<HELP> for explanation

Блог им. cowperwoods

Опять тех.проблемы у Альфа-Директа!!!

Ну как так можно работать. Я не понимаю — мы, ваши клиенты, платим слишком малую комиссию или у вас там сидят жирные коты, которым требуется слишком много сметаны.

Претензии есть.

1. Новый терминал уже ждём много месяцев. А все завтра… завтра… Завтра у них похоже «не умрет никогда». Не можете сами построить — отдайте в аутсорсинг.

2. Откровенный и очень частый тупеж терминала на открытии.  Когда мы   к примеру 50 лотов фРТС  с утра выводим на рынок сразу после открытия — тупит до 5 минут(столько выставляются заявки). Приходится выставляться до открытия.

3. Частые глюки. Например сегодня...

Опять тех.проблемы у Альфа-Директа!!!


Звонок в ТП, ибо произошел сбой и робот перестал перевыставляться по цене 143 610. Объясняем ситуацию.


Ответ такой — проблема есть, а что происходит мы не знаем!

Будет ли какое сообщение по итогам устранения проблем?

Ответ  - Нет.

Вопрос «Кто будет платить за эти сделки?».

Ответ  поразил — Вы!


Вот так! Ну, а кто еще за все платит в нашей стране.

Други  проплюсуйте, пусть страна знает своих героев!

P.S.

Все что есть хорошего в АД это только ввод вывод денег.

Все остальное не в какое сравнение с Квиком. Для редких сделок подойдет, но не больше.



 

так поменяйте брокера, мало их чтоли
avatar

fau

fau, а Вас надежность брокера не интересует? Альфа банк все же не Финам, который вообще если что не найдешь концов.
Vision, интересует, и что? свет клином сошелся на альфа-банке?
avatar

fau

Vision, а лучше АД, который регулярно кидает своих клиентов?
pupo4ik, кидает в чем? Надо разобраться. Был бы у них адекватный терминал, цены бы им не было.
Vision, а чем ад надежнее финама?
Goldmanit, а что такое финам? Он свернется в один день и где искать будете, на Кипре? Альфа так не свернется, да и 2008 год показал, что завязки там наверху хорошие и денег дадут, если надо будет.
Vision, у финама подразделение, которое дает доступ на биржу (не CFD) зарегино в РФ и имеет такие же лицензии как другие профучастники. Клиентов у финама больше, чем у альфы и депозиты думаю не меньше, поэтому не думаю что он может вот так прямо взять и свернуться)
Vision, вы, боясь не найти концов в маловероятном случае «если что», как я понял, постоянно теряете деньги на говноброкере…
akaRem, Вы работали с Альфой, чтобы называть его говноброкером? C чего Вы взяли, что я теряю деньги? Этот говноброкер, как Вы изволили выразиться, подал документы на байбэк норникеля, в отличии от ВТБ и Сбера, которые брали дороже, требовали кучу документов и все понтавались, что Альфа лохи и они за эти копейки не справятся. В итоге Альфа очень даже многих своих клиентов подала, в отличии от понтовавшихся сберов, ВТБ и прочих.
Vision, прошу прощения, перепутал вас с топик-стартером.
Собственных выводов по Альфе нет, ориентировался на заголовок поста («опять тех. проблемы ...»)
Растет популярность роботов. Падает производительность серваков биржи и брокеров. Отсюда и частые глюки.
avatar

athlant64

Нихера себе расклады. Надо посмотреть у себя. Где этот отчет находится, ни разу не приходилось делать.
А вообще АД это ад. Я так и не врубился как там банальный тейк профит и стоп лосс сделать, про трейлинг стоп и речи не идет.
А вообще где-то читал, что есть конфликт между Альфа банком и этим подразделением — Альфа Директ, вроде как там собираются всех разогнать и новых набрать. Софт ведь и правда убогий.
avatar

Vision

а что за робот под АД ?? Сами писали или есть готовый??
avatar

Varfalomey

Varfalomey, в ЖЖ зайдите, там все есть
Ребят, я не понимаю, почему вы торчите у невнятных брокеров? Сейчас полно отличных брокеров и терминалов: Quik, Transaq и др.
Зачем торчать у Альфа-директа?
avatar

pupo4ik

pupo4ik, да удобно больно ввод — вывод средств делать. А все остальное совок
Cowperwoods, поэтому робота под КВИК и переводим
pupo4ik, подскажите надежного брокера, т.е. тот за которым стоит серьезный банк, у которого будет просто ввод-вывод денег?
Сбер и ВТБ не предлагать, у этих банков не может быть адекватных услуг, тем более брокерских.
pupo4ik, приведи, пожалуйста, примеры надежных брокеров, чтобы не ездить в компанию (подписывать отчеты, например) и было полно банкоматов по вводу-выводу денег.
Кстати проблема прошла не только по ФРТС, но и во фьючерсе ГП. Там тоже две заявки. Так что смотрите в разделе МОИ ЗАЯВКИ
avatar

Cowperwoods

Cowperwoods, а где находятся «Мои заявки»???
Vision, вкладка Портфели, далее Заявки. Откроется окно Мои Заявки
Cowperwoods, у меня все в норме, нет левых заявок. Все под моим логином.
2 года торгую роботом под АльфаД — никаких проблем.
Автор — зачем ныть?? уходи если хош
avatar

Olleg

dimano, с вами нам уже давно все ясно… даже отвечать вам лениво
Cowperwoods, что тебе ясно? что я не строчу посты?
Да, ни одного говно-поста не написал.
Я не пиарюсь, в вашем сообществе плюсодрочеров, постящих всякую хрень. Реально полезной инфо на форуме — мизер.
короче в чс.
Торгую для себя, в профитное удовольствие.
avatar

Olleg

У меня такая же байда прошла в секторе ммвб по НЛМК, правда не исполнена, потому как руками ее удалил, теперь написано процесс на удал=)
avatar

Bubellar

Да, все у них хорошо, кроме… терминала. Терминал — худший из всех, что я видел. Графики — это полный отстой, хуже чем когда-то рисовала ЭВМ М-6000. Дневные свечи рисуют неправильно, недельные (особенно индекса РТС) — это вообще лажа какая-то. Вчера индекс РТС вообще не отражался в котировках, сегодня — индекс S&P500.
Столько бабок, и не могут нанять пару толковых программистов, чтобы те сделали супертерминал. Я уж не говорю о том, что на айфонах и айпэдах до сих пор не могут сделать программу.
avatar

alexstalker

alexstalker, кроме того не только терминал выбешивает, но и просто отношение к клиентам.
Cowperwoods, вообще дерьмо полное.
alexstalker, да терминал то в принципе не плох, по крайней мере для новичков не сложный. Добавить лишь стоп лосс, тейк профит и серверный трейлинг стоп. Ну и конечно под Андроид и iOS сделать версию. Все! Во всем остальном нет претензий.
Vision, ну стоплосс с тэйкпрофитом вроде есть, просто стоп тормозит (до 4 секунд).
alexstalker, а еще бывает когда мы роботом к примеру 50 лотов с утра выводим на рынок сразу после открытия — тупит до 5 минут. Приходится выставляться до открытия.
Cowperwoods, я думаю, это сделано сознательно. Брокеру так удобнее.
alexstalker, могли бы Вы пояснить, как это сделать? Я с компьютерами на ты, но когда читаю описание в инструкции, то впадаю в ступор. Вот как сразу при выставлении заявки указать стоп лосс и тейк профит или хотя бы для уже открытой позиции указать стоп и тейк? Там какие-то хитрый связанные заявки, не понятно что с проскальзыванием…
Vision, при выставлении заявки нельзя указать тейк и стоп. Тейк со стопом отдельно выставляются. Чтобы одновременно связать стоп с тейком, выбираешь стоп-заявку, там нажимаешь на кнопарик TARGET PROFIT, так вот таргет профит и будет тейком. Вот там и указываешь направление стопа с тейком, цены стопа и тейка. Проскальзывание называется «проскок». Т.е. по сути стоп+тейк при выставлении заявки на откуп позиции с действием заявки не далее, как сегодня, должен выглядеть так:
Инструмент блаблабла
Рынок блаблабла
Приказ КУПИТЬ STP сегодня TARGET PROFIT
Цена( лимит) цена тейка Стоп цена стопа «проскок» размер проскальз.
Количество блаблабла НАПРАВИТЬ БРОКЕРУ
В принципе АД нормальный был бы бизнес. И банк есть и офисов куча и терминалы кругом. Вся инфраструктура есть.

Бля но как же можно нормальный бизнес обговнить — я просто ума не преложу.
avatar

Cowperwoods

Торгую АД с 2006г
глюки у них есть, особенно при частом обращении по АПИ
терминал часто просто виснет и если тебя нет у компа перезапустить его некому (
но я бы не рубил в оценке с плеча и резко, во всяком случае я ничего лучше с 2006г не нашёл…
про новую версию тож с вами не соглашусь — сырой продукт нельзя выпускать в эксплуатации клиентам, а если не выпускают значит он пока сырой…
Гусев Михаил(debtum), может просто вы ни на каком другом терминале не торговали? Вы посмотрите как Квик развивается.

Про сырой продукт соглашусь, но почему тогда сроки не выдерживаются.
Cowperwoods, торговал — квик это не моё, наверное каждому своё…
по новому термилу грил я как то целый час с челом из их саппорта(есть и там толковые люди) — там это фактически не новая версия, а фактически новый терминал, поэтому так всё и не просто.
Если Вы занимались разработкой софта(а судя по роботам занимались) — то должны понять как с этим непросто бывает…
Гусев Михаил(debtum), про особенности нового терминала знаю.

Сроки надо выдерживать. Это просто основа. И проблемы с релизом это только их проблемы, а не клиентов. Кроме того их за язык с датами никто не тянул. Это бизнес, а не детский сад.
Что за чушь вы написали в своем топике? Эмоции. То, что у вас проблемы с вашим роботом не значит, что брокер плох. Никаких техпроблем не наблюдал сегодня. Нормальный брокер, не хуже других. Назовите лучше. Роботы это к открытию вам. Зачем вам альфа то…
avatar

Bambino

Novi, чушь — это ваши излияния. Топик по делу — лжи нет. Описаны проблемы и не только у нас они были.

А по поводу того что какой нам брокер нужен — не вам решать, идите своей дорогой.
Cowperwoods, все бывает конечно… лжи нет. Вы сами выбрали брокера.
Novi, никаких проблем? Брокер хороший, но никаких проблем сегодня? Сиплого нормально транслирует сейчас? У меня мало того, что не транслирует, так еще и графики показывает по 11 число по сиплому, а потом 2 ночные свечки 14го числа. Ну, просто никаких проблем:)
Лоссины, сиплый за допплату норм котировки
И вообще всем защитникам АД!

Пост был о проблемах, которые АД должен решать, ибо они систематические. Они чай не за просто так на клиентов работают.

Или я что-то не правильно написал.

Ах да это же мы на них работаем и им еще приплачиваем))).

Пост закрыт.
avatar

Cowperwoods

пользователи А-Д какие-то мазохисты: сколько слышал от них жалоб на зависание терминала, но понял потом, что это им нравиться.
У меня тоже были две странные заявки сегодня. Но так как они не исполнились. Я их просто удалил и забил.
avatar

GrayRat

Открытие или ай ти инвест

Первый — наверное самый сбалансированный, во втором я работаю и знаю изнутри ситуацию — отсюда и рекомендую. Ай ти входит в крупную диверсифицированную группу проспект- русские фонды. Есть кому помогать если что — поверьте ) новый терминал смартХ будет лучшим на рынке в скором времени — сейчас идет вылизывание дыр, но уже лучше чем АД.
Дмитрий Солодин, это не про айти ли сегодня писали, что денег на карточку не вывести, а надо либо в кассу идти, либо через счета другие( наверное, деньги будут проворачиваться в этот момент, либо в спешке резервироваться, а не сразу выйдут, как у Альфы). Как-то эта информация не вселаяет уверенность, уж простите.
Лоссины, лично я про это ничего не слышал. Мой счёт в ай ти привязан к Visa и вывод денег происходит в течении часа www.itinvest.ru/services/client-card/
Дмитрий Солодин, такие дела:
smart-lab.ru/blog/70159.php
А вот тут в старт-топике Олейник внизу курсивом пишет, если бы не парило, не упомянул бы, видимо, проблемка важная:
smart-lab.ru/blog/70218.php
Как-то такие чудеса на виражах уверенности не вселяют, Дмитрий, не находите?
Лоссины, так вам же объяснили — не работает времено только вывод на карту межтопэнерго. Вбивайте реквизиты другой карты и выводите на здоровье. Что панику то развели?
Дмитрий Солодин, т.е. быстрый вывод денег не работает, вот как это называется, деньги проворачиваются либо резервируются не сразу. Я нейтрально отношусь к айти, но чего так в рекламу-то впадать? Или вы на них работаете? Тогда вопрос снят.
Дмитрий Солодин, а насчет паники, мысли вот какие. Айти мог влезть высокорисково в РЕПО «на все», поэтому средств резервирования собственных не осталось, держится на минимуме, да и того не хватает на отдачу, приходится перекредитовываться. Оттого моментальный вывод и был отменен. Это мои глупые предположения, не более.
Но про РЕПО недавно писал А.Г., как раз вот про такое.
Лоссины, есть ещё вариант ) Просто тех проблемы у Межтопэнерго банка…
Свои две копейки.
Торгую с Альфой тоже уже лет 8...10. Основной мотив — надежность банка и вывод средств. По терминалу, привык. По дню загружено еще два три, Родной, действительно приметивен, МТС, работает не более 3-х месяцев, пока не поробнился, толи я лохаюсь, толи прога???
Год назад, был кидок, после чего счет уполовинел. Роботаю в основном на ФОРТСЕ, потому проблем с объемом средст нет.
Что будет дальше посмотрю, но тяга к перемене мест присутсвует…
avatar

cerenc


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
....все тэги
Регистрация
UP