<HELP> for explanation

Блог им. GaVaRus

Не все брокера плохие. Есть и такие, которые работают...

Заметил в ленте пару тем, где хают брокеров...
Замечу, что не все такие.
Буквально сегодня мой брокер(название брокера в конце статьи. чтобы как реклама не воспринималась) показал себя с отличной стороны.
предисловие: несколько месяцев назад открыл у брокера суб.счет(бесплатно) и как-то забыл о нем… буквально на прошлой неделе брокер перешел на новую систему, лазая в новых настройках наткнулся на суб.счет, решил деверсифицировать портфель-перетащить средства по разным счетам, чтобы торговать по разным ТС...
Но наткнулся на проблему- суб.счет не функционировал… я обратился в тех.поддержке и был приятно удивлен, что «не отшили», не сослались на зянятость… а счет у меня копеечный(только начинаю на РФ-до 100К)
Отнеслись с пониманием и учатием… Позвонили, все подробно распросили, моим вопросом занялся отдельный человек… пока проблема не исправилась девушка из клиентского отдела не переключалсь и не исчезала...
Отдельно хочу сказать Спасибо:
Есаулова Мария, Якошвили Денис, Клуевская Елена, еще одной девушки имя забыл мои извенения...
 Сегодня я увидел как работает клиентский и технический отделы в команде....
П.С. Брокер: İtinvest

 

Заходил вчера к ним в офис, подарили книжку :)
avatar

Elmdor

Elmdor, роман Достоевского «Игрок»? :D
avatar

GHJK

GHJK, Ларри Вильямса в мягкой обложке. В жесткой стоит на полочке, а этого в Тай возьму, буду перечитывать.
GHJK, На дне)
ITinvest молодцы, продолжают развиваться и вкладывать деньги в новые технологии. Ни у кого бодобного я не наблюдаю.
avatar

Сергей

Отдельное спасибо Олейнику, я обычно ему звоню или пишу, а не тех поддержке))
avatar

Сергей

Поддержу автора.

Сам торгую через IT Invest. Весьма нравится их SmartX. Очень корректно относятся к опционщикам, ежели залез в красную зону — лишнего не тырят.

С уважением,

Энергетический Дятел.
avatar

Edyatel

Edyatel, на счет опционов вообще лафа.
из разговоров с интернет-знакомыми, у айтиинвест более чем либеральная политика…
дают посидеть в минусе:)
АйТи молодцы, поддерживаю.
Из вашего поста следует что вам сначала создадут проблему, затем успешно и вежливо её решат и вы при этом останетесь очень довольны.
avatar

Growex

growex, из моего поста следует, что сперва брокер дал бесплатно возможность использовать суб.счет, а когда возникла проблема- не отмахнулся, а оперативвно решил ее.
Первый суб.счет предоставляют бесплатно, и между прочим это не афишируют как какая-то супер опция или какое-нибудь достоинство… соответственно, можно было просто «забить» на проблему…
Тех.поддержка просто делает свою работу. За что ей дифирамбы петь? Вы получаете услугу. И она должна быть качественной.
avatar

kisinka

kisinka, первое предложение прочиатйте плиз и название темы.
я просто обратил внимание общества, что не все брокера плохие…
мы же награждаем полицейских которые выполняют свой долг… никто же не задумывается, зачем награждать за то, что входит в обязанность?..
а отметил их работу потому, что понравилось…
Жук Скарабей, просто мы не привыкли к хорошему качеству услуг.
вот история из жизни: у женщины в возрасте «поломался» интернет, она звонит в техподдержку, молодой человек начинает сыпать терминами, она объясняет что ей тяжело его понять, на что звучит фраза: «а кто-нибудь поумнее вас есть дома?». Вот к такому мы привыкли.
Да вроде неплохой брокер. Но недавно был фейл — они рассторгли договор с CQG (человек пять от силы использовали этот терминал через них :) ) и 2го декабря этих людей ждал неприятный сюрприз — заявки через CQG ставить невозможно, а никаких уведомлений не было. Хотя в поддержке сказали что всех обзвонили, думаю наврали чуток :)
avatar

NT

Айти инвест? Нет. Изменили в худшую сторону условия моего договора на БО. На что не имели права без моего согласия. Твардовский ( или за него ) написали мне целую петицию. Не айс. Ждите от них подводных камней. По остальному не могу сказать так как работал со старой версией терминала — есть плюсы есть минусы.
avatar

usertrader

usertrader, а что конкретно поменяли, комисс или ещё что?
лучше в личку.
а то я с НГ планирую к ним перебираться потихоньку, хочется знать все нюансы…
Гусев Михаил(debtUM), не советую. если все-таки захотите, сначала поторгуйте месяц на 20т.р, прежде чем заводить нормальные деньги.
Евгений Александрович-1, спасибо за совет, учту…
Гусев Михаил(debtUM), обьем торгов более 30.000 -изымается комиссия 300-400 рублей...)
Жук Скарабей, если на счете меньше 30т.р, вычитают 300руб?
Евгений Александрович-1, если оборот средств превышает 30.000… на счету может бытьи милион, а может и 1000… оборот средств за месяц…
Жук Скарабей, не очень понял, а нельзя ли поподробнее?
хотя 400р это ни о чём, знали бы вы скока альфа изымает на комиссах…
а где предыдущие топики про брокеров? киньте ссылки
Евгений Александрович-1, последний топик читал о БКС… частенько всплывает недовольство о ФИнаме, открытие ругают…
посомтрел, в ленте он не был на первой странице… оно и не удивительно… тем-то много в день- надо искать…
TEnN, я в этом не спец. но после использования айти инвест ничего хорошего про них не могу сказать. говорят, что надежные сбер, втб. А очень удобные -открытие.
TEnN, в личном кабинете можно выбрать терминалы из этого списка, не знаю правда каков спрос на каждую из представленных программ:

СПО Option Lab Trade
СПО LiveTrade Scalping Direct (LSD) Plaza II
СПО LiveTrade Professional
СПО LiveTrade Scalping (LTS)
XTick Prof
XTick Light
СПО TSLab
СПО Volfix.net
СПО TSLab – Плаза 2
СПО Торговый привод QSсalp
СПО Модуль автоисполнения EasyMANi

ну и родная линейка SmartX/SmartTrade/SmartPAD.
avatar

NT

TEnN,
на данный момент SmartX для ордер раутинга :)
avatar

NT


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
....все тэги
Регистрация
UP