<HELP> for explanation

Блог им. mawutka

Биржа ММВБ-РТС приносит извинения участникам рынка в связи с произошедшим техническим сбоем

Уважаемые участники рынка, наши клиенты, наши партнеры.
Я приношу вам свои извинения.

Вчера на бирже произошел технический сбой. В результате сбоя в вечернюю сессию 15 минут торги проходили с неверным отображением данных по открытым позициям и денежным средствам, после чего торги были приостановлены до 23.00.
Первоначальное расследование причин инцидента показало, что после проведенного в субботу тестирования взаимодействия служб биржи и участников произошло некорректное восстановление данных. После клиринга в 19.00 в понедельник неверные данные попали в торговую систему. Мы это заметили и приостановили торги в 19.15. После приостановки позиции были восстановлены на 19.15 и в 23.00 мы запустили торги с правильными данными.
Это негативное событие для всех, в том числе для нас, всех сотрудников биржи. Мы взяли на себя повышенные обязательства и, к сожалению, в первый день не смогли обеспечить бесперебойные торги. При этом причина сбоя выяснена и устранена.
За дополнительной информацией общайтесь в пресс-службу ММВБ-РТС по тел: +7-495-363-3232.




 

-1
avatar

Profis

-1
avatar

qaz

Маша, кто вернет деньги????
Андрей_Мурманск, бог подаст. :)
Андрей_Мурманск,… она не уполномочена отвечать на такого рода вопросы!!! и никто на эти вопросы ответа не даст (во всяком случае прямого)
Kliment Efimov Pt, уроды они…
На какой хлеб их намазать!?
avatar

Alexander VB

мы не обижаемся, мы не гордые, можем и под дверь насрать)
Андрей Шараевский, :)))
причина выяснена и устранена — а последствия — когда устранят?
avatar

Konstantin

Верние лучше денежку людям или просто не требуйте покрывать ваши технические сбои на своих счетах)-
avatar

livladimir

вы неправильно провели клиринг
вы запустили торги после некорректно проведенного клиринга
вы предоставляли неверную информацию брокерам а они клиентам
по вашей вине у многих убытки

извинениями вы не отделаетесь.
avatar

karapuz

сосите большой и толстый…
avatar

EvgenyBoss

КТО ВИНОВАТ — ПЕРСОНАЛЬНО?..

КТО УВОЛЕН — ПЕРСОНАЛЬНО?..

Гугенот.
avatar

Gugenot

Gugenot, Док, будешь у Герчика, подними этот вопрос в эфире???
Мы позвоним-поддержим!!!
Андрей_Мурманск, ага
Андрей_Мурманск,
Андрей, подниму всенепременно!!!
Кстати, ребята, давайте — моё, сорри, мнение —

УЖЕ СЕЙЧАС ИЗВЕСТИМ УВАЖАЕМОГО А. ГЕРЧИКА — ПОСРЕДСТВОМ ИНЕТА — О ТОМ, ЧТО:
ВОТ ОНА — ГЛАВНАЯ БОЛЕВАЯ ТОЧКА НАШЕГО РЫНКА НА СЕГОДНЯ!!!
Gugenot, да я думаю он в курсе… ВПОЛНЕ ВЕРОЯТНО, ЧТО КТО-ТО ИЗ ЕГО ТРЕЙДЕРОВ ПОСТРАДАЛ, и ОН ЭТОТ ВОПРОС ТОЖЕ ПОДНИМЕТ!!!
Андрей_Мурманск, и не только вам,
я думаю что навряд ли кто-то из его трейдеров пострадал.
Вот читаю тут отклики и посты, и думаю.
Какого черта лезли в сделки и вообще что то делали со своими портфелями, когда увидели что в них что-то не так.
Неужели никогда не читали и не знали, что если идет сбой в системе совершать какие -либо действия нельзя. Даже если на глазах у вас счет обнуляеться, нужно просто позвонить брокеру.
Если нет опыта то не недо лезь в рынок, если нет еще и ума то не надо лезть в рынок вдвойне.
Кто сделал все правильно, не стал совершать никаких действий, то сегодня увидел с утра свой портфель таким какой он и должен быть.
А тот у кого ручки шаловливые получили по заслугам.
Вам будет это на всю жизнь уроком.
И не зачем на кого то сейчас пенять.
Bagira, я с тобой полностью солидарен! у меня была такая ситуация второй раз в жизни! Первый раз у брокера финам — при внесении денег на счет через час внесенная сумма удвоилась!!! никаких действий не делал, после клира все встало на места… но очень хотелось покрутить на вечерки удвоенный депо))) брокеру не звонил тк сумма осталась прежней

2-й случай — вчера
Была поза, открытая до дневного клиринга, в 19:00:01 сработал стоп, сумма не изменилась, я так думаю из-за того, что после днев клиринга никакиз действий с моей стороны не было! закрыл терминал, открыл только под закрытие… вроде все на месте!

Меня интресует, есть ли такие люди кто ничего не делал со своими «ненастоящими позами» и им зачислили либо минус, либо плюс( заметьте о плюсах небыло еще НИ ОДНОГО поста)!!! ??????
m1xman, посты я читала только не на этом детском форуме))) мужчина написал, что у него счет вырос что в Лондоне можно купить особняк. Мужики пошутили, типа срочно снимат… Но на том форуме таких воплей не было, там в основном профи они понимают. А тут детский сад с соплями)))
Bagira, это какой де форум?
тут некоторые на многих форумах представлены…
у Грега чтоль?
Рустем, нет не у Герчика, а форум где тусуються профессионалы))), хотя говорят в основном о Линде Евангелисте)))
Bagira, Я говорил про Грега Бегларяна.
Bagira, или квота?)) или старая квота? или русский трейдер? или у ванюты с рашутой? :)))
Рустем, а что больше никого не читаешь? Нет это форум одного из известнейших российских трейдеров, это его личный сайт, он кстати тут как то недавно писал пост))) если ты не читаешь этот форум, значит тебе это не надо, не парься не угадывай.
Рустем, этот форум — Лента ФИНАМА. Там все с титановыми яйцами и двадцатилетним опытом на ФР. В общем, поржали мы там от души. :-)
Gugenot, Hello! Уваж. Виктор. Как я понимаю Вы пользуютесь большим доверием здесь на смартике. Я не отношусь к РФ и биржам РФ т.к. трындчу через свой банк в другой стране. Я второй день наблюдаю всю эту чехарду в РФ с биржами. Мне ЖАЛЬ всех людей которых кинули (другого слова не могла найти) Я думаю ВСЕМ надо обьединиться и действовать т.е. обращаться в суды. Я не знаю кто такой герчик, но если он имеет какие то связи на (верху) действуйте в связке с ним. Вот такое моё видение на этот бардак.
avatar

ml

ml,
Спасибо на добром слове, Уважаемая Коллега!
Пожалуй, Вы правы!
Успешных Вам трейдов!
Искренне Ваш Гугенот.
:)
Андрей_Мурманск, Гугенот будет у Герчика в эту пятницу на Финам-ФМ?
Андрей_Мурманск, хорошо если так.
Посмотрим, что Гугенот из себя представляет в реале. :)
Gugenot, Сторож Василий Петрович.
Он забыл закрыть двери на биржу РТС. Туда пробрались крысы и перегрызли все провода. Сторожа уволить!
Пока легенда такая… :)
escoman,
сторожа, крысу, директора
avatar

ЁR

«КТО ВИНОВАТ — ПЕРСОНАЛЬНО?..

КТО УВОЛЕН — ПЕРСОНАЛЬНО?..

Гугенот.»

Не может быть, чтобы Гугенот был виноват! Требую тщательного расследования!
и что самое главное
вы никого не предупредили о том что клиринг проведен некорректно
от биржи не было ни одного официального сообщения о том, что информация по позициям и лимитам отображается неверно

ну кто вы после этого?
avatar

karapuz

karapuz, пидарасы
хы… веселая вы девушка ))
avatar

bikov

про деньги не слова. Ну от них другого я и не ожидал.
avatar

Grenadir

биржа, может вам организовать стажировку на какой-нить нормальной западной площадке, а?! ну не умеете вы нормально работать! Не умеете! Признайтесь и съездите, может научитесь уму-разуму!
avatar

Junior_trader

1) Рубена и его компанию надо уволить — это работа дилетантов;
2) Биржа должна разобраться с нарисованными убытками.

Это не ИМХО — это мнение всего сообщества Смарт-лаб и.
avatar

KauperWOOD

KauperWOOD, не согласен.
1.это работа профессионалов-жуликов
2.это с самой Биржей должны разбираться «компетентные органы»
parafin, можно и так, только там, чувствую, копать если начнут то выйдут на власть. В общем-то я тоже подозреваю, что никакой это не сбой, а просто хорошо спланированное мошенничество.
Daks, можно. Они лучший ответчик.
С них взыскать ничего не удастся.
Пидоры!!!
avatar

Байкал

сколько уже сбоев было за последний год?! хватит тестировать ваши манипуляции на живых людях! Когда будет реальная отвественность людей и биржи?! Ваши жирные коты уже не знают в какой карман деньги пихать, потому что уже все забиты! Посмотрите на Рубена! Скоро лопнет — одни очки останутся!
avatar

Junior_trader

Во-первых, Маша молодец, что хотя бы что-нибудь озвучила, зная, что на нее выльют все.
Во0вторых. Ну вот, например, Вы учитесь готовить. Ну, не получилось. Ну, неудавшийся экспериментальный продукт Вы не выбросили, а, например, оставили где-нибудь в уголке. Ну, к примеру, в ваше отсутствие зашел сосед и, ничтоже сумняшеся, слопал это. И отравился. И увезли его на скорой в больничку. Кто где виноват?
avatar

heman

heman, если я учусь готовить дома и отравился своей готовкой я или мой сосед — может и никто не виноват. хотя тут скорее неумышленное причинение вреда здоровью.

но тут ситуация не такая. вы работаете поваром в ресторане. имеете обязанности и квалификацию определенную и ответственность. а оказывается, что вы там просто УЧИТЕСЬ ГОТОВИТЬ. и отравили кучу посетителей. вот такая ситуация то.
karapuz, А если Вам на карточку по ошибке банк зачислил туеву кучу мильенов. Вы это быстро просекли, сняли, и смылись в страну, где не выдают. Потом с Вас банк деньги требует. Законно, причем. Потому что снимали Вы.
avatar

heman

heman, а если банк по ошибке требует с меня возврат кредита, который я НЕ БРАЛ. то я подаю на банк в суд. логично, не правда ли?
karapuz, если бы Вам записали 100500 контрактов, по которым потом из-за маржинкола Вас закрыли-тогда да, жопа, в суд однозначно. Вам нарисовали виртуальные контракты, которые потом аннулировали. Проблема в чем?
avatar

heman

heman, проблема как раз в убытках!!! многие лишились 20-80% счета!!!
Kliment Efimov Pt, хорошо, напишите, как люди потеряли 20-80% счета. На примере. Только не надо: «я тут охренел, после клиринга у меня оказалось 100500 шортов/лонгов, которые я не открывал». Потому что не открывал, значит нет такой проблемы.
avatar

heman

heman, Я извеняюсь, ты вообще понимаешь суть проблемы!??
heman, а проблема в том что контракты эти якобы виртуальные люди закрыли, убоявшись, что это не ошибка, а взлом счетов, не имея никакой информации о том, что это не реальная поза, а ошибка терминала — потому что такой информации НЕ БЫЛО.
а потом оказалось что на самом деле они не закрыли эти виртуальные контракты, а открыли реальные! на лимиты, много раз превышающие их реальные лимиты. и получили РЕАЛЬНЫЙ убыток. вот в чем проблема.
heman, и если банк при предоставлении кредита предоставил мне неверную или неполную информацию об условиях — то я тоже подаю на него в суд.
heman, зная что так всё плохо, они тогда бы и сказали заранее, мол слияние это АМБА для бирж, возможен сбой и ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ТАК И ТАК в случае сбоя, позаботились бы так сказать. Главное-выводов не сделают_!
Treidun, Вот с этим я на 100% согласен. Должны были отписаться, что НАХРЕН НИЧЕГО НЕ ТРОГАЙТЕ.
avatar

heman

karapuz, Я не говорю про «ресторан», я говорю в данном случае про Машу.
avatar

heman

heman, а что маша? маша представитель биржи, а не частное лицо. и мы к ней обращаемся как к представителю биржи. по вине которой у нас убытки.
heman, абсолютно неадекватный пример с кухней! Полный бред! -10
heman, мля… это что еще за примеры, МЫ что здесь в бирюльки играем чтоли!??? люди потеряли сотни тысяч…
Kliment Efimov Pt, люди, обнаружив у себя в портфеле 100500 позиций в плюсе нискакого хера стали закрываться. А подумать, видимо, не судьба.
avatar

heman

heman, подумать? они подумали!
подумали, что если эта поза в 100500 контрактов пойдет против них они получат ЛОСЯРУ. и закрыли эту позу!
потому что им НИКТО не сообщил, что этой позы «на самом деле» нет! и брокер принял у них поручения на закрытие позы! значит поза — на самом деле БЫЛА! и это не просто неверное отображение информации в терминале. Это — НЕВЕРНО ПРОВЕДЕННЫЙ КЛИРИНГ! НЕВЕРНО ПРОСТАВЛЕННЫЕ В СИСТЕМУ ЛИМИТЫ И ПОЗЫ!
РЕАЛЬНЫЕ!
И биржа это сама и признала
и извините меня уважаемый heman
но биржа как организация ОТВЕЧАЕТ ЗА КЛИРИНГ!!!
ИМЕННО ЗА ЭТО!
И если они допустили ТАКОЕ — извинений явно недостаточно.
karapuz, в нормальной стране регулятор просто отозвал бы лицензию на осуществление клиринговой деятельности у организатор торгов в такой ситуации

потому что организатор торгов не может нормально организовать ни торги, ни клиринг. и никаким образом не отвечает за свои действия. и он это доказал на примерах уже неоднократно.
karapuz, я не спорю, что они накосячили, причем серьезно, и за это должны отвечать. НО! Если у Вас изнихуя обнаружилось 100500 контрактов, которых Вы не заключали, то, наверное, сначала надо подумать, потом позвонить брокеру, но НЕ ЗАКРЫВАТЬ ИХ, потому что ЭТУ СДЕЛКУ ДЕЛАЕТЕ ВЫ ЛИЧНО!
avatar

heman

heman, в каком нормативном акте это написано, что мне делать с этой позой?? в законе, в письме ФСФР, в договоре с брокером??? Где это написано, что я должен делать? Кто меня ставил в известность о том, что я должен делать? НИКТО!

Вот если бы мне пришло официальное сообщение от биржи или брокера, о том что я не ДОЛЖЕН трогать эту позу — это другое дело! но такого — НЕ БЫЛО! от биржи не было даже ИНФОРМАЦИИ о том, что позы и лимиты — неверные! Вообще никакой!
karapuz, вот с этим я абсолютно согласен. Должно было быть сообщение от биржи, что НАХУЙНЕТРОГАЙТЕПОЗИЦИИ.
А началось все с того, что я попытался защитить машу от нападок школоты, торгующей по 1 контракту.
avatar

heman

heman, да ты пытался сказать, что мол, че вы кипишитесь, ну понятно мол люди тестируют новую систему и накосячили, ничего страшного мол.

афигеть ничего страшного. организатор торгов не выполняет свои обязанности, вводит массу людей в заблуждение (это если поверить в ИХ ВЕРСИЮ, которая заметь НИЧЕМ НЕ ПОДКРЕПЛЕНА, никакими ФАКТАМИ). а в худшем случае либо сам организовал НЕЗАКОННОЕ открытие позиций участникам торгов, либо попустительствовал в этом злоумышленникам, которые таким образом украли их деньги. Почему вот этого не может быть? Потому что Горюнов сказал, что это из-за «технического сбоя после тестирования»? А почему я должен ему верить???? Где факты? Где видео? Где логи серверов? Где документы — кто, кому и когда какие распоряжения по вводу данных в систему отдавал и удалению данных из нее?

Имхо — что произошло НА САМОМ ДЕЛЕ сейчас может установить только полноценное следствие. Потому что СЛОВАМ представителей биржи верить оснований НЕТ.
heman, и более того
у ТАКОГО организатора торгов ДОЛЖНА быть отозвана лицензия
по крайней мере до тех пор пока он не внесет изменения соответствующие, которые будут ГАРАНТИРОВАТЬ, что подобное- НЕ ПОВТОРИТСЯ!
А торги не должны проводиться!
karapuz, брокер принял приказ не «на закрытие позы», а на открытие позиции
avatar

heman

heman, да что ты говоришь! а у меня в терминале это выглядело как ЗАКРЫТИЕ позиции! значит меня кто-то ввел в заблуждение. кто? БИРЖА!
почему? потому что не смогла осуществить свои ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ по клирингу позиций участников торгов!
karapuz, есть некоторые вещи в праве, пусть даже и в нашем, российском. Ты не отвечаешь за то, чего не делал. Да, глупость, но… Поймать маржинколл по позициям, которые ты не делал — это повод для суда.
avatar

heman

heman, karapuz (20 декабря 2011, 15:20) ниже ответил на это очень правильно!
heman, вы инопланетянин?
Кому нах_й нужны ваши извинения? Тем кто не пострадал наверно только…
avatar

pricerange.ru

Разуваев Алексей, не. мне тоже не нужны.
Чё толку то? Такая байда продолжается не первый год.
Постоянно что-то глючит.
Извинения это хорошо, только что теперь делать человеку smart-lab.ru/blog/mytrading/29624.php, который потерял 180% счета и теперь от него еще брокер деньги требует?
Имхо весь убыток + моральный ущерб должна оплатить биржа!
Неплохо бы еще наложить большие штрафы со стороны государственных органов.
avatar

jest_trader

Интересно, ФСФР для чего нужна, не пора ли ей поработать и защитить интересы трейдеров.
avatar

Vikost1

Vikost1, вот это также конструктивно.
Vikost1, плюсом надо проверить возможность манипуляций в день экспирации
Vikost1, ФСФР это типичные клоуны! Вот кто это! Ширма, не более, созданная для того, чтобы прикрывать насквозь коррумпированную систему! И возглавляет эту гнилую контору продажная тварь и взяточник Артемьев! Этого вора лично я помню, ещё, по его печально известной деятельности в правительстве Санкт-Петербурга! Скажите, как вор может вернуть кому-либо деньги? Ему такое даже в голову не придет…
Мне вот интересно — вчера при «техническом сбое» на людей навесились левые сделки и никто не собирается компенсировать убытки. Если завтра при «техническом сбое» счета вообще обнулятся — тоже все молча скушают это?
avatar

AIP

AIP, судя по всему скушают
Руководство биржи должно уйти в отставку!
avatar

OlMin

ОТВЕТЬТЕ ЛУЧШЕ ЧТО ДЕЛАТЬ С УБЫТКАМИ НА СЧЕТУ???????????
ВЕДЬ ВЫ ВЗЯЛИ НА СЕБЯ ПОВЫШЕННЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗА ПЕРЕХОД!!!
ЗАЧЕМ НУЖНЫ ЭТИ ИЗВИНЕНИЯ, ЛУЧШЕ СКАЖИТЕ ПРО ТО ЧТО БОЛЬШЕ ВСЕГО НАС ИНТЕРЕСУЕТ — КТО ВОЗМЕСТИТ УБЫТКИ ОТ НЕВЕРНЫХ ПОЗИЦИЙ ???? КТО???? ИЛИ ВЫ ОПЯТЬ ЭТО ОПУСТИТЕ?
avatar

dmitry m1xman

Этот вопиющий случай говорит о том, что надо что-то менять…
Для себя я решил: попробую перебраться на западные полощадки.Там, надеюсь, нет такого открытого наебалова, полного безразличия со стороны брокера и биржи, наплевательского отношения к закону и еще много чего…
avatar

Илья

Системные кризисы плавно переходят в системный крах по всем областям
avatar

alexds

тотальная безответственность, прикрытая демагогией о МФЦ.
Уффф. Отвечаю сразу всем. Я как трейдер с 15-летним стажем. У меня все ходы записаны ). Все мои сделки, кроме моего винта, записываются, как минимум в 3 местах. Брокер, биржа, ДКК. Поэтому любая херня, вроде вчерашнего глюка, сразу отбрасывается. И у вас так же. И если вам приписывают 100500 контрактов это на раз обнуляется.
avatar

heman

heman, извиняюсь еще раз! а что за опечатка в профиле «Опыт работы на рынке 4 года»
Kliment Efimov Pt, да я, панимаишь, еще и на глобексе, и на форексе, а до этого и на ваучерах. Но ведь это не рынок, а херня. На фортсе 5-й год.
avatar

heman

heman, ок. понятно!
heman, Я поражаюсь таким твердолобым людям как вы… Рассмотри ситуацию в таком виде. Вот едешь ты на своем авто, с преличной скоростью едешь, по своей полосе. И вдруг!!! ФУРА НА ВСТРЕЧУ! И че, ты хочешь сказать ты спокойно, рассудительно подумаешь, хули дергаться я же прав, я на своей полосе еду??? И ничего не сделаешь? Да хрен то там… Свернёшь как миленький, потому что инстинкт самосохранения и страх еще никто не отменял. Так и тут громадная поза и потенциальный лось пересилят все здравые рассуждения.
Landel, читал. долго думал. Видимо, твердолобый )
Рассмотри ситуацию в таком виде. Вот идешь ты пешком, а там на тротуаре кошелек валяется. Хули не взять? На халяву-то? А там разводка.
далеее цитирую:
И ничего не сделаешь? Да хрен то там… Свернёшь как миленький, потому что инстинкт самосохранения и страх еще никто не отменял. Так и тут громадная поза и потенциальный лось пересилят все здравые рассуждения
avatar

heman

heman, уважаемый понимаете, в чем тут дело, ведь лежащий кошелёк на вас не бросается, и насильно в карман ваш его не суёт. Так то. И самое главное нет состояния — угрозы!!!
Landel, уважаемый! Вы поймите, что все Ваши сделки сохраняются как минимум в трех местах. НЕВОЗМОЖНО припаять вам сделки, которых вы не делали. Я понимаю чуйство, когда вам прилили 100500 контрактов.Но ни разу такого не было, чтобы не говорили про наш гребаный рынок, чтобы кому-нибудь приписали контракты, а потом отмаржинколлили.
avatar

heman

heman, Цитата: «Но ни разу такого не было, чтобы не говорили про наш гребаный рынок, чтобы кому-нибудь приписали контракты, а потом отмаржинколлили.»
Еще ни вечер. Я уже ничему не удивлюсь.
Landel, если Вы окажетесь не правы, высылайте мне коньяк. Если я окажусь не прав, вышлю вам. Согласны?
avatar

heman

heman, Я окажусь не прав лишь в том случае если биржа (или брокер) вернут людям их деньги. Если это таки случиться и ребята своими постами на этом ресурсе это подтвердят. То я с привиликим удовольствием перешлю вам в подарок бутылочку отличного Courvoisier…
heman, с таким отношением биржи к своей работе возможно все.
heman, позиция человека который не был внутри ситуации. Это как человеку который идет по доске между 10этажками говорить типо иди ровно хъюле.
Иван Кузьмич, у меня был купленный стренгл, я смотрел. колебания были. а у Вас какая позиция?
avatar

heman

heman, меня лично сбой не коснулся.
Верните деньги! а извинения оставьте себе… брокер посылает к бирже, биржа посылает к брокеру…
avatar

pashka

Деривативное порно
чтоб ваш ебучий РТС медным тазом накрылся.Сливаю остатки «папирок» и фьючей и весь лавандос вывожу с российского рынка.лучше пиндосов торговать чем с такими жуликами (ММВБ+РТС) связываться.
avatar

Саня

Мда. Женщину послали извиняться за мужские косяки перед мужиками.
Иван Кузьмич, кончай херней заниматься. Набрался храбрости, пости позицию
avatar

heman

Как вы думаете знал ли крупняк заранее о готовящемся сбое? Воспользовался ли этой ситуацией? Я для себя давно ответил на эти вопросы… Гондурас и есть Гондурас…
avatar

Stunna

При заключении договора с брокером, там нас предупреждают о рисках, под роспись(неоднократную)… в том договоре есть, хоть один пункт об ответственности брокера или биржи в случае технического сбоя???
«Я приношу вам свои извинения.»
Лучше бы деньги принесли.
а вообще- как неделю начнешь так ее и проведешь.
а в данном случае вообще у объединенного проекта начало плохое.
нахрен нам ваши извинения, деньги верните
avatar

Skifan


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
....все тэги
Регистрация
UP