Постов с тегом "zerich": 9

zerich


суровые годы уходят

Ну што, под финал года Церих, который у меня прочно закрепился в сознании как эталон брокера (за пять лет была ровно одна существенная техническая проблема и то, позвонили и предупредили что есть проблемы с заявками), выкинул таки фортель и слился в экстазе с ффин, от чего ошалели не только лишь все. Очень уж скомканной получилась миграция клиентской базы. В моем случае хронология события выглядела следующим образом:

* 25 после дневного клиринга появились ошибки выставления заявок и бот не смог закрыть позицию. Я звоню в церих, а там сообщают что 'кончилися танцы и сделать они уже ничего не могут' и вся эта байда до 28го. Я откупаю позицию у другого брокера и настраиваю квик в ффин по инструкции, которую, как оказывается прислали 23го. Почту смотрю раз в неделю в выходные, поэтому всю движуху благополучно пропустил и тут ффину желтая карточка, можно было-бы и предупредить голосом, времени — две минуты. Я-бы сэкономил время техподдержки так как закрыл-бы все накануне.
* 28 го днем появляется позиция в ЛК и квике, но торговля в ЛК заблокирована. В квике купля-продажа работает, но после того как я откупил один лот, в квике все стало по нулям, а в ЛК позиция уменьшилась на единицу. Зная, кто такие программисты и как они программируют, продал фуч назад, что-бы привести всё в исходное. Ближе к вечеру получил информацию о том, что финики все в мыле, техподдержка стоит на ушах и возврат к нормальной работе ожидается только к дневному клирингу 29го. Очереди в ТП 60 рыл, причем прождав несколько часов, мне сказали 'сейчас уточним' и через час уточнений молча вышли из чата.

( Читать дальше )

Скажем спасибо ZERICH

Уходит эпоха Zerich ((

ИМХО — Небольшой, уютный, позитивный брокер.
За два с половиной года «отношений» — только
позитивные эмоции.

Все системы и службы работали
на отлично. Никогда не было «технических»
косяков/сбоев и т.п.

Тех.поддержка всегда в адеквате, именно с ними
«умудрился» тестить Plaza и т.п. фенечки.

Фин.служба всегда в «теме», никаких кружев и т.п.
«позвоните завтра».

Скажем спасибо ZERICH

Спасибо команде. Тот редкий случай, когда все на отлично!!

Скажем спасибо ZERICH

( Читать дальше )

церих зачудил

Пару недель назад позвонили, предупредили что с 12го числа гарантийка будет рассчитывать по новому. КПУР, КСУР и вот это вот всё. Помогли разобраться более менее, куда-то я там ткнул в личном кабинете, прикинул что со стандартными уровнями риска укладываюсь с запасом, а сегодня с утра решил посмотреть, как мой любимый брокер подготовился к переходу на новые рельсы. Ну да, на отличненько всё проделано: УДС  -0.93. Я поначалу даже не напрягся, ну минус и минус. Пока не прочитал, что <1 это уже не очень, а меньше 0 совсем хорошо. Железный болван так ловко рассчитал параметры, что к обычной гарантийке фьюча, добавились маржинальные требования в таком-же объеме. Пока автоматика не помогла привести параметры в 'норму', закрыл все позиции. С добрым утром, да.

писец котёнку и 19ти значные номера

Комбо из quik-8.4.х+tslab всплыла пузом вверх. Повезло, что на выходные системы ушли без позиции, а то-бы я сейчас скакал как зайчик. tslab + smartcom выглядит вполне живым, что называется вот вам матожидание. Смартком регулярно имеет мозг обрывами, зато бесшовно пережил обновление движка биржи. Квик пахал годами без единого разрыва (тм) и раскорячился при серьезной встряске. Что интересно, обновление вроде как было заявлено на 8 июня, я с чистой совестью собирался подождать пару недель, пока всё утрясется, но не судьба. Хотя, скажу честно, что-то меня настораживает 'бесшовность' смарткома. Чудес-то не бывает....

p.s. quiksharp.lua под 8.5 не запускается… еще искать его где-то надо.
  • обсудить на форуме:
  • TSLab

Почему я больше не люблю зерич

Всем привет!

Знакомые насоветовали zerich.com, хотя до этого использовал Открытие, соблазнившись тем, что счет единый.

Решил попробовать, зарегистрировался, получил всю необходимую информацию в рамках тарифа «Отличный Старт» без ежемесячной абонентской платы за обслуживание.

Некоторое время понаблюдал, и вдруг с 1001₽ баланса стало 781,02₽

Насколько записано, был убыток примерно 30₽, а основная сумма, которая пропала, после звонка по телефону поддержки выяснилось, что сняли как ежемесячную абонентскую плату. Никаких дополнительных заключенных условий изменений в договоре не было.

В общем перевел весь остаток в Сбербанк на свой счет, логин не восстанавливается, видимо аккаунт закрыли без моей просьбы. Телефон 8800 не работает, уточнить куда пропали мои деньги возможности нет. У меня воскресенье рабочий день и мне деньги и необходимая информация могут понадобится в любой момент.

В общем решил, что zerich больше не мой бизнес партнер.

А вообще правильно, если уж в доткоме, то «therich» если «богатые» и «arich» если «богатый», мне больше нравится «богатый.рф»
Думаю, если начинать бизнес с экономии на правильном и понятном домене, глупое дело. Как корабль назовешь, так и поплывешь.

Привет от orangetie.com ) Если кому нужен и договоримся — продам.

Пока остаюсь в открывашке.

Кривые графики

    • 29 июня 2015, 12:24
    • |
    • v3Rtex
  • Еще
Можно ли это как нибудь справить? На графиках волатильности каждый день начинается с 0%, в итоге имеем такие кривые графики. Это церих косячит, или терминал? Кто нибудь сталкивался?
Кривые графики

Церих. Время работы серверов..


Коллеги, есть вопрос.

недавно открыл счет на рос.бирже. Церих.

— коннект терминала после 10:00, спустя несколько секунд, когда уже гэп и т.п, заявки в стакан не выставить до открытия. это нормально?!
— вечером, сразу после закрытия ФОРТС — сервера отрубают — новые данные уже не открыть.
— ОИ только за текущий день (в настройках стоит — получать пропущенные данные, но обновления не помогают)

Спасибо!

Ежедневные клиентские отчеты брокеров. Zerich

    • 04 марта 2013, 11:35
    • |
    • Ivan
  • Еще
добрый день, коллеги!

недавно, меньше месяца, завел счет на рос. рынке (ммвб, фортс), торгуется успешно, но как же хочется ругаться на этот неудобный теримнал quik. он, конечно, гибкий и настраиваемый, но после западных площадок..

вопрос же в следующем: про ежедневный отчет брокеров, хочу спросить — у всех ли так неудобно.
Я выбрал Церих.
отчет по сделкам присылают на почту каждый вечер, составляют когда как: то в 20 часов, то в 23 (но сам отчет приходит на почту чаще позже). соответсвенно, если сделки были совершены после составления отчета, то они в этот отчет не попадают, и на след день эти непопавшие сделки будут висеть в таблице сделок и таблице заявок весь день, как будто они совершенны сегодня, но в будущем времени (время проставлено точное вчерашнее, но сегодняшней датой). абсурд?
и в связи с таким переносом позиций и со временем составления отчетов, возникает множество неудобных нюансов, которые реально мешают.
у всех брокеров так?

ps: может, посоветуете какое-нибудь дополнение к Quik, которое ведет актуальный журнал сделок на ММВБ и ФОРТС, в котором хранится вся история сделок, заявок, все актуальные позиции, их средняя стоимость, дата и цена открытия и т.п.

Заранее благодарю!

Церих. Z-Trade Fx.

    • 23 декабря 2012, 19:47
    • |
    • iRus
  • Еще
Доброго времени суток.
Задумался о том, что надо бы свой форексный счёт переносить из *** в другую компанию. Выбор пал на Церих. Не буду говорить почему именно туда. Вопрос в другом.
На сайте Цериха есть ссылка на их терминал. Так вот, кто пользовал эту игрушку? Удобна ли, какие грабли? К чему, так сказать, надо быть готовым? :) 

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн