<HELP> for explanation

Блог им. growex

Почему я тоже закрываю все счета в Сбере.

Заканчиваю заочно университет. Из бухгалтерии позвонили сказали что есть проблемы с оплатой.
Пришел к ним — У вас не оплачены два семестра, самый последний и еще один за 2012 год.
5 ноября Иду с платежками в Сбер. Пишу два обращения номер 1 и номер 2… на росыск платежей и перевод их по назачению на реквизиты универа.
Проходит некоторое время — звонят. Вам удобно говорить? И по шпаргалке мне читают что оба платежа отвергнуты системой и надо написань новые обращения на возврат наличными.
Пишу, теперь оказывается что подавать заявление нужно в отделение в котором оплачивал. Поскольку оплачивал в разных отделениях, полдня очередей, неработающие талончики скандалы итд итп.
Звонят с универа — мы вас отчисляем за неуплату. Приезжаю в Москву с платежками — не годятся. Если не оплатите не допустим к госам и на защиту.
Занимаю денег до НГ и повторно оплачиваю учебу.

Иду к заведующей нашим центральным отделением Сбера, она даёт мне бумажку со своей подписью о том что я указал ошибочно реквизиты получателя из за чего платеж не прошел.


Через неделю звонок на мобильный из Сбера. По одному из платежей (номер 2) что то решилось, прихожу в другое отделение, забираю деньги. (они два года вертелись в банке просто подвешенными в воздухе… ни одна сволочь ничего не сообщила мне об этом)

Через несколько дней  еще один звонок, вот тут интересно… снова по шпаргалке
— Ваш платеж по указанным реквизитам отвергнут.
-Я же подал заявление на возврат наличными
— Подайте новое обращение.
Это было 8 декабря.

9 декабря прихожу в центральное отделение сбера с новым заявлением. Снова о выдаче денег на руки. Снова очереди, гвалт и споры..
16 декабря, иду, пытаюсь узнать статус заявления. Операторша путается в цифрах, называет мне разные числа крайнего срока рассмотрения… остановилась на 19 декабря.
Звоню в поддержку, объясняю ситуацию. В поддержке оформляют НОВОЕ обращение на возврат денег на руки...(уже третье)

19 декабря прихожу в Сбер.
Как дела с моим заявлением?
Оно на рассмотрении.
Дайте мне его копию, мне необходимо подтверждение того что я платил.
Долго бегает по офису… с кем то долго советуется и выдаёт копию.....
И тут граждане хорошие я вижу что на моём заявлении поданном 9 декабря стоит дата 19 декабря. Еще раз повторю… я написал собственной рукой «девятое декабря» а сейчас на этом месте стоит девятнадцатое. Требую найти оригинал и вызвать начальника.
— Оригиналы мы не выдаем, начальник уехал.
Да, вот так вот запросто....

Наконец добрался до заведующей… Рассыпается в извинениях и клятвенно обещает лично заняться моей проблемой..

15 января. Звонок из сбера.
-Ваш платеж был успешно зачислен по указанным в обращении реквизитам.
-Погодите, я же заказывал возврат наличными
-Ваш платеж был переведен 20 декабря по реквизитам указанным в обращении номер 1 от 5 ноября. (то самое первое обращение по которому уже звонили и говорили что платеж отвергнут)

-----


 Такое поведение для меня лично однозначно говорит о необходимости отказаться полностью от их услуг. Случай с подделкой совершенно вопиющий. Что дальше и кто следующий?




 






 

всё норм, человеческий фактор. Обслуживаются 8 юр. лиц всё как по часикам.
avatar

Milo

Milo, я то с мелочевкой подошел и сразу траблы на тебе ну а если они и организациям начнут палки в колеса вставлять… даже не знаю как это назвать тогда. Вообще не понимаю почему эти люди там находятся и зачем.
Человеческий фактор… в данном случае это фактор очень нехороших людей и некомпетентных… были бы нормальные не стали бы подделывать документы просто из за риска потерять премиальные… Делов было просто звякнуть на мобил… так мол и так забыли вовремя подать, а зарегистрировано должно быть за сутки. Ну я ж не зверюга какая то… всегда как то пытаюсь войти в положение… А тут лишних десять дней проволочки и у меня полные штаны проблем из за этого.
growex, Это достойно открытого письма в прессу. СБ совершенно охреневшие…
growex, Вы действительно считаете что в природе существуют организации где не случается траблов?? В любом банке да и в любой другой организации случаются проблемы в связи с форс мажорными обстоятельствами и человеческим фактором… Лично я пользуюсь услугами только Сбера, и ни каких проблем слава богу не возникало… Отдайте деньги коммерческой шаражке и пополните армию штурмующих банк пытающихся вернуть свои деньги после его закрытия)))Это исключительно мое мнение…
Alhimik007, я считаю что межбанковский перевод это стандартная простейшая операция которая не должна превращаться в дом2. Остальное не в тему.
growex, надумано всё, еслиб знали как я работая в банке косячил, меня бы не только з.п. лишили))) Понять и простить.
Чтоб не получать опыт, операционистки которые обрабатываю тонну инфы в день делают по 1 ошибке каждая минимум + стрессы, с ними спорить и доказывать бесполезно, они не признают свою ошибку или сделают это коряво, сразу просить старшего и тут на 95% подойдёт сотрудник такого же уровня, читоб прикрыть. Не выходи из учреждения пока не получишь конкретики.
avatar

Milo

Слушать со второй минуты
Apollo13, ну дак дааа. сочи это промывка денег. ЧМ 2018 контрольный выстрел но уже областного уровня. Я так вижу по екатеринбургу.
avatar

Milo

Мрак!!! Жуть!!!((((
avatar

Smeshinka

Smeshinka, в «супертехнологичном» Тинькоффе не лучше, поверьте…
Александр Малышев, Верю)))
А есть альтернатива в условиях нестабильности сберу?
avatar

Dachnik

Dachnik, в 1998 Сбер точно также отличился, возвращая валютные депозиты по старому курсу в рублях через несколько месяцев после дефолта. Уж лучше американский брокерский счет.
Сбербанк как Макдональдс — все знают что это, знают что вредно, но все равно пользуются. :)
avatar

xp-trade

xp-trade, это точно, только пользуется скорее банк нами а не наоборот
Да, касса — это жесть. Тоже по необходимости приходилось собирать инфу о платежах в разных отделениях. В некоторых отделениях дают, в других говорят, что такой инфы у них нет. Писали заявление в головной офис — ответом, было, что такой инфы у них ВООБЩЕ нет :) При этом в большей части отделений инфу-таки дали. В общем, не контора, а так — конторка. 10 рублей за акцию — красная цена. Не смотря на объем активов. На конкурентном рынке за год-два банкротом стала бы. Поэтому кассу только в шорт всегда берем. Ну, перед фрс иногда лонгуем. Через_не_хочу :)
avatar

тип-топ

я всё понимаю, но почему нельзя завести дебетовую карту и интернет-банк? Ведь это просто, удобно, быстро.
Григорий, есть карта сбера «МастерКард» с подключённой опцией «Мобильный банк». Всё океюшки было до НГ, приходили СМСки по любому поводу, по любой движухе по карточке. Самое основное для чего заводил эту карту — для подключения к PayPal, чтоб через «палку» облачивать покупки на амеровском еБее.
1ого января в два часа ночи поехал отвозить тёщу. В баке пусто, нала в кармане нет. На заправке я узнаю, что карта у меня действительна по декабрь 2013 года! ((( Да. Сам лохонулся. Но СМСку то можно было прислать за недельку о том, что срок действия карты на исходе?
3 января еду в тот офис, где оформлял карту. Объява на дверях, что офис переехал. Еду по указанному адресу — вижу офис сбера. Офис закрыт и никакой объявы когда после праздников будет работать. Езжу по городу ищю дежурный офис сбера, там узнаю, что необходимый мне офис будет работать завтра.
Приезжаю завтра в необходимый офис, 1.5 часа выстаиваю в очереди. Мою новую карту сотрудница ищет минут 40. Итог — новая карта ещё не пришла. Хоть со старой налом баблосы отдали.
Приезжаю в этот офис через 10 дней. Спрашиваю поступления карт были, очередь занимать? В ответ: «Карты не поступали!»
Приезжаю ещё через 4 дня. Разговаривать не желают без того, пока не дойдёт моя очередь. После неоднократной моей просьбы вышла ко мне заведующая. Заведующая сама пошла выяснять в чём проблема. Через 30 минут сотрудница просит пройти меня к кассе и получить мою новую карту, сказав, что карта была у них с середины декабря, но завалилась где-то там и её не могли обнаружить.
Заведующая так и не извенилась, не вышла.
Выиграные мною товары на ауке в США в конце декабря, я планировал оплатить в начале января, но не смог этого сделать. В результате сделки по этим лотам расторгнуты со всеми вытекающими…
Aquariuss, да, сбер автоматически выпускает карту, хотя смс, конечно, не помешало прислать (они, кстати, могли и прислать, но в то время была кампания по борьбе с рассылками по смс).
Григорий, Сбер ненавижу всеми фибрами души. Пользуюсь в очень исключительных случаях. И каждый раз вылазит какая-то новая проблема. я просто охреневаю.
по поводу мобильного банка вот история:
человеку срочно нужны деньги. я со сбера кидаю на сбер.
это было в субботу ближе к вечеру.
рядовая операция для владельца Альфа-Банк. в течении 5 минут противоположная сторона всегда видит деньги.
в общем перевел я и забыл.
в понедельник мне звонят и с претензиями — где деньги?
я лезу в инет-банк и вижу статус платежа «в обработке» ???
звоню в банк, в ответ происходит разговор: «а вы не охренели ли в субботу вечером деньги переводить? — вы же их не руками переводите!!! — а серверы у нас на выходных на профилактике!» — И КАК ЭТО ПОНИМАТЬ??

я человеку перевожу деньги 2й раз. а этот платеж так и висел в обработке 5 дней, пока мое обращение об отмене операции рассматривали.
и это дона из ДЕСЯТКА историй. и не самая страшная.
Как мне объясняли, эти проблемы с платежами обусловлены изменением структуры процессинга. В итоге — обычный испорченный телефон как и получилось с этими заявлениями.
Ну и по поводу международных переводов это как попадёшь… будет грамотная девочка за кассой — считай что повезло, но это к сожалению уже редкость.
avatar

Growex

growex, Да как же себя надо не уважать, чтобы пользоваться услугами этой Грефовской помойки…
avatar

alt

growex, С грамотными девчонками везде проблемы, т.к. их просто нет, куда ни приди. Столкнулся с налоговой — это песня, какие бестолковые там работают.

Но круче всего сейчас в поликлиниках с врачами, там вообще жесть — у них там всё на компьютеры перевели, а работают наоборот в основном старые тетки, которые с сотовыми телефонами-то и то едва справляются. Приема почти нет, народ в очередях умирает.
fot1985, налоговая это адовый пипец. Они нифига не знают в фонде и его налогообложению, его специфики и декларации проверяют через ж.
Австриец, И да, я самое главное забыл сказать: во всем этом виноват Путин.
fot1985, Запущенная повсеместно отрицательная кадровая селекция управленцев с самого верха и последующее сползание этих правил «вниз» это одно из «величайших» достижений Путина, несомненно. Уже сто раз писал, что назначают и принимают не по квалифицирующим признакам, не по успешности, мобильности и иным деловым качествам, а предпочтительно: связи, школьно-дворово-спортсекционные контакты, родственный статус, «преданность пополизатора», и т.д. Примеров, даже среди публичных фигур — море, а на местных и региональных уровнях сплошь и рядом. Чиновники — отдельная каста… то же самое в промышленности министерствах. По мере ухода с должностей (по естественным причинам) «старой гвардии» в удвоенном и утроенном количестве эти этажи заселяются посредственностью и некомпетентностью.
Виктор~(с тильдой), У нас когда-то было иначе?
fot1985, Было. Была система резервов, обучение, социальные лифты, переподготовка...(со школы учились быть активными...) к сожалению это пожалуй то единственное, что искренне жалко и что было утрачено после распада СССР и ухода с арены КПСС
Виктор~(с тильдой), Я Вас умоляю :)) Слово «блатной», в смысле по блату получивший должность, термин советских времен. В царское время своих двигали так же.
Конечно, тоталитарность накладывала свой отпечаток и делалось все аккуратнее, но и только.
Правила игры просто соблюдались: хочешь сделать карьеру — вступи в партию, окончи ВПШ, и т.д. Никакие личностные таланты не имели значения — железная задница, преданность системе и «мохнатая рука», вот что карьеру делало.
Вспомните Политбюро последних лет — тихий ужас, от того Союз и развалился. А ведь это вершина была тех лифтов, о которых Вы говорите, лучшие люди страны :))

И вообще, у нас византийский менталитет, со всеми вытекающими последствиями.
Виктор~(с тильдой), на эту тему интересно Д. Быков говорит:

«Сегодня в России очень легко сделать карьеру. Посмотрите, какая короткая скамейка запасных.

Для того, чтобы сейчас стать опорой режима и очень неплохо навариться в оставшиеся год-полтора, а, может, и больше (я не гарантирую), достаточно легко продемонстрировать лояльность, ни во что не веря, разумеется. Это должен быть постмодернизм – искренних они не любят. Но если вы с помощью достаточно легких способов сыграете Молчалина, карьеру сделать элементарно, подняться в бизнесе элементарно. Посмотрите, каких людей уже рекрутируют во власть – они же, в общем, по нулям, у них нет резерва никакого. Поэтому если вы хоть на секунду проявите инициативу и научитесь объяснять, почему нужны духовные скрепы или единый учебник истории, you are welcome! Посмотрите: молодые люди от горшка два вершка, пройдя через горнило Наших, уже становятся кадровым резервом. Такого ничтожного кадрового резерва как сейчас, ничтожного во всех отношениях, у России не было никогда. Посмотрите, кто у нас является спикером по главным вопросам. У нас было время, когда Иван Демидов рулил кинематографом. Ну, ребята, ну? Поэтому я всех активно призываю. У нас в этом смысле полная либеральность. Любой, кто хочет быть вруном и сволочью, имеет к тому потрясающие возможности и абсолютно никаких препятствий.»

Почему-то вспомнился «морской офицер» Сергей Железняк:

«В 1991 году окончил Киевское высшее военно-морское политическое училище. Был направлен заместителем по политической части командира учебной роты газотурбинистов и мотористов дизельных установок. Через несколько месяцев в феврале 1992 года уволился с военной службы.
С 1993 года — руководитель отдела наружной рекламы компании «APR Group (Advertising & Public Relations)».
»
Сергей Грошев,!!!
Процессинг, хересинг, кухнинг)
avatar

Bock

«хорошая» модель ведения бизнеса, надо сбер лонговать
avatar

SHCHUTUSHCHA

Скажу одно. Работа с юрлицами и физиками в сбере — небо и земля… Такие отзывы были у знакомых.
Почему не пользоваться интернет банками? Можешь проконтролировать статус платежа выполнен или нет.
avatar

aster

Это вы еще с «Почтой России» не сталкивались
avatar

Skifan

Полностью с Вами согласен, я ушел со сбера!
Напишите это на ресурсе banki.ru там это не пройдет незамеченным!
Ира, я всегда был таким… изрядным. Жизнь научила… даже в самое спокойное время. То, что это притянуто за уши, видно невооруженным глазом. Размещено в блоге, где люди высказываются про сбербанк, который я ненавижу с 91 года прошлого века. Который является самым главным «кидалой» из банк-сообщества в России. Если я про эту шарагу еще какую грязь найду, то тоже запощу, это первое что попалось на глаза. Так, что оценивайте как хотите. Игра слов на таких форумах, как Олимпиада иногда может дорого стоить, а банку с такой «репутацией» невесть откуда «прилететь может», пусть он даже трижды приближенный к Телу.
Ира, да, касса это заслуживает!
Виктор~(с тильдой), не фотошоп?
Григорий, кто знает, из инета взял, повеселило!
)))Было такое. Прихожу в сбер менять евро на рубли. (брал как инвстицию в том же филиале года полтора назад, бумажки новенькие пролежали в сейфе). Даю в окошко пачку. Даю паспорт. Кассирша зырит в комп мои данные и начинает манипуляции с купюрами. В аппарат пересчета, из аппарата, обратно, руками водит, смотрит на свет (купюры нового образца, все как из под станка ). Еще и еще раз… Я наблюдаю.И… Вот оно, не верю своим глазам. Аккурано нокотками (маникюр, когти на сантим торчат) раз, одну купюру по сердине и рвет, раз вторую… Я в ах… е, не верю зенкам своим, не пойму не то смеяться не то (как за карточным столом за руку хватать, а не схватишь, стекло )))).

И вот кульминация. Она произносит: " У вас, рваные купюры. будете со скидкой менять?"… Я в смех. Покажите. Показывает. Мне аж стыдно говорить, о том что она только что порвала на моих глазах.
Начинаются споры. Я говорю что брал у них новые и хранил в ящике. Они мне говорят, что у них такие правила (прибежала еще дама).Суют мне линейку через амбрарзуру. Сую им её обратно говорю: " Всё точка. Где ваш самый самый старший?"
Приходит еще кто-то. Объясняю ситуацию, мол купюры были в идеальном состоянии, видел как кассир рвала их, говорю про камеры наблюдения, говорю обэп и звонке, даю три минуты чтобы подумали. Отказываюсь от дальнейших переговоров. Далее 30 секунд, совещания (аж четверо их уже))))и со словами «извините пожалуйста произошла ошибка» происходит обмен…
Я удаляюсь.)
Иванов Иван, да ладно? как так??? ну прям не верю и все тут… думаю какая ей выгода в этом? Или это просто шиза какая-то?
Иванов Иван, хренасе
Иванов Иван, акуеть!
Один печатает платёжки по старинке и оплачивает через очередь(интернет для чего придуман то?), второй хоть и догадался как облегчить жизнь да ума не хватило на карту взглянуть, на которой кстати для таких и выбивают срок действия оной… а в итоге виноват банк у них, в котором кстати очереди и создают вот такие «персонажи» со своими«проблемами из ничего»… детский сад… Господа вы видимо забыли что совсем недавно ни техподдержки ни талонов на очередь ни херовой тучи банкоматов-ничего этого не было, а были только жирные тётки грызущие семечки в вечный обед в одной единственной кассе… не забывайте об этом, ну а если уж не нравится-то добро пожаловать в мастербанки и прочие конторы с их иРисками… царь видители виноват у них, раньше был чубайс, до него ельцин, гайдар, горбачёв… всегда кто то виноват только не своя пустая голова…
avatar

SWS

SWS, в точку, +
avatar

Igr

мне лет 8 назад сбер в почтовый ящик положил красивый конверт — типа, а не хотите ли кобрендовую карту аэрофлота-сбера.
типа мили и всякие ништяки.
ну почему бы и нет. тем более у меня был в сбере счет моего ООО тогда. заехал в центральное отделение — дали мне анкету.
я еше удивился помню — дали какую то 10ю копию копии.
нихера не видно. еще переспросил 3 раза, нет ли листочка получше. сказали нет, и что это все формальности.
заполнил анкету. сказали через 2 недели пришлют карту с курьером. через 3 недели звонок — а вы не могли бы заехать к нам в отделение насчет карты. ну думаю малоли, курьер заболел или что там еще.
заехал. та же девочка — дает мне мою анкету, типа вот.
спрашиваю что «вот». говорит — читайте внизу.
читаю визу слубжы безопасности банка — в выдаче карты отказать ).
мля говорю, дорогая, ну ладно они меня на кер послали, но нахера ты меня вызывала то.
сказала бы что карту не дают и досвидос…
она гвоорит не ссыте дорогой клиент, это все виноват тот задроченный лист с 10й копии анкеты. видима какую то букву они не прочитали и отказали.
заполните типа еще разок, все ок будет.
дает мне новый лист. хорошо хоть не задроченный.
ну заполнил.
ну угадайте с 3-х раз что было через 3 недели ))
звонок, вызов, отказ.
лень было разбираца почему и что за козел своей росписью испортил мне может судьбу…
просто в течение месяца открыл новый счет в втб и ушел туда.
з.ы. блин, это ж надо написать мне письмо красивое, отвлечь эту девку на час в сумме, звонить мне.
какой же КПД тогда у этого простите банка.
уверен что и сейчас там не лучше стало. ну а то что офисы и диванчики сделали, ну епващумать то. 21 век на дворе…
пора бы уж, согласитесь.
avatar

crown

Femina, Я лично не спорю с вами. Просто была вот (выше) у меня такая история. Теперь в любом банке, я не подаю купюры пачкой, а каждую даю отдельно т.е. не совсем конечно отдельно, но перед окошком демонстрирую (якобы сам проверяю) и потом складываю в ящик. Учитывая то, что я не часто это делаю, готов мириться с реакцией окружающих и приемщицы )))))ОНи явно не догоняют, в чем дело ))))))
сбер огромный банк с огромным количеством сотрудников и конечно же среди них есть и не профессионалы и нечистые на руку итд. У меня у родственников тоже были проблемы со сбером только там по оплате кредита и тоже долго мурыжили, но к сожалению это единственный банк в котором можно не переживать за свои кровные(
Константин, лениво сканировать сберкнижку, на которой у меня 120 тыр. с 91г. сейчас за них греф предлагает 1200р.
так что лучше не зарекаца насчет сбережения кровных.
посчитайте сколько «реформ» было в стране и сколько людей стали нишими со своими вкладами в самом надежном банке с > 150 лет историей.
как только вы положили деньги в банк — это уже не ваши деньги ©
avatar

crown

crown, хорошо сказано, а у многих было еще больше, кто-то переезжал, продав дом и хозяйство… семьи целые. 1991 год январь реформа Павлова дальше 1992 год… и понеслась… все в труху
crown, Полностью поддерживаю!!!
Моя история со сбером.

Приходит смс-ка «арест денежных средств успешно». И показывает остаток по счету на карте. Не понял… Звоню в сбер. Они объясняют, что деньги сняты по распоряжению судебных приставов, идите к ним. После работы иду к местным приставам, они шерстят меня по базе и говорят: «в нашей базе вас нет, вы нам ничего не должны». Опять иду в сбер, опять посылают к приставам. Через знакомых узнаю, что всем рулит областной сбер. Зновю туда. Оказывается, мой однофамилец из соседнего города не уплатил какой-то там налог, а деньги сняли почему-то с меня. Пишу письмо в местный сбер, иду вручить им его лично. Письмо берут, но сразу предупреждают, что они делов не решают, надо обращаться в область. Отправляю заказное письмо в область. Приходит ответ, что кроме неуплаты однофомильцем налогов, я – не я, живу еще в одном городе, мне лет вполовину меньше чем есть, у меня другая дата рождения, и я должен по решению суда 280 тыс.руб!!! По совету знакомого юриста пишу письмо приставам по месту проживания должника. Машина завертелась. Звонят из местного сбера. Как вы могли? Почему к нам не пришли? Теперь из-за вас нас лишили премии! На работе договорился, чтобы зарплату пока выдавали через кассу. Через 4 месяца вернули деньги, и еще недели через 2 пришла «посылка» от приставов с перепиской (кто кому когда что). И посоветовали со сбером по возможности делов не иметь…

Через полгода банкомат съел карту. Позвонил, заблокировал. Приехал в банк, чтобы вернули. Сличили фэйс с паспортом, отдали. Но предупредили, что без кодового слова разблокировать ее не смогу. Объясняю, что при заключении договора работник банка заверил, что кодовое слово мне предоставит сам банк. Кивают головой, и говорят, что банк это кодовое слово мне не скажет. Как быть? Предлагают выпустить новую карту и опять без кодового слова. Прошу выдать текущие деньги в кассе банка. Ага, фигушки! Ждите 2 недели пока вам сделают новую карту. По ней и получите. Так и получилось. Отдаю операторше заблокированную карту для утилизации. Она берет ее в руки и говорит мне:
— До свидания.
— Что значит, до свидания? Карту разрежьте!
— Зачем? Мы потом ее разрежем. Вы что нам не доверяете?
— А вы Как думаете??!!! Режьте карту.
Оператор с недовольным видом разрезала карту на 3 части…
— Какие люди недоверчивые пошли…
У меня была проблема со сбербанком. Мне банкомат выдал вместо 5000 рублей — 500р. Составил заявление, его рассматривали месяца 2,5 и потом сказали — сам виноват, у нас все в порядке.
Я написал гневный коментарий на банки ру, и… через пару дней мне вернули украденные 4500 руб. Так что всем советую — сразу писать на банки ру — помогает.
avatar

Alexkup

Иванов Иван, именно что кассир такая овца, и стала надрывать купюры. Я никак не могу понять зачем ЕЙ это нужно делать…
у меня жена с 89 по 92й работала в сбере.
приезжаешь за ней к 18 на работу = выходит в слезах — нас задерживают до 21… что-то не сходица.
не сходится в другом отделе, но наказывают всех.
последней каплей было ее заявление, что она зп не получит, и мы ешще должны сколько то, потому как какая то тетя проипала кучу денег в хранилише, и теперь их оштрафовали.
насильно заставил ее уволится по с/ж на след. день.
ходили потом к нам домой, какие то разборки, типа надо компенсировать. хорошо что тогда были связи с ментовке — отшил этих вымогателей сберовских.
с той поры в сбер только платежи жкх.
avatar

crown

Вчера закрыл все дебетовые карты Сбера. По одной простой причине — не конкурентны.
+ бесит невозможность снять налик в банкоматах, так как очереди к ним теперь больше, чем очереди в отделениях.
+ бесят очереди в отделениях и невозможность решить вопросы по существу.
+ бесят терминалы оплаты, например штраф Гибдд. Вставляешь 1000 рублей, оплачиваешь 300, а 700 он забирает, так как сдачи не дает, а оплатить повторно штраф нельзя — нет такого меню.

Аривидерчи, Сбер!
avatar

Джон

Femina, ну почему же НИКОГДА? На старой дебетовой карте в СКБ Банке кодовое слово было. Пользовался не раз. Просто на момент заключения договора код слово выбирал сам (не банк). Сбер такой фишки не дает. Жаль.
М-да, почитал истории, прослезился. Мне говорили, что молодое поколение инфантильно, но чтобы настолько… Сделал платеж — проверь через день-два. Даже в полностью безопасное социалистическое время все это делали. Правило — люди всегда ошибаются — надо соблюдать. Даже если ошибаются не всегда, а только часто. А Сбер нормальная большая контора, со всеми плюсами и минусами.
avatar

AntiTrader

Автор 2 раза накосячил с реквизитами (раз платил в разных отделениях и по обоим возврат), платил видать через операциониста, где т/ф не записывают и связаться не могут в случае чего, и еще какие-то претензии…
avatar

Gerhard

Gerhard с реквизитами то как раз все было правильно изначально. только сначала платежи не прошли по их вине и я заказал повторно отправить по этим же самым реквизитам… так вот снова возврат и отговорки мол я сам лошара все перепутал… ок… заказываю возврат наличными и вместо этого они проводят этот платеж по тем же самым реквизитам… письмо затем прислали что по вине какого то сотрудника все произошло… могу скан сделать если хотите… Суть поста ведь не в моих проблемах а в проблемах банка которые он просто не хочет решать и сваливает все это на вашу голову на ваше время на ваши ноги и нервы… простейшую банковскую операцию не в состоянии провести без огромного геморроя. А мне их извинения и реверансы не нужны… мне деньги мои нужны… вот поеду в москву теперь из универа этот излишек выцарапывать.
avatar

Growex

Онлайн сервисами банков не пользуются только пенсионеры, которые вообще не понимают, как это работает, и компьютерщики, которые очень хорошо знают, как это работает.
вот кусочек письма если кому интересно screencast.com/t/7y7PNnlBOGb
и что, я должен теперь злорадствовать о том что какая то девочка не получит свои копеечки?

Однако у меня же и депо в Тройке, так что как там у Боярского «И никуда… никуда мне не деться от этого....»
avatar

Growex

Маме переслали круглую сумму на пенсионную книжку в Сбере. Так как на таком счете процент маленький, то она сказала операционистке, что надо открыть счет (с нормальными процентами) и туда эти деньги положить. Так с нее удержали почти один процент налога, сказав только что это из-за того что был перевод из другого банка. Когда я позднее позвонил им, то мне заявили, что сняли за обналичивание (и кажется если бы прошел месяц, то тогда не взяли бы налог). Вот такая история.
avatar

Rookie

ещё один неудачник-шортист Сбера. известно, что в шортах Сбера многие попали, удивляет как у нас на кляузы до пор реагируют
avatar

Sambojoy

Олег Петров, что за.....!?
avatar

Igr

да, была подобная история у меня. два года платёж путешествовал не понятно где.
Сбер — это лицо российской экономики, эфФИКТИВНОй и недооценённой.
avatar

Kneiphof


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
....все тэги
Регистрация
UP