про них, не упоминая, что это редкостные и паскуднейшие негодяи — в моём случае всё равно что ничего не писать), но раз кто-то наконец-то сподобился написать про всю их мерзость, то ради этого решил зарегистрироваться и добавить и свой отзыв, пусть даже его и потрут, а меня навечно забанят за якобы «оскорбления» (по факту — правду про их сущность) открыточников.

avatar

Helg V

Скорость серверов Открытия

Мой друг несколько лет назад написал программу на Луа. Она выставляет в КВИК и сразу снимает 20 заявок. Это происходит по очереди, одна заявка за другой. Робот замеряет сколько времени ушло на выставление и сколько времени на снятие. Заявки ставятся далеко от рынка, поэтому сделок не происходит.
Вот сегодняшний тест серверов брокера Открытие. Я арендую виртуалку с московским IP, так что все заявки выставляются из Москвы.
Речь про эти сервера, которые можно выбирать при залогинивании в КВИК.
Скорость серверов Открытия

-1-
Выделенный сервер с повышенной скоростью и мощным железом. Он платный. С него торгует мой робот, которому нужна скорость.
Вот тест сервера:
Скорость серверов Открытия
Данные в секундах. То есть средняя задержка выставления заявки 71 миллисекунда. Средняя задержка снятия 61 миллисекунда. Это конечно не ХФТ, но всё равно неплохо.
-2-
Следующий сервер Открытия — «Сервер 1 Билайн». Он доступен для всех.
Скорость серверов Открытия
Как видите, робот всё равно ставит этому серверу твёрдую пятёрку. Потому что средняя задержка постановки 229 миллисекунд и средняя задержка снятия 213 миллисекунд — это очень хороший результат для обычного (не платного) сервера.

-3-
Следующий общедоступный сервер Открытия. Сервер 1 Макомнет.
Скорость серверов Открытия
Скорость почти такая же как у предыдущего.
-4-
Сервер с названием «Открытие сервер 3»
Скорость серверов Открытия
Цифры почти такие же. И опять робот ставит оценку «пять».
-5-
Открытие Сервер 4 Макомнет. Крутейший из бесплатных.
Скорость серверов Открытия
103 миллисекунды — средняя задержка выставления
116 миллисекунд — средняя задержка снятия.
Это самый быстрый результат среди бесплатных серверов Открытия. Он всего в два раза медленнее платного выделенного сервера. Мои роботы, которым не нужна высокая скорость, торгуют с него. 
-6-
И последний «Сервер 4 Реллайн». 
Скорость серверов Открытия
Задержка постановки 235
Задержка снятия 203.
То есть он обычный середнячок. «Пятёрка», но не «пять с плюсом».
----------
Большой выбор серверов — это огромное преимущество для брокера. До Открытия я торговал в Неттрейдере. У них удобный личный кабинет, красиво считается доходность портфеля, наглядно учитываются сделки, но… сервер всего и один и постоянно глючит. Бывало что несколько дней подряд час-полтора КВИК не работал. И перескочить на другой сервер было нельзя, потому что сервер всего один. А каждое утро в 10-30 у них на этом сервере запускалась какая-то программа, может быть бэк офиса, может быть бухгалтерии, которая что-то интенсивно считала и вызывала дикие невыносимые тормоза в клиентских КВИКах. 
Поэтому я сбежал от них в Открытие. 
Такие дела. 
Всем удачных торгов!
avatar

Albus

Для любителей поизучать экономику России и поковыряться в истории — котировки на акции и валюту с 2004 года можно смотреть через терминал. Как днём так и ночью. В будни и выходные. Сервер на профилактике только где то в 9-30 перед сессией
avatar

Васильев В. И.

Пока еще не торговал, но при открытии счета, работа сотрудников брокерского отдела на 10+ из 10 возможных, а работа банка на 1-
smart-lab.ru/blog/370114.php
avatar

Юнг

При пополнении счета менее чем 30 000 рублей — комиссия 300 рублей… Кастрированный MetaTrader 5 на ФР — нет ОФЗ и муниципалов, нет ММВБ-шных индексов. В самом терминале выключено «рыночное исполнение», в поддержке говорят — запрещено на уровне брокера. Стала подлагивать связь с брокером (после 12 декабря). Один раз поддержка не отвечала на письмо 2-ое суток. В остальном — нормально.
avatar

Александр В.

Сегодня проходил процедуру онлайн открытия счёта с использованием Госуслуг.
Сама задумка чудесная. Но реализвано — мягко говоря отвратительно.
Начнём с первого экрана: вы вводите имя, фамилию, емейл, телефон и выбираете тариф.
Дальше вам отправляют смс, чтобы потвердить номер телефона. Затем вы логинитесь на госуслуги, для того, чтобы открытие смог получить ваши удостоверенные имя, фамилию (опять) и номер паспорта.
Дальше. Вы должны два раза ввести е-мейл (опять!)
И телефон (опять!) а затем подтвердить его (опять!)
Дальше указываете номер вашей банковской карты и с вас списывают рубль. Для валидации карты.
И тут самое смешное. Если дальше происходит ошибка техническая — (просто неизвестно что) надо идти сначала, подтвержать всё по два раза. И списывать рубль.
Дальше уже будут проблемы потому что вы уже залогинились на госуслугах и второй логин не проходит. Пробуйте другой браузер.
И даже если вы всё заполнили правильно, и получили документы, анкету, это не всё. Финальный этап (дальше я пока не прошел) — вы должны прислать фото паспорта. Вам присылают линк, как бы прося не спешить. Но если вы поспешили и закачали что-то не то, второго раза не будет. Линк работает только один раз. А второй раз он почему-то говорит вам что вам надо провалидировать вашу личность и предлагает госуслуги. Причём тут они? Ошибка — враньё. 
Всё, вам отказано (узнаете через несколько часов). В открытии. Госуслуги тут не при чём.
Звоните в поддержку — давайте закачаю фото получше? Нет. Сначала.
Дальше снова — двойные подтверждения (или тройные) ещё один рубль списан с вашей карты. И снова фото.
Ни один из этапов нельзя откатить. Ни один из этапов нельзя исправить. Только сначала. Всё сначала!
И поддержка может посоветовать только два варианта — началь сначала. И начать сначала в другом браузере.
Я их понимаю — просто такая идиотская система. 
Я не знаю кто это программировал, но это чудовищно отвратительно и стыдно. И я уверен — что многие клиенты, после такого подумают о другом брокере.
А ведь хочется начинать отношения с хорошего.
Хотя поддержка, надо признать была вежливой, мне понравилось, пусть в одном случае и бестолково переводила меня несколько раз из отдела в отдел.
Уже потратил 3 рубля. Всего было не меньше 10 попыток пройти квест.
avatar

ПBМ

slavyan174, Я пополняю через Тинькофф. Без комиссии. Деньги зачисляются в течение двух-трех часов.

avatar

Konstanin K.

slavyan174, Авангард
avatar

nick_ma

через какой банк выгоднее пополнять брокерский счет Открытия (кроме банка Открытие)? интересует перевод рублей и долларов
avatar

slavyan174

 делю брокеров на 2 типа. 1 Не мешают клиенту зарабатывать. 2 Активно мешают клиенту зарабатывать. Открытие явно из мешающих брокеров. Помогающих зарабатывать брокеров, ни разу не видел.  ИМХО. Не советую. 
avatar

Барак Обама

Были лучше. И филиалы были и банка и самого брокера. И трейдеры по опционам порасторопнее и пограмотнее. С 5ки моя оценка им сейчас опустилась до 2ки.
avatar

Александр (GUNFU)

nick_ma, После того как написал на банки ру, своевременная и продуктивная работа представителя этого банка на банки ру, привела к тому, что мне вернули деньги за навязанную услугу и + бонус полгода бесплатного обсл. банковской карты. 
В целом, с брокером все отлично, торгую уже с декабря! Ну а сам  банк, такие уж работники… Но удаленно, работать можно, если в банк приходить только к банкомату(;
avatar

Юнг

нормальный брокер. сбои бывают раз в 6 мес, но это как у всех. Личный кабинет самый лучший. нет пониженного го для срочного рынка.
avatar

Мурен(а)

Нареканий к Открытию нет.
Сбоит крайне редко.
Техподдержка работает на 5+!
avatar

Фома Фомич

После опыта работы в кабинете БКС личный кабинет Открытие как детский утренник )) в хорошем смысле
avatar

Максим Лактау

Моя история почему я не рекомендую работать с этим брокером: http://smart-lab.ru/blog/338371.php
28.06.2016г Подал в 11.00 заявление на смену паспортных данных через офис Открытие Банк. Пообещали в течение дня все изменить. До изменений перевести деньги с текущего счета на брокерский нельзя. В 15.00 позвонил в Открытие Брокер, специалист сообщил мне, что все нормально, изменения внесены, можете переводить средства. В 16.00 прихожу в отделение, там мне говорят, что изменения не внесены, перевод не возможен. Звоню еще раз в Открытие Брокер. Уже другой специалист объясняет мне, что подобные изменения вносятся, ВНИМАНИЕ!!!, От 3х до 10ти дней!!! Счет мне в течение одного дня открывали))) Позвонил в офис Открытие Банк менеджеру, которому документы на смену данных подавал. Она произвела какие-то манипуляции и в итоге-Чудо, на следующий день к обеду изменения были внесены.
В общем, пока с ними мне не очень везет!
плюсую, отл мобил ный терминал мт5 с возможностью торговли через стакан, на планшете стакан и график в одном окне. на фортсе низкие комиссионные, при счете выше 50 т р нет посторонних платежей. 
avatar

Hofman

Даниил, что такое «онлайн квик»?
avatar

Фыва

Очень удобный онлайн кабинет, плюс онлайн квик достаточно подробный
avatar

Даниил

Юнг, По мне, так с точностью наоборот
avatar

nick_ma

отличный брокер, пока оцениваю на твёрдую 5

бывают глюки, как например сегодня, график был не полным, но переход на другой сервер решил проблему

avatar

Igr

АО «Открытие Брокер» - Давай, до свидания!

Недавно узнал что в Interactive Broker можно заводить и выводить средства в рублях. На кой мне теперь нужен брокер Открытие, пожалуй что и не нужен вовсе. Работать с ликвидными Российскими акциями можно, даже пожалуй нужно, в ADR и GDR на Американской и Лондонской биржах. Комиссии и условия существенно лучше, чем у Открытия, а гарантий больше. Ввод/вывод дешевле и возможен куда угодно, ну или почти куда угодно, и при этом нет дискриминации по стране/банкам. Вот сижу и думаю – закрыть что-ли счет в Открытии или пусть пока повисит…
avatar

Александр

я не использовал новый личный кабинет еще, ибо блин у меня телефон сменился, а чтобы его поменять Надо идти к ним в офис. Я этого сделать не смогу.

Скажите пожалуйста, я один такой или есть еще кто? Каждый раз когда я хочу торгануть америку, я не нахожу какую-либо акцию в списке КВИКа, пишу открытию, типа «добавьте», иногда они добавляют, иногда высылают меня с предлогом типа «этой бумаги нет в списке НРД». Охереть, что за полуоткрытая америка с обрезанным списком инструментов. Это просто жесть какая-то. Я все думал занести к ним по крупному денег, но блин, походу не, придется в европу двигать.
avatar

zhukov

Открытие - разрыв соединения в 10-05

Чисто интересно, это только у меня так сегодня мигнуло? Сеть вроде бы никуда не девалась… т.е. дело не в провайдере
Открытие - разрыв соединения в 10-05
Открытие - разрыв соединения в 10-05




avatar

ПBМ

Открытие Брокер отдает деньги

У меня уже прям кровь из глаз от различной информации.
Вполне верю, что бывают у людей проблемы с брокерами  из-за некомпетентности сотрудников там или чего там еще .
Но странный человек, не желающих получить ИНН прям веселит.И прям интересные вопросы появились. 
Ибо брокер является налоговым агентом, а прибыль от реализации акций, дивидендов облагается налогом .
Может в этом причина ?
Как? Как, господа юристы, можно это обойти ?
Брокеру надо заплатить налог и как ему индефицировать того, кто платить налог?
Как на работу можно устроится официально без ИНН ? 

Работаю с Открытием с сентября 2015.Один раз была только проблемы с выводом денег на новую карту, и то позвонила в клиентский, оказалось что я ввела неверно БИК, исправила и все стало норм, какие либо вопросы решались быстро через чат либо по телефону.Никогда вывод не задерживают. 

Работаю в долгосрок с акциями, иногда с фьючерсами в среднесрок, плАчу налоги и сплю спокойно. 
avatar

kejn777

Брокер Открытие - надежный и честный брокер

Всем трейдерам огромный привет!
Я в июне 2016 года открыл счет (Срочный рынок FORTS Московской биржи) у брокера Открытие.
В офисе брокера я предоставил все свои данные (паспортные, ИНН, мобильный телефон и др.).
Через нотариуса подтвердил свои данные и все.
В течение этого дня счет уже был открыт.
На следующий день я установил Quik.
Через неделю пополнил счет.
Через пару дней деньги пришли на этот счет.
И вот с июня 2016 по июнь 2017 год торгую на срочном рынке.
Никаких проблем не было.
Идеальные условия для торговли.
Лишь недавно пришлось заново подтвердить свои анкетные данные. Все получилось. Продолжаю торговать.
Текущая ситуация вокруг этого брокера — это клевета. Не верьте пользователям, которые недавно открыли свой аккаунт на смартлабе и начинают поливать грязью честного брокера. Они темнят и всю правду вам не скажут.
Нельзя судить всего брокера лишь по отдельным конкретным клиентским менеджерам этого брокера. Возможно они ошиблись или непонятно изъяснились. Решать проблему надо с брокером лично, а не жаловаться, плакаться и обсирать брокера на весь смартлаб.
Это было мое субъективное мнение и никого лично обидеть не хотел.
Желаю всем больших профитов!!!
NN, о какой сумме идет речь?
avatar

Alexandro

Открытие Брокер не отдает деньги.

   29 мая по заявке на вывод средств был получен отказ. По телефону выяснить причину не удалось. Все ответы сводились к одному: «Вы получите информацию на e-mail». 31 мая пришло письмо с Уведомлением о расторжении договора. Договор Брокер расторгает с 30 августа.
   Звоню по телефону, указанному в письме. Молодой человек, взявший трубку, устроил форменный допрос о том, откуда у меня этот номер телефона. На мои вопросы отвечать отказался, сказав, что эти сотрудники не общаются с клиентами,  мне написали все в письме, если есть вопросы, могу задать их в ответном сообщении. Меня интересовало два вопроса: почему был расторгнут договор и как получить свои средства. Пишу письмо. Получаю ответ:
"По результатам рассмотрения Ваши операции были признаны высокорискованными. Решение было принято Управлением внутреннего контроля в соответствии с законодательством РФ. Сотрудникам запрещено разглашать информацию относительно критериев высокорискованных операций.
Для вывода денежных средств на указанные реквизиты необходимо обратиться в ближайший к Вам офис брокера для подписания заявление на вывод денежных средств. Так как Ваш счет в АО «Открытие Брокер» был открыт дистанционно, необходимо будет подписать анкету в бумажном виде, при себе нужно иметь паспорт.
"

Обращаюсь в офис на Красной Пресне для подписания анкеты и заявления на вывод. И тут сотрудник мне сообщает, что деньги мне отдадут через 90 дней. Заявление на вывод средств принять отказывается. Какие-либо документы, на основании которых мне отказывают в выводе средств, предоставить он не может. Даже Договор на Брокерское обслуживание отказался выдать.

   6 июня еду в основной офис на Летниковской. Там все тоже самое. Отказ от вывода средств без объяснения причин. Отказ от принятия платежного поручения на вывод. Договор с печатями, со слов менеджера, они выдают по письменному заявлению в течение 30 дней. Большую часть нашего разговора менеджер общался со своими коллегами по телефону, пытаясь как-то прояснить ситуацию. В основном, все ссылки были на письмо, которое направили Почтой России, и в котором (якобы) все объясняется. Забегая вперед скажу — пришло письмо. В конверте только Уведомление о расторжении договора со стороны Открытия.

   После долгих переговоров удалось все-таки вручить поручение на вывод денежных средств и Уведомление о расторжении договора (с моей стороны) с 06.07.2017. Через 20 минут после выхода из офиса пришла смс с отказом в выводе средств.

Открытие Брокер нарушает не только свой Договор и Регламент, отказываясь в выводе средств. Но так же и Приказ от 5 апреля 2011 года N 11-7/пз-н " Об утверждении Требований к правилам осуществления брокерской деятельности при совершении операций с денежными средствами клиентов брокера" в пункте 4 которого сказано:
" Брокер обязан исполнить требование клиента о возврате суммы денежных средств, включая иностранную валюту, со специального брокерского счета в сроки, предусмотренные договором о брокерском обслуживании, но не позднее рабочего дня, следующего за днем получения требования клиента о возврате денежных средств." 

PS: буду благодарна за совет, как действовать в дальнейшем. В данный момент на руках есть копии Платежного поручения и Уведомления о расторжении договора (с моей стороны) с отметками менеджера Открытия о принятии документа.

 

 

avatar

NN

Открытие Брокер не дает торговать спотом валютной пары EUR/USD на ММВБ. Какой российский брокер (не кухни) позволяет торговать ей?

Как я могу видеть здесь http://www.moex.com/s135 Московская биржа предоставляет (в том числе) для торговли валютные пары EUR/USD TOD и TOM. На мой вопрос им (МБирже) какого болта я в Квике вижу графики и стаканы этой пары, но не могу совершить сделку — сказали, что это не они, а брокер установил запрет. И предложили обращаться к своему брокеру, или искать другого.
В Открытии сказали, что да, это они не предоставляют доступ. В планах есть, но когда будет — не знают.

avatar

Weddy

«Открытие Брокер» расширил возможности дистанционного открытия брокерского счёта

Дистанционное открытие счёта в АО «Открытие Брокер» стало ещё проще и удобнее. Теперь для удалённой идентификации при оформлении документов используется система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), требующая от клиента лишь наличия паспорта, ИНН и СНИЛС.

АО «Открытие Брокер» внедрил процесс оформления брокерского счёта через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Таким образом, дистанционно стать клиентом брокерской компании теперь можно без подтверждённой учётной записи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА, используется на портале Госуслуг), а также личного посещения офиса брокера.

Чтобы начать торговать акциями, облигациями и производными финансовыми инструментами через одного из крупнейших российских брокеров, гражданину РФ следует воспользоваться сервисом дистанционного открытия в «Открытие Брокер». Клиентам брокера доступна широкая линейка финансовых решений, ориентированных как на начинающих инвесторов, так и на профессиональных трейдеров. В частности, в «Открытие Брокер» можно дистанционно открыть брокерский счёт для торговли на фондовом, срочном и валютном рынке Московской биржи, подключиться к модельным портфелям, оформить индивидуальный инвестиционный счёт и другие финансовые решения на базе ИИС.

От себя… удобно, что теперь не только через госуслуги открыть счёт. Потом будут делать авторизацию по отпечатку пальца или сетчатке глаза)

avatar

tumbochka

Американский рынок через брокера Открытие!!

Здравствуйте уважаемые форумчане!
Есть желание открыть счет у брокера Открытие на американском фондовом рынке, в принципе все устраивает по условиям, комиссия и то что брокер налоговый агент и даже платформа Quik как это ни странно), но есть один нюанс работать хотелось бы внутри дня, а для этого есть определенные требования к качеству даты в частности к ленте и скорости постановки, снятия, исполнения ордеров. Для этого очень нужно глянуть в живую на таблицу обезличенных сделок во время реальных торгов(можно видео с монитора), ну и ваши отзывы о скорости работы с ордерами в частности интересует не подвисают ли они? Буду очень благодарен всем кто откликнется на мою просьбу о помощи!
avatar

Spook

"Открытие" запустил новый кабинет клиента. Отзывы

Всем привет, видели уже? Открытие новый кабинет запустил, кто-то уже юзал? Лучше стало? 

Взял с их страницы в фб https://www.facebook.com/openbroker/

«Открытие Брокер» запустил новую версию личного кабинета!

Друзья, у нас отличная новость, мы запустили новый ЛК "Открытие" запустил новый кабинет клиента. Отзывы:)

Чтобы увидеть его и оценить все преимущества обновлённой версии, заходите сюда: https://lk.open-broker.ru/login.

При создании нового личного кабинета были учтены накопленный опыт разработчиков и пожелания наших клиентов.

В результате в новый релиз был включён ряд масштабных изменений – улучшен дизайн и детально проработан интерфейс, повышена информативность и упрощена навигация.

Оцените новый личный кабинет сейчас и напишите ваши отзывы в комментариях)

avatar

tumbochka

со счетом у Открытия МТ5 андроид + drweb security space не дружат. Давно перестал подключаться. При отключении полностью drweb снова подключается.
avatar

Евгений

Юрий Минцев: когда придут инвесторы



Юрий Минцев — генеральный директор компании «Открытие Брокер»

Написал заявление на закрытие счета после того, как стали списывать фикс за любую операцию независимо от суммы. Уведомлений об изменении тарифа не получал.
Уже 3 недели жду, когда закроется счет. От поддержки никакой помощи.

avatar

Фрист

Техподдержка у Открытия хорошая. Радует также интеграция с банком (сделал карту одноименного банка, через личный кабинет деньги на брокерский счет и на ИИС удобно закидывать). За инфу по поводу дивидендов на брокерский счет — спасибо, будем знать. Неожиданно, на самом деле. Для долгосрочных инвесторов на фондовом рынке — удобный личный кабинет. Пока особых нареканий нет.
avatar

Igr

без нареканий. личный кабинет -очень достойный. ведущий меня инвестиционный консультант адекватный чел.
avatar

Артём

при торговле на Америке «рисуют» шипы… По инструменту WU 27го января был офигенный шип. причем шипы очень часто рисуюет брокер. объясняя это тем что клиенты внутри брокера сами торгуют между собой… похоже на кухню?
avatar

Владимир Иванов

 В Открытии с 2014 года. Всем доволен, но есть ньюансы. Например ввели абонентку за Квик Андроид 250 р. в месяц, хотя раньше был бесплатным. Не очень вежливая служба поддержки по телефону.  В конце 2016 на почту пришло поздравление от менеджера, у которого я обучался на курсах, с моей Днюхой. В качестве подарка было предложено открыть ИИС на выгодных условиях. Был удивлен, так как ИИС был открыт в начале 2015года))
avatar

nick_ma

их минус:

— дивиденды полученные на ИИС идут на брокерский счёт в любом случаи 

avatar

Igr

что будет с банком ОТКРЫТИЕ?

кто-нибудь знает что там происходит на самом деле?
avatar

владимир тахтаров


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
Регистрация
UPDONW