<HELP> for explanation

Блог им. MrShuM2

Мега комиссия от брокера "Открытие"

Мега комиссия от брокера "Открытие"
Торгую через брокера «Открытие» на фортсе с 27.07.15 г.
Всё шло хорошо до 18.09.15, хорошо заработал на ставке фрс примерно 6% от депозита.
На следующий день терминал показывает что сняли комиссию 6% хотя при моей торговле комиссия как правило за день состовляет от 0,2% до 0,5%.
Отчёт с терминала МТ5 написал что это комиссия.
Мега комиссия от брокера "Открытие" 
Отчёт брокера показал что нет такой комиссии. ни за 17 число ни за 18 число. Хотя как видно сумма списана. (должно было быть 61 000, а в отчёте 58 000)
Мега комиссия от брокера "Открытие"Мега комиссия от брокера "Открытие"
Написал письмо, позвонил обещали разобраться, к вечеру пятницы 18.09.15 деньги вернулись на счёт, всё хорошо все довольны.

И вот наступает сегодня 22.09.15 г.
Открывают терминал и опять списали крупную комиссию на этот раз по меньше примерно 2%
Мега комиссия от брокера "Открытие"
Отчёт брокера с комиссией за два дня
Мега комиссия от брокера "Открытие"
Мега комиссия от брокера "Открытие"
Поседняя сумма в отчёте это я уже наторговал прежде чем написать пост.

В общем опять написал писмьо в поддержку. 
Возможно я что то не догоняю, и оно так и должно быть. Просто раньше такого не было. 
Если это сбой, с этим смерится ещё можно, если будут к вечеру деньги обратно возвращать на депо)

Поседний ответ тех.поддержки:

Все сальдируется.
Основной документ – это брокерский отчет из личного кабинета.
 
Это значит что отчёт из терминала МТ5 не корректный и сумма в терминале указана тоже не корректно, и после клиринга сумма депозита в терминале станет корректной. я так понял.

Как выяснилось это БАГ терминала МТ5, после клиринга сумма депозита становится снова корректной.
Спасибо тех. поддержке «Открытие» за оперативность. 

 
После клиринга в 19:00 (Иркутск +8) ситуация не изменилась, ждём 23:45.
_Итак после клиринга в 23:45 деньги вернулись на депозит.

 

 

с меня один раз ITInvest около 1 000 000 рублей списал за день просто так :D
avatar

SECRET

Аналогичная ситуация. На вечернем клиринге вернули с пометкой «correction». Но интересно что тех.поддержка ответит.
avatar

Vadim S

В таких случаях лучше дождаться следующего клиринга.
Часто автоматом делают перерасчет и возвращают назад.
Если не вернут, то тогда и нужно писать.
Это, как я понял из объяснений открывашки, связано с рассинхронизацией данных между серверами MT5 и Quik. В клиринги они как-то выравнивают ошибки.
avatar

Redline

У них в мт 5 это постоянно, списывыют в виде комиссии прибыль с вечерки, после вечернего клира все возвращают. Говорят глюк из за терминала.
avatar

daweten

daweten, Но раньше этого не было, началось в последнем месяце.
Vadim S, Добрый день.

После изменения порядка расчета необходимого ГО на бирже 07.09.2015 для открытия новых позиций по контрактам, в терминале МТ5 появилось некорректное отображение комиссии, которое возникает при синхронизации данных мт5 и биржи (прибыль/убытки).

По факту, данная сумма не является комиссией. Со всеми фактически списываемыми комиссиями Вы можете ознакомится в отчете Брокера по окончанию торговой сессии.
Их ответ.
daweten, Спасибо за подробный ответ.
ДА с сентября.
avatar

daweten

Да, раньше не было такого
avatar

Андрей

Юридическая помощь по инициации судебных исков по возмещению материального и морального ущербов от действий/бездействий брокеров и биржи.
avatar

capitaltrader

capitaltrader, с АСВ судебный опыт был?
smart-lab.ru/blog/189011.php

-400мио на счету
На вечерки после клиринга всё вернут. сам это заметил:) это тока в терминале МТ5.
Evgen85 VolgogradTreider, Хорошо, значит это просто баг терминала.
Андрес Шум, Возможно скоро поправят, раньше было Баланс: Средства: и Заблокировано: это и есть вариц.маржа… каждый клиринг вариционка добавлялась или списывалась к Балансу.
Щас можно торговать и вариционкой до клиринга: к примеру у баланс 10 000 1 контракт si, время 10:02.
в 11:00 у вас прибыль 12 700, не дожидаясь клиринга вы можете оперировать всеми средствами уже покупать 2 контракта si.
Evgen85 VolgogradTreider, Ок, благодарю за инфу.
Нужно у БКС спросить как у них происходит.
было такое, МТ5 сволочь, хоть и по шустрей квика.
тоже в начале понять не мог, но потом тех.под. обьяснила, взял калькулятор и Ок
avatar

Timik88

Эпическая сила! Вот ты работы то придал своим постом! Это мне теперь 8 счетов в открывашке пересчитывать. Охренеть! Ну не свиньи, а!? На калькуляторе даже обманывают(
avatar

Infernus

блин, я так смотрю на это со стороны и думаю, что в нашем болоте какой-то перманентный бардак, что с биржей, что с трансляторами-брокерами. И радуюсь тому, что торгую на западе.
avatar

dagh

dagh, ++

это мазохизм… ))
avatar

aniga


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
....все тэги
Регистрация
UP