<HELP> for explanation

Блог им. pansportsmen

Кухня финам устроила фокус

Это конечно жесть, что творится в кухне финам! отложенный ордер не открылся и его нельзя было удалить, равно как и остальные ордера! стопы второго ордера не сработали! вручную заявки тоже нельзя было закрыть! при закрытии заявки по рынку висела 5 минут в статусе «подождите» причем, я в это время разговаривал по телефону со специалистом-говорю вот посмотрите, ордер у меня не закрывается! он говорит-пишите в техподдержку)) сейчас соединю и повесил меня час на ожидание:))
вот скрин работы кухни финам:)
Самое интересное-оба ордера открылись через 5 минут по цене 1386, причем стоп по селовому ордеру и не думал срабатывать, пришлось вручную закрывать
Пы.Сы. Пытался открыть еще одера по рынку-написано получены новые цены, я нажал отмена и не стал открывать-так они мне открыли их через 5 минут
Кухня финам устроила фокус
 

на СМЕ будет тоже самое....:)))))) Вы пытаетесь поймать движение стоповым ордером...:))))
avatar

Yeremeya

Это ещё цветочки по сравнению с тем, что творится на споте при переходе на Т+.Тех поддержка отвечает, что сбой больше не повторится, но о том, что клиент потерял бабло никаой речи. Про извинение вообще забывают.
avatar

Bush1952

DrMabuse, в альпари нормально все исполнили! в финаме не мог закрыть ордер! причем открыл еще один, написали нет цены и, внимание, через 5 минут мне его открыли по другим ценам
pansportsmen, на финаме вы используете стандарт счет, где возможны реквоты, на альпари не знаю (но лучше там брать ECN)тогда хоть с проскальзыванием, но исполнится.

А если так дорого финам, то лучше у них на такой платформе работать. www.finam.ru/howtotrade/fme/default.asp
вообще во время работы на финаме форекс, у меня исполнение на металлах всегда почему то с заддержкой было
avatar

macdee

macdee, на 5 минут? и 5 минут на закрытие! сделок! открыли мне через 5 минут причем стоп лосс закрыли по самой высокой котировке! стопы тут не срабатывают вообще
эти забавные ежики :)
Ну, а сделки восстановили по указанным ценам в ордере или нет?
avatar

Donn

VRAISS, нет
Ващее охамели, да так кидать можно на лево и на право… В алпари было что то подобное но обещали востанавливать сделки вот мои личные претензии: тут бам хвост гыгыг gyazo.com/070e4ddc180cb703182f48d77eb2c0e6
вот подтверждение что это алпари
gyazo.com/42a7a0b77c21691aeb48e7240b0325fd
ну а тут переписка с сервисом по поводу случившегося немного не грамотно правда ))) под шафе немного был ))))
gyazo.com/c8f882637dcf3833990f292fc6bad471

ну эти хоть востанавливают, а finam как так вообще стоп не сработал и приказы клиента не исполнились да тут целое уголовное дело притом что деньги то не малые непорядок надо собрать материал и в прокуратуру написать пусть считают и возвращают кстати есть очень авторитетный юрист…
avatar

Donn


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
....все тэги
Регистрация
UP