<HELP> for explanation

Блог им. antislon

Техподдержка альфа-директ не отвечает

С пятницы некорректно отображается прибыль/убыток дневной и, соответственно, баланс.
Техподдержка не отвечает ни в чате терминала, ни по указанному номеру телефона, ни в скайпе указанном на сайте.
Никому не советую этого брокера.

Последнее время меня удерживал только быстрый (от нескольких минут) ввод-вывод средств. И единое пространтво интернет-банка для всех счетов, включая брокерский. Но минусы перевешивают. Это допотопный терминал и отратительный саппорт.
 

я утром дозвонился. проблему признали обещали к вечеру все поправить.
avatar

TDM

TDM, повезло вам. Я с пятницы пробиться к ним не могу.
Показатели прибыль/убыток сошли с ума в терминале окончательно. По убыточной позиции показывает плюс, а дневной убыток просто с потолка и огромный при этом.
antislon, да у меня таже история. я когда дозвонился они даже не знали что проблема существует, вместе с ними на калькуляторе пересчитывали маржу
avatar

TDM

TDM, это нонсенс. Получаете, нам, клиентам надо не просто указать на ошибку брокера, но еще и доказать ее с калькулятором в руках.
antislon, в данном случае так получается т.к они были не в курсе сбоя.
avatar

TDM

TDM, спасибо вам за информацию. Будем дожидаться вечера.
antislon, больше ничего не остается )))
avatar

TDM

г… ей брокера найти сложно.
avatar

nika8

nika8, а как же ай-ти-инвест? я помню, страсти тут кипели несколько месяцев назад.
по крайней мере, у альфы за все годы не было такого, чтобы к терминалу нельзя было подключиться или не проходили заявки часами или днями.
antislon, сложно, но можно)))
avatar

nika8


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
....все тэги
Регистрация
UP