<HELP> for explanation

Блог им. johnnykor

Проблема с Options Workshop и брокером Открытие

UPD: ПРОБЛЕМА РЕШЕНА! Спасибо Андрею Маленкову, представителю компании разработчика.

Торговал опционы через Options Workshop и брокера Открытие в прошлом году.
В этом году хотел продолжить, но стокнулся с проблемой.

С момента последней успешной торговли опционами через воркшоп уже вышло обновление самого воркшопа и вышло обновление квика. Результатом этих обновлений для меня стало то, что маркетмейкер перестал перевыставлять заявки. Первые он выставляе успешно, а при попытке перевыставить заявку из-за изменения цены он не получает новые exchengeID по новой заявке и на этом прекращает работу. При этом в квике весят заявки в стаканах, которые можно снять теперь только из квика. Сам воркшоп их не снимает т.к. незнает их exchangeID. 

Связывался с разработчиками по этой проблеме. Они запросили логи воркшопа,  данные таблици сделок из квика и прочее. Все предоставил, но они не смогли воспроизвести мою проблему. У них все исправно работает.
При этом говорят, что проблема явно на сервере брокера и их софт тут не причем.

Просил товарища проверить на его системе. У него так же как и у меня маркет мейкер не работает, всмысле работает с той же ошибкой как и у меня. Брокер у него тоже Открытие.

Надеюсь тут найдутся те, кто пользуется этим софтом. 
Хочется понять у кого еще подобные проблемы и встречаются ли они вообще?
Напишите какой брокер и как работает у него софт.

Все бы ничего, если бы это софт не был заявлен на сайте открытия. Они вроде как сотрудничают с производителем софта, но почему эта связка не работает в таком случае не понятно...


 
 

Позвони в тех.поддержку Открытия
avatar

GHJK

Как решится все, отпишись в этом топике о решении. Может у кого еще возникнет такая проблема :)
avatar

GHJK

GHJK, тоже quik + открытие, маркет мейкером не пользуюсь, дельта-хеджер нормально выставляет — снимает заявки
avatar

dvmsk

dvmsk, dvmsk, дельтахеджер у меня я думаю тоже нормально отработает т.к. он не перевыставляет заявку, а можно сказать кидает по рынку.
Не могли бы провести эксперимент с маркет мейкером?
покупать ничего не надо… настройке спред побольше чтобы заявку было видно в стакане, но далеко от текущей цены чтобы ничего не купилось не продалось и посмотрите будет ли он перевыставлять заявку или нет?
Вот с такими настройками маркетмейкера точно ничего не купит и не продаст…
s019.radikal.ru/i617/1303/e4/281421712a59.png
GHJK, Проблема решена :-)
у меня спред нулевой, маркет мейкер кидает по цене последней сделки, если цена уходит — через 5 сек снимает и ставит новую (проверил по логам). Возможно проблема у открытия именно с опционами? Фьючи дельтехеджер нормально отрабатывает.
avatar

dvmsk

не маркетмейкер, а дельтахеджер естественно
avatar

dvmsk

dvmsk, в ДХ не используется Move с которым возникает проблема у Ивана
malenkov, ну коль и вы тут появились, то подскажите что сказать брокеру, когда буду звонить им и пытаться выяснить почему у меня не перевыставляются заявки?
да, и попробуйте сервер поменять на резервный
avatar

dvmsk

dvmsk, я уже на всех серверах открытия попробовал… везде результат одинаковый…
По хорошему itglobal должны сами связаться с открытием и решить проблему. Когда у меня была проблема c TSLab и Smartcom'ом от АЙТИ инвест, товарищи из TSLab'а сами решали проблему с брокером. Тем более проблема чисто техническая, человек платит и тем и тем, еще и должен разбираться у кого из-них проблема.
avatar

dvmsk

dvmsk, ну тут тоже очень клиентоориентированный подход. Уже все решили. Все работает.
Иван Константинов, расскажите в чем проблема была и как решили? Тоже хочу купить маркетмейкера, не хотелось бы наступить на те же грабли.
avatar

dvmsk

dvmsk, в скайп стукнул Андрей Маленков. Прислал новый билд. Основным отличаем билда является то, что он собирает значительно больше дебаг информации нежели стандартный билд. Прислал, чтобы больше собрать информации по проблеме. В итоге этот билд заработал корректно и все выставляет и модифицирует нормально.
Так что проблема решена, но в чем она заключалась остается загадкой.
Помнится недавно формат возврата инфы в квике менялся (коллбек в транзакциях), сам налетел — на демке пахало а у открытия нет. Но вроде как уже пару месяцев как проблеме, странно что не пофиксили.
avatar

agat50


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
....все тэги
Регистрация
UP