<HELP> for explanation

Блог им. AIMUran

Проблемы с Росфинмониторингом

Господа, прошу Вашей помощи.
Ситуация следующая, сегодня был звонок из Сбера, где у меня зарплатная карта. Говорят мол заблокируем в течении часа, если не предоставите кучу объяснительных откуда деньги, куда тратите, и т.п. и выписку с брокерского счёта. Объясняет девушка со сбера: им позвонили с Росфинмониторинга и велели заблочить карту, мол очень много денег я выводил в декабре-январе на разные суммы, что картой пользовался только для снятие налички. Действительно, на эту карту я переводил деньги, в БД «Открытие» у меня брокерский счёт, около 400 тыс разными частями я в течении 2 месяцев выводил, при этом платя налоги. Ещё на этот счёт был перевод от родителей почти 750 тыс. руб. Тоже снял. Я съездил в Сбер, написал объяснительную, что торгую, вывожу, ничего криминального и предоставил 31 стр. выписки по счёту с БД за 2014 год.
Через час звонит снова женщина со Сбера, говорит не помогло, блокируем, и больше банковские карты Вам не оформим. Весело думаю, а на мой резонный вопрос, как же я ЗП буду получать, говорит: «Оформляйте сбер-книжку и идите в свою бухгалтерию».

Кто нибудь сталкивался с таким идиотизмом? Что делать и как оплавдать своё честно имя?

Заранее спасибо! 
 

что за идиотская история??
неужели такое может быть?
avatar

mt4

mt4, может с обналом строго очень сейчас.
mt4, хрень какая то. у меня в месяц оборот по обналу был 3млн обыная карта маэстро сбера. и ничего.
ежедневно по 100тыс рублей.
mt4, только неделю назад запилил пост про часть грехов сбербанка. и на тебе — еще один в копилку знаний :)
Реально, этот банк стороной обходить надо.

Свинское поведение банков в кризис: Сбербанк

никак. Не фиг работать со сбером и втб. Эти динозавры что хотят, то и делают. Это они так с обналом борятся.
avatar

pramen

pramen, я понимаю что с обналом, но я тут при чём. Я выписку с БД передал, 31 стр. В чём проблема? Да и суммы там детские, 400-500 тыс. поступило с БД и 750 с другого города с карты моей Мамы.
AIMUran, сам с этим сталкивался, поэтому с монстрами не работаю. Попробуй Альфу.
pramen, да, с этими уродам больше связываться точно не буду. Но проблема ещё другая, мне сейчас должны 500 тыс. перевести из пенсионного. Именно на этот счёт, и на прошлой неделе сделку одобрили (покупка через мат. капитал). Что с этим делать, мне только для этого счёт нужен щас.
AIMUran, позвони в росфинмониторинг (495) 627-33-97 – Дежурная служба
avatar

jk555

AIMUran, срочно открой в Альфе и дай в пенсионный новые реквизиты. А если заблокировали только карту, а счет от нее работает, то можно перекинуть на любой свой в другом банке.
AIMUran, не парься. Закрывай карту по утере. И снимай с текущего. Их прога этого не видит. Под ноль получишь все свое. Не вздумай закрывать счет только.
pramen, с альфой по этой теме всегда проблемно было. Райфф держался до последнего.
Владимир Валериевич, ничего нельзя гарантировать. Я меня их карта 10 лет и проблем не было.
pramen, Не было проблем- счас будут. РФМ начинает свою работу. а то его обещали разогнать!
Silent Hamster, не сомневаюсь. Кислород перекроют всем, пока не вымрем.
AIMUran, вот ЭТО НУЖНО ЗНАТЬ ВСЕМ красочная презентация на 40 страницах yadi.sk/i/LtnDsEBtfTRc6 ПОДиФТ на примере одного банка.
Росфинмониротинг очень редко проверяет банки, потому что он завален миллионами сообщений банков о подозрительных операциях. А блокировать карты или требовать закрытие счета это инициатива отдела ПОДиФТ банка, потом они отчитываются перед РФМ о своем усердии. Возможно, чтобы отвлечь внимание от «своих» нальщиков, сдав кучу пешек.
Это в Москве?
avatar

mt4

Да, отделение на ул. Федосино. Солцево.
avatar

AIMUran

AIMUran, карту заблокировали. А деньги дают вывести?
Если да, то какие проблемы?

Сейчас по закону бухгалтерия предприятия не имеет права отказать работнику в переводе зарплаты в банк на выбор.

То есть раньше была такая фишка: предприятие заключает «зарплатный проект» с банком и всем работники обязаны там получать деньги на зарплатные карты.

Сейчас такой обязаловки нет. Открывайте карту в другом банке и передавайте в бухгалтерию реквизиты своей новой карты.

Главное бабло из сбера вытащите.
avatar

gib

AIMUran, к солнцевской братве обратись
Родительский платеж был лишним… надо было дробить. В поле зрения РФМ попадаеют разовые платежи больше 600 т.р, ну а банк тупо страхуется от проблем.
Александр, ну с другой стороны — 750 тыров это смешно, тем более от человека с такой же фамилией — мама же.
avatar

gib

Агрегатор, не понял про «увы закон есть закон».

Закон не требует блокировать счет если перевод в 750 000 за раз.
Отправляют на контроль если выше 600 и все. Но это смешные суммы и фактически такие переводы в рублях, внутри страны, между родственниками никого в рфм не интересуют.

Главный вопрос, который автор не раскрыл — отдают ли деньги или нет.
avatar

gib

gib, тётка из Сбера заранее сказала всё снять в ближайшие часы. Потом сказали нет, намекнула что деньги не отдадут. И самое смешное, нельзя новую карту оформить.
AIMUran, «намекнула» — в жопу. Не обращай внимание.
Иди в кассу отделения и снимай деньги налом в кассе.

Вот если там будет отказ, то требуй объяснения и письменного отказа.

Звони прямо из отделения при них на горячую линию сбера.
Сколько на счету денег то осталось?
avatar

gib

gib, согласен, что смешно… но проблемы создает(( значит надо этого избегать.
Александр, кто ж с этим спорит?
Есть проблема — надо решать.
Деньги промедления не потерпят. Просто надо было честно сказать: вы как клиент нам не нравитесь.

Зачем эти игры в рфм.
avatar

gib

Александр, стопудов «родительский платеж» заварил всю кашу. В банке же не знают, может у вас семейный бизнес по отмыванию бобла
И что мне делать то? Кто ж знал что надо было дробить.
avatar

AIMUran

AIMUran, открой карту в другом месте.
AIMUran, Ну теперь будете знать… то же опыт. Откройте карту в другом банке и впредь будьте осторожнее с суммами и проводите торговые операции, а не только обнал… Вам теперь известны критерии счетов попадающих в поле зрения РФМ.
AIMUran, действительно, проблема возникла от родительского перевода в 750 т.р. Пусть родители возьмут справку из банка, что они перевели Вам деньги, и с документами, подтверждающими родство, идите в сбер.
Требуйте ссылок на законы. Что значит «слишком много снимали»? Где у Сбербанка было ограничение на суммы в договоре? Деньги же Ваши, имеете право снимать.
avatar

liftrade

liftrade, Банк тупо не хочет иметь дело с клиентом попавшим в поле зрения РФМ… зачем ему проблемы? Можно конечно чего то требовать, но сотрудники банка действует по внутренним инструкциям.
liftrade, да это произвол. Можно конечно с ними бодаться, но есть ли смысл...
Из ограничений сбера, лимиты на снятие, которые они сами и нарушают в данном случае.
Теперь знаем фильтры Росфинмониторинга
avatar

websan

Росфинмониторинг никогда не звонит в банки. Это не их функционал. Максимум иногда делают письменный запрос, но по вашим объемам такого не бывает. Скорее всего это фантазии банка.
avatar

Антон

Антон, согласен.

Возможно какой-то новый вид мошенничества. Пытаются развести на «подмазать», чтобы «разблокировали».

Суммы, реально, смешные.
avatar

gib

Точно из Сбера звонок? Осторожно, могут работать мошенники!
Aleksey Smirnoff, Я туда ездил, документы отдавал. Именно из сбера, щас буду звонить, чтобы они предоставили мне официальный документ, на каком основании заблокирована карта.
бред )) я со сбера в декабре снял 3,5 миллиона по карте, но не больше чем 500 тыщ за раз )) и нет проблем
avatar

plazma37

Это безопасники сбера мозги кушают. Ради ваших 750 тысячи перевода, никто бы не бегал и не писал.Тем более в москве
avatar

iskan1986

интересно дефки пляшут:(
Попробуй в ЦБ написать.
avatar

SMA

Агрегатор, договор ссуды, с процентом большим ставки рефинансирования желательно.
avatar

iskan1986

Мне звонили типа из моего банка, тоже, типа заблочим, я сразу почувствовал неладное и далее в результате разговора они оформили транзакцию, мне пришла смска — код для подтверждения транзакции, типа им нужен этот код. Ну, говорю, всё понятно, сейчас позвоню куда надо.
Ну если в отделении говорят — другое дело.
просто посылайте сбер, это же конченая клоака, там никто не будет разбираться — все утонули в бюрократии и собственном тупизме. откройте ВТБ24 или Альфу или Промсвязбанк не пользуйтесь тряпошными банками на подобии сбера
avatar

Андрей

Росфинмониторинг может потребовать приостановить операции на неопределенный срок, но не прекратить отношения с клиентом. Банк не имеет права говорить клиенту о действительных причинах приостановки операций. Вообще, если интересно — можете почитать 115-ФЗ (о ПОД/ФТ) или могу взяться за восстановление Ваших прав как юрист.
avatar

Lex-finance

ничего страшного не должно быть. Не те деньги.
Единственное, надо было 750 частями. Правильно сказали про 600 тыс. руб.
Думаю, если все объяснить, что деньги чистые, то все будет ок. Работа у них такая — жуликов выявлять.
avatar

ЛЁХА

600 тыс это пороговая сумма для юридических лиц. Физики мониторятся с пороговой суммой 15 тыс.
avatar

Lex-finance

Агрегатор, наверное изменили уже) не могу посмотреть актуальный текст в данный момент
Lex-finance, 15 000 — ну не смешите меня.
15 000 это ограничение на анонимные платежи через всякие электронные системы типа вебмани и яндекс-деньги и киоски-автоматы.

Если бы РФМ дергался по каждому переводу в 15 001 рубль, то это жесть была бы.
avatar

gib

gib, кто сказал «дергался»? Есть уведомления официальные, которые фин организация обязана направлять в ряде случаев
говнобанк — он и есть говнобанк.за пять теперь уже лет в Альфе ни разу вопросов по снятию не было, только если сумма больше 300 000 нужно за сутки заказывать, иногда и из наличия давали без заказа до лимона… по моему это разводилово какое-то, либо действительно банк убогий… отделение, филиал…
Щас звонил в Сбер снова к заму того отделения, говорю дайте мне письменное подтверждение о блокировки счёта и карты и на основании чего это сделано. Ответ- нет. Мы ничего не предоставим, вы нарушили правила пользования картой, 80% операций не соответсвуют правилам пользования зп карт, вместо того чтобы безналом тратить, вы только снимали, исходя из внутренних каких то правил пользования зп картами, мы можем блокировать их, ничего предоставлять не будем.
Я в ах*е от этого цирка. Просто шок.
avatar

AIMUran

AIMUran, ну какие проблемы?
ссылка на рфм — туфта. Хотят от вас избавиться.
Забирайте деньги и уходите от них.
avatar

gib

AIMUran, все верно обьясняют, это не ахуй и не шок, заводите себе карту для работы голда или выше класом и снимайте на здоровье.
Holodny, не везде даже платинум помогал
Агрегатор, да картой картой, у нас вечно так, все пидарасы я дартаньян.
условия обслуживания не читали, ни чего то про что то мы не знаем, как предЬявили по правилам, сразу Сбер стал плохим.
Holodny, зря вы так.
Формальных правил он не нарушал. В договоре не написано, что он обязан расплачиваться картой и не имеет права все деньги снимать налом в банкоматах.

А вот их ВНУТРЕННИЙ регламент, с которым клиента НЕ ЗНАКОМЯТ, возможно и нарушил.

Ну не нравится им такой клиент — ну какие проблемы — честно напишите или скажите об этом в глаза клиенту. Зачем тень на плетень наводить?
avatar

gib

gib, правил не нарушал ?- возможно, внутренний регламент Вами верно сказанно — НЕ ЗНАКОМЯТ, но думаю более верно — ТС — его не читал .
А про РФМ — бредни, первая инстанция — СБ, стоят фильтры на операции по картам, попал клиент, ходи сюда, СБ работу исполнила — пресекла попытки 115фз. СБ — плюс, клиент в черный список .
AIMUran, добавлю: деньги Вам отдадут в любом случае. Задача банка (вернее тёти из отдела ПОДиФТ) послать Вас нах и отчитаться перед РФМ.
AIMUran, если карта зарплатная то в договоре между сбером и вашим работодателем могут добавить пару «волшебных» пунктов.
Последний раз она говорила про ЗП карту, именно её пользованием.
avatar

AIMUran

Попробуй обратиться за разъяснением сюда www.cbr.ru/ireception/
avatar

Иванов

Иванов, а зачем?

Ему в банке четко объяснили: «вы нарушили правила пользования картой, 80% операций не соответсвуют правилам пользования зп карт, вместо того чтобы безналом тратить, вы только снимали, исходя из внутренних каких то правил пользования зп картами, мы можем блокировать их»

Внутренний регламент. ЦБР здесь не приделах
avatar

gib

gib, Это не внутренний регламент, а самодурство банка.
Как можно пользоваться картой по правилам, если правила не оглашают клиенту ?
Есть договор, который я так понимаю клиент не нарушил, а значит ему чихать на внутренний регламент банка и ЦБР тут как нельзя кстати.
Банк может к примеру в своих внутренних правилах прописать что по четвергам макароны покупать нельзя…
Иванов, ну пожалуйста, упорствуйте в своем мнении. Вы в каком то параллельном идеальном пространстве живете.
avatar

gib

Иванов, какие разьяснения, любой банк обьяснит что, открытие счета физ лица — не подрузамевает использованние счета ( карт счета ) в предпринимательской деятельности, хочешь быть предпринимателем — рестрируйся открывай счет и бомбись, а з\п карту привязать к брокерскому счету и доить с нее НАЛ — это детский сад, а более СМЕШНО всего то что, КАК КТО НАКОСЯЧИТ ОТ НЕЗНАНИЯ — бежит своплями, мля наепали твари банковские.
Holodny, если ИП или директор ООО будет только снимать нал и ничего не оплачивать безналом, даже объясняя цели — тоже попросят нах из банка.
Consar, да ладно, если ИП или ООО предоставит документы потверждающие — целевое снятие НАЛА, и пояснения бизнеса — белое, зачем снимается нал, могут и не попросить.
Пример — заготовители Дикоросов в сибири .


Holodny, все фирмы-нальщики предоставляют документы на покупку стройматериалов за нал, бывает даже настоящие, но все равно с ними борется РФМ. Это у них «красная тряпка» строительство, недвижимость, фондовый рынок, антиквариат и прочее. Наверное у банков даже план есть по закрытию счетов нальщиков. И они его выполняют, чтоб не закрывать счета «своих»
Consar, ваши слова верны, кроме того что РФМ — не с кем не борется.
Он же мониторинг )))))))))))))))
Holodny, Где тут вообще предпринимательская деятельность? И почему я как физик не могу выводить деньги от брокера на свою ЗП карту?
Иванов, з\п карта — карта открытая в рамках Догоовра зарплатного проекта предпритяия, и подрузамевает, перечисление з\п .
В пределах суммы з\п — клиент может снять налом или расчиататься б\н в безналичной форме.
Holodny, Это вы сами придумали, или это прописано в договоре ?
Если это прописано в договоре, я согласен что банк полностью прав. Если этого в договоре нет, то значит такой банк самодур.
Иванов, да что голову греть, пусть ТС — догоовр скан скинет и посомтрим что и как
Позвонил в Финмониторинг, сказали это не они вообще, они впринципе никому не звонят, тем более с такими суммами, рекомендовал в ЦБ обратиться, сказал скорее всего Сбер что то мутит.
avatar

AIMUran

AIMUran, ну само-собой, что Вам и говорили. Банк сдал Вас как пешку в большой игре, идите в другой. Но почитайте инструктаж по ПОД, в моем первом посте, чтобы опять на те-же грабли не наступать.
Consar, все верно, как пешку, но только не в большой игре .
так СБ — работу провели галочку получили — пресекли )))))))))
AIMUran, звонок в финмониторинг по работе с клиентами?
У меня тоже самое, еще ввели в черный список. Больше не могу нечего делать через сбербанк, сказали что большие объемы проходят через карточку… Открывай в русском стандарте, делают карту за 2 дня и нет проблем.
avatar

Infamaus1

Сейчас пишу в интернет-приёмную ЦБ, девочка на линии сказала что сбер «Ох*ЕЛ»))
В течении пары дней ответят.
avatar

AIMUran

AIMUran, Отпишись плиз по результатам, очень интересно!
AIMUran, зачем вам это?
И другой вопрос: вы эти «разборки» с банком устраиваете уже полностью сняв оттуда деньги?"

Ответьте на эти два вопроса, чтобы понять степень вашей адекватности.

Спасибо.
avatar

gib

gib, Не наводите панику. У меня к сожалению был похожий случай, но правда банк был калибром много меньше сбера. Наш ЦБ кстати в этом плане молодец, за неделю все разрулил. Потом еще перезвонил и проверил, все ли у меня хорошо с банком =)
Когда вас не дай бог ограбят, вы наверное тоже в полицию не будете жаловаться?
Иванов, я то как раз никакой паники не навожу.
avatar

gib

1. Мне это нах впринципе не надо, меня интересует судьба денег, которые должны мне прийти на этот счёт от продажи квартиры. Я только из-за этого парюсь.
2. Деньги я там не хранил. Сразу всё снимал.
avatar

AIMUran

AIMUran, а что поменять счет для прихода денег уже не судьба? Мне кажется проблема надумана. Но возможно и ошибаюсь.
avatar

gib

gib, проблема в том что неделю назад уже подтвердили сделку, т.е. теоретически они могли уже туда выслать деньги. Завтра буду узнавать. Сегодня поеду в другой банк для того чтобы выписку сделать, если ещё не перевели. Как назло у меня ещё и ДР сегодня. Вот удружили.
AIMUran, по теории работы с юрлицами банк может зарядить комиссию за снятие 10-20%. Но если при снятии закрыть счет, то отдадут все без комиссий. С физиком могут быть отличия. Но думаю лучше сделать так: пока счет не закрывать, а как придут деньги снять все и закрыть. И уточнить все можно в сбере. Деньги отдадут в любом случае и сразу.
Consar, если счёт уже заблокирован, то денежные средства просто не дойдут. А потом месяцы буду выяснять, где что и как. Мне сейчас важна скорость, когда я получу деньги.
Написал в ЦБ. Буду ждать. Очень надеюсь кого нибудь накажут))
avatar

AIMUran

AIMUran, на сайте Сбера также рекомендую жалобу оставить, там очень быстро на это реагируют.
avatar

Dars

по меньше переводите другим лицам и чтобы вам переводили суммы 600 тыс руб и выше, так как о таких переводах обязательно сообщается в ФЕДСФМ, а вообще странно, что за такие суммы заблокировали карту? Может вы еще ведете какой вид предпринимательской деятельности? Например риэлтор, нотариус, держатель ломбарда?
Касаев Александр, Это справедливо для юриков, для физиков сумма много меньше, да и не в этом дело…
Иванов, 600 тыс рублей — это справедливо для всех Закон 115 ФЗ читайте
Касаев Александр, точно, надо перечитать кстати, на всякий случай :)
Касаев Александр, может он работает в ломбарде, риэлторской или строительной (что скорее всего) компании. К ним особое внимание. Или неё в договоре с банком могут быть особые условия.
Consar, с этой конторой шутить очень опасно, я недавно от них получил полтинник штрафа)
Касаев Александр, за что?
Винцеслав, за незначительные нарушения закона 115 фз
автор что-то недоговаривает кмк
См. 115-ФЗ, в каждом банке есть комплаенс служба (в случае со Сбером она называется финмониторингом). Любые операции обналичивания свыше определенного лимита, тем более частые за короткое время, попадают на контроль. Если операции повторяются, банк запрашивает подтверждающие документы. В Вашем случае деньги, полученные от Открытия, Вы подтвердить можете, а вот что касается переводов от близких — извините, но банк сделал все правильно. Сегодня Вам мама 750 тыс. руб. перечислила, завтра бабушка, послезавтра внучатая племянница и так далее. Поскольку ЦБ последнее время активно отбирал лицензии, постольку обнальщики полезли в Сбер. Сам Сбербанк защищается от них таким образом. Метод не самый приятный, так как под подозрение попадают и чистые клиенты, но эффективный. Так что, объясняйте банку, зачем полученные деньги сразу обналичиваете и откуда они у Вас появились
avatar

Dars

Dars, а что такого в том что вам дают материальную помощь физ лица? это запрещено?
Винцеслав, дело не в материальной помощи. Назовите это как угодно, проблема в происхождении денег. Согласитесь, ден. средства у родственников для матпомощи не из воздуха берутся. Пусть подтвердят происхождение. Схем обналичиваниия денег столько, что под подозрение сейчас почти всех берут с определёнными оборотами по счетам
avatar

Dars

Зачем сниматЬ нал — нужена наличка или это недоверие к банковской системе?
avatar

aster

заблокировали челу карту в сбере из за крупных переводов.

я вот не стал жадничать своим временем и потратил лишние 15 минут на прошедшей неделе и разбил свой платеж в 908000 рублей от брокера Атон на 20 платежей на сберкнижку, и потом спокойно снял эту сумму уже со сберкнижки (ну да — предварительно заказав эту сумму в соседней сберкассе).
Сергей Воронцов (sergey-110), Серега, вроде из деревни ты, а умный- как сто китайцев)))) откуда у тебя 900 тыр рублей?)))
Ты также износил немного обувь, кроме своего времени!)
Спасибо, что предупредили, а то я снимаю с карты, а потом нал трачу в магазинах, надо перестроиться. Хотя у приятеля украли с карты деньги, поэтому я и страхуюсь, не люблю оставлять.
avatar

Leon2337

случайность наверное, бывает и такой бред в жизни, при сталине расстреливали по ошибке так что вы еще легко отделались)
Сегодня снова был там, хотел зарегистрировать претензию. Написал, стоял ждал минут 15 пока чел ходил куда то, постоянно отмазывался что мол администратор занята, и т.п. Пока я не начал конкретно наезжать, затем пришла снова та тётка- зам. Распечатала мне договор, говорит: «Что ещё Вам нужно?». Я ей- регистрируйте моё обращение и номер его давайте. Она- вы нарушили условия пользования картой, мы ничего не будем делать. И так минут 15 переликаний со мной. Потом подошёл мой друг, начал орать, он чуть больше в законах понимает, осадил её короче. Она всё таки села регистрировать, письменный ответ должен прийти по почте.
Возникло ощущение что либо она не хочет регистрировать по причине, чтобы начальство не наезжало за большое количество, либо указка сверху, мол всеми способами отмазываться от таких клиентов.
avatar

AIMUran

AIMUran, открою Вам небольшой секрет, если так можно сказать: сотрудникам сбера плевать на Вас, Вы для них не клиент, а очередная проблема, которую нужно перекинуть на другого или отмазаться любым способом, т к как правило народ у нас малообразованный.
По поводу нарушений правил пользования картой — это чушь собачья, все правила прописаны в договоре между Вами и банком, поэтому Вас и динамили, мол, письменный отказ писать не будем, а все потому, что карту Вам не могут просто так по собственной хотелке заблокировать; счет могут заморозить, но опять же по официальному запросу гос органа.
Я сам сейчас тружусь в сбере, правда с юриками, как то было время, нас отправили оформлять УЭКи, так фишка в том, что когда карта пришла, и мне выдали договор, не уведомив меня там написали 4 цифры от балды в контрольной информации (секретное слово). Я не заметил, потом же, спустя несколько дней, переводил деньги через интернет банк, свыше 70 тыс на тот момент нужно было звонить на горячую линию и подтверждать, я думал оператор надо мной издевается, позвонил другому, такая же фигня, потом я вспомнил, что получал этот бесполезный злосчастный УЭК, а у меня там черти что написано в секретном слове, такие дела.
Я уж молчу о таких мелочах, что почему-то карту нужно сдавать только в том отделении, где ее получал. Я поступил иначе, сказал, что не помню, и если не хотите принимать, пишите отказ.
А еще у нас сейчас активно форсится лозунг:«Я лидер, мы команда, все для клиента». Но я скажу Вам, что все на это кладут с высокой колокольни, как это ни печально. Правда расшифровка у первой части лозунга (я лидер) выдает подмену понятия, на самом деле имеется в виду я исполнитель, но это у нас такие умные мотиваторы в Москве сидят.
Надеюсь, у Вас все получится.
Кстати, претензию можно оформить по телефону горячей линии (8-800-шесть пятерок-0), я так делал, мне перезванивали, спрашивали где случилось, как зовут сотрудника, время и т д.
Центробанк поручил проверить банки, клиенты которых увлекаются транзитными операциями

www.vedomosti.ru/newspaper/articles/2015/03/23/tsentrobank-proveryaet-tranzitnih-passazhirov
avatar

Toff

Мне РС заблокировал карту по той же самой причине. Из кассы отдать деньги отказались, пришлой писать заявление на перевод в другой банк. 2 месяца тупили, но все таки перевели. Написал отзыв на банки ру.
avatar

SGvrnfic


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
....все тэги
Регистрация
UP